Список вопросов
Ответ дан

Банк заблокировал по 115 ФЗ карту, которой я пользуюсь ежедневно

27.11.2025 11:36
28
Яндекс Банк
Автор
user1747981
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Заблокировали карту по 115 ФЗ, хотя я, вообще не попадаю под категории 115 ФЗ, это моя карта которой пользуюсь каждый день, уже больше 20 дней банк пишет ждите все проверим и ответим, у меня кредит в этом банке и щас начнутся просрочки, с этим как быть??!!! 

Здравствуйте!

Работаем над ситуацией с момента поступления обращения. Не ограничиваем доступ без причины. Как и любой банк, обязаны проверять деятельность клиентов согласно законодательству РФ. 

Запросили необходимые документы, чтобы детально всё проверить. Со своей стороны ускорил работу коллег. Пожалуйста, ожидайте ответа в чате поддержки. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничение доступа в Яндекс пэй при попытке оформить кредит
Яндекс Банк

(Измененное обращение, с дополнением) Добрый день. Пыталась оформить кредит у Яндекса в приложении Яндекс пэй, нужн... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Ни как не могу решить вопрос по блокировки по ФЗ - 115, отвратительный подход банка.
Яндекс Банк

Сотрудничал с банком как самозанятый, в один прекрасный день вечером пятницы 17.10.2025 приходит сообщение о блокир... Читать полностью

Яндекс банк заблокировал счет и доступ к нему. 16 суток нет ответа от поддержки
Яндекс Банк

11 ноября пришло уведомление о том что мой личный счёт в Яндекс банке заблокирован по 115фз. После вопроса поддержк... Читать полностью

Блокировка 115-ФЗ Яндекс Пэй
Яндекс Банк

 Номер обращения 605484 06.11.25 заблокирован счёт На вопрос предоставить информацию по основаниям для блокировки д... Читать полностью

Мне ошибочно заблокировали личный кабинет
Яндекс Банк

Мне 4 дня назад наложили 115 фаз за то что я переводил долги людям. Мне заблокировали. Закрыли счет в банке и удерж... Читать полностью

Мне не закрывают счёт
Яндекс Банк

На протяжении нескольких дней поддержка Яндекс банка в приложении не закрывает счёт в банке. Тем самым незаконно уд... Читать полностью

Заблокировали карту из за пару платежей, Деньги не возвращают. Да и вовсе поддержка не отвечает!!!!
Яндекс Банк

разберитесь с моим вопросом,вот мой номер телево "89060644446" Читать полностью

27.11.2025 Другое
Предоставление кредитных каникул.
Яндекс Банк

Я не знаю, кто издевается: банк или служба поддержки. Сообщили, что цифровая подпись на документе недействительна,... Читать полностью

27.11.2025 О банке
С 25 марта 2025 года жду справку об уплаченных процентах по кредиту.
Яндекс Банк

У меня идут суды, не связанные с банком, но кредит играет в них большую роль. Направила запрос на заказ справки. По... Читать полностью

Не выполнены условия
Яндекс Банк

Добрый день ! по Раскрученной выгоде выпал сплит на 6 месяцев без переплат. информация от банка была прадоставлена... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ограничение доступа в Яндекс пэй при попытке оформить кредит
Яндекс Банк

(Измененное обращение, с дополнением) Добрый день. Пыталась оформить кредит у Яндекса в приложении Яндекс пэй, нужн... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Заблокировали карту из за пару платежей, Деньги не возвращают. Да и вовсе поддержка не отвечает!!!!
Яндекс Банк

разберитесь с моим вопросом,вот мой номер телево "89060644446" Читать полностью

27.11.2025 Другое
Не выполнены условия
Яндекс Банк

Добрый день ! по Раскрученной выгоде выпал сплит на 6 месяцев без переплат. информация от банка была прадоставлена... Читать полностью

27.11.2025 Другое
В приложении Яндекс пей месяц назад пропало колесо «Раскрутите выгоду»
Яндекс Банк

В приложении Яндекс пей месяц назад пропало колесо «Раскрутите выгоду». Судя по многочисленным жалобам пользователе... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Ограничен доступ в Яндекс пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Пыталась оформить кредит у Яндекса в приложении Яндекс пэй, нужно было авторизоваться в гос услугах, я... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Очень нужна помощь.
Яндекс Банк

Добрый день. Написать сюда уже был какой-то крик души. Меня обманули на Яндекс маркете. Прислали не тот товар, возв... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Как завести виртуальную дебетовую карту яндекс банка, на которою можно переводить и снимать деньги?
Яндекс Банк

Как завести виртуальную дебетовую карту яндекс банка на которую можно переводить и снимать деньги, а так же рассчит... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Здравствуйте, проблема с Яндекс сплитом.
Яндекс Банк

Оформлен был почти два года, назад. Успешно пользовался, в октябре 24, взял и кредит в яндекс банке, который без на... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Возврат денежных средств
Яндекс Банк

Добрый день! так же столкнулся с проблемой банком, по операции написано что деньги возвращены 24.11.2025 сумма +371... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Заблокировали счёт
Яндекс Банк

Две недели не могут решить вопрос ссылаясь на коллег которые должны якобы дать ответ ! Номер обращения 611068 Читать полностью

24.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Помогите решить вопрос пожалуйста
ВТБ

Добрый вечер, хотел бы спросить. Вот я хотел посмотреть на счет в банке ВТБ и тут такая картина " Учетная записать... Читать полностью

Сбербанк необоснованно уменьшает кредитный лимит по карте.
Сбербанк

26 ноября 2025 получила от Сбербанка сообщение, что с 10 декабря 2025 года будет уменьшен кредитный лимит по Сберка... Читать полностью

Чтобы подтвердить личность, через какие банковские ID можно подтвердить?

Как можно подтвердить личность? Читать полностью

Акция приведи друга.
Альфа-Банк

Здравствуйте,мой друг оформил карту по моей ссылки,а в моей истории рекомендаций не отображается ,хотелось бы знать... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Просрочка предоставления полиса или необоснованное обогащение банка
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯПубличное акционерное общество «Сбербанк России» Дата: 27.11.25Относительно: Договор ипотечного кредитован... Читать полностью

Не приходят технические уведомления по номеру тел
Сбербанк

СМС-банк это не технические уведомления и от него не зависят, подтверждено вашим сотрудником и всеми сотрудниками,... Читать полностью

Как перевести деньги с виртуальной карты ЭКСИ банка?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Обращаюсь к вам насчет разблокировки виртуальной карты ЭКСИ банка. Обращался ранее 20.11.25 в офис Э... Читать полностью

Блокировка со стороны банка по 116 ФЗ
ВТБ

С Августа 2025 года не могу пользоваться своими деньгами, заблокировали счет и ДО. Делал многочисленные переводы из... Читать полностью

Навязывание услуг страхования методом обмана и лжи!
Альфа-Банк

Добрый вечер. Сегодня в отделении АльфаБанка на Проспекте Вернадского 119, г.Москва, при оформлении дебетовой карты... Читать полностью

можно, узнать насчёт, оплаты микрозайма?,,

можно специалиста? Читать полностью