Список вопросов

Почему мне выставили такую большую комиссию?

27.11.2025 21:49
8
Совкомбанк
Автор
user-854623536985
г Майкоп

По состоянию здоровья на один день я не выполнила одно условие Авто в рассрочку,не сделала покупку на 10000 рублей по карте Халва( осталось внести 2700) до 24.11.25.Обнаружив 25.11.25 г в мобильном приложении что мне выставили комиссию116 320 58 и на второй месяц 231 941 41.Я поехала в офис который находиться в г Майкопе и написали обращение.Ежемесячный платеж в 48 955 45,я оплатила досрочно! В связи с отсутствием и перебоями интернета из за беспилотников,я до болезни не смогла воспользоваться картой.Выставленную комиссию я физически не смогу оплатить,т к таких денег у меня нет! На моих руках трое пожилых людей: мама инвалид 2 группы,муж инвалид 3 группы ( болезнь Паркинсона) и 76 тетя мужа,которая осталась без жилья и проживает у нас.Ежемесячно только на таблетки уходит львиная доля моей зарплаты.Прошу Вас помочь в решении этой проблемы.Убрать комиссию .

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снижение процентной ставки по Автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!!! Помогите пожалуйста!!!Прошу помочь, мне повысили процентНую ставку по автокредиту, так как не выпол... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Звонки операторов со своими неясными предложениями в 9 утра, при этом названивают каждые 10-15 минут. Обман про удаление номеров из базы обзвонов и маркетинговых предложений.
Совкомбанк

Это даже не вопрос, это уже просто возмущение, недовольство и полное непонимание, у банка есть вообще какие-то пр... Читать полностью

Нет ответа
Совкомбанк

не поступил ответ на обращение 2205809, пришло смс , что ответ направлен на мою электронную почту nlysanova@gmail.... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Блокировали карту, меняя причины блокировки в течение около 52 минут
Совкомбанк

27.11.2025 г. в 16:54 на личном ПК через интернет-банк я решила совершить перевод на мобильный телефон на сумму 286... Читать полностью

Та же самая проблема, лимит 0.10 рублей. Мне такая карта не нужна. Как от неё отказаться и удалить о себе информацию в этом банке!?
Совкомбанк

Не устраивает лимит по карте...... Читать полностью

Огромная комиссия 5х10
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с комиссией.Не выполнила условие 5х10, а именно не доплатила до 10.000 всего 125... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Желаю попробовать открыть вклад . Но не совсем понятны условия ...
Совкомбанк

Лучше условия по вкладам на 3-6-12 месяцев  Читать полностью

Проблема с получением дебетовой карты
Совкомбанк

Сначала небольша предыстория, потом к сути. В прошлом году оставлял заявку на получение дебетовой карты, со мной св... Читать полностью

Стоимость СМС-информирования
Совкомбанк

Сколько стоит СМС-информирование по движению средств (списания, пополнения) по картам Кредитная карта 180 дней без... Читать полностью

Когда банк ответит на письмо?
Совкомбанк

Добрый день. 2 сентября 2025 года обратилась к нотариусу для открытия наследственного дела. В этот же день было отп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет ответа
Совкомбанк

не поступил ответ на обращение 2205809, пришло смс , что ответ направлен на мою электронную почту nlysanova@gmail.... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Огромная комиссия 5х10
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с комиссией.Не выполнила условие 5х10, а именно не доплатила до 10.000 всего 125... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Снижение процентной ставки
Совкомбанк

Раньше банк предлагал оплатить штраф и обещали вернуть прежнюю процентную ставку, почему сейчас это нельзя сделать?... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Одобрен кредит, узнать условия
Совкомбанк

Звонили из банки. Ру, сказали, что одобрен кредит в совкомбанке Читать полностью

27.11.2025 Другое
Банк отключает от оплаченной программы лояльности без пояснения причин и возможности оспорить.
Совкомбанк

Была подключена на платной основе программа "десятка". Спустя какое-то время приходит оповещение, что я нарушил пра... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Техническая ошибка при участии в акции 100% кэшбек при открытии Халвы и покупки в Хофф (Краснодар)
Совкомбанк

Добрый день.22.11.25 в ТГ канале Халвы перешла по ссылке для участия в акции 100% кэшбек при открытии Халвы и покуп... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Как вернуть акцию 5/10000 по халве?
Совкомбанк

Уважаемый совкомбанк. Прошу Вас отменить дополнительный ежемесячный платеж по карте халва, начисленый мне в связи с... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Что за "Предварительная сумма комиссии" в графике платежей по рассрочке Совкомбанка?
Совкомбанк

Здравствуйте, что означает "Предварительная сумма комиссии" в графике платежей по рассрочке Совкомбанка? Карта Халв... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Расторжение пакета РГУ Премиум
Совкомбанк

Как отказаться от пакета премиум после 30 дней, в чате пишут что нельзя Читать полностью

26.11.2025 Другое
Блокировка 115-ФЗ.
Совкомбанк

Здравствуйте.Блокировка по 115-ФЗМной были предоставлены обоснования об операциях банку, было написано заявление о... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Сервис Плати частями
Сбербанк

Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью

Вопрос по ответу на мой отзыв.
Т-Банк

Могли бы вы отправить отчет по входам в приложение и личный кабинет, а также справку с движением денег по кредитном... Читать полностью

Предложение ОСАГО по чужому а/м
Т-Банк

Здравствуйте. Вопрос в следующем: периодически переписываюсь в чате поддержки банка. Мне в документах попадают чужи... Читать полностью

27.11.2025 ОСАГО
Звонки операторов со своими неясными предложениями в 9 утра, при этом названивают каждые 10-15 минут. Обман про удаление номеров из базы обзвонов и маркетинговых предложений.
Совкомбанк

Это даже не вопрос, это уже просто возмущение, недовольство и полное непонимание, у банка есть вообще какие-то пр... Читать полностью

Дом клик собирается работать ?
Сбербанк

Заказала звонок в дом клик и неделю жду звонка чтоб изменить условия ипотеки Это издевательство Читать полностью

27.11.2025 О банке
Банкомат не зачислил на карту 15000 рублей
Сбербанк

26.11.2025 в 20:53 в городе Москва в банкомате Сбербанка с кодом 6011 я положил в купюроприемник 17860 рублей, чтоб... Читать полностью

Невозможность ремонта в срок

Здравствуйте. По страховому полису ОСАГО на мою жену, предложили возмещение по страховому случаю в 33т.р. Замена и... Читать полностью

5000 рублей за 2 приглашеных друга

Я пригласил 2 друга и мне за них пишли деньги а почсое них должны были прийти еще 5000 рублей но их нету уже почти... Читать полностью

Нет ответа
Совкомбанк

не поступил ответ на обращение 2205809, пришло смс , что ответ направлен на мою электронную почту nlysanova@gmail.... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Т-банк прислал 4 раза неправильный график платежей
Т-Банк

К сожалению, моя ипотека переехала из Росбанка в Т-банк. Обслуживание в Т банкЕ отвратительное, потому что я с 22 н... Читать полностью