14
обращаюсь к вам в связи с не поступлением денежного перевода за рубеж, оформленного мною 25 ноября 2025 года в приложении вашего банка на сумму 10 618,22 (десять тысяч шестьсот восемнадцать рублей 22 коп.) рублей.
Перевод отправляется не в первый раз. При неоднократном обращении в чат банка перевода сотрудник банка сообщил мне, что денежные средства поступят на счет получателя в течение 3 рабочих дней. По истечении указанного времени запросили денежные средства в банке получателя, с их стороны так же проведена проверка, средств нигде нет, ни на корр счетах, так же в том числе ошибочных. Так же было запрошено о принятии у меня заявления о розыске платежа, где мне отвечали лишь, что перевод осуществлен. Никого содействяи сос тороны сотрудников чата банка МТС я не увидела. Запрошен документ на английском языке либо на языке получателя, ответ пришел на русском языке с рекомендацией перевести где- либо (очень некорректный ответ!), хотя я подавала обращение на получение справки на английском языке! значит изначально была введена в заблуждение. После такого обращения с клиентами абсолютно не хочется быть вашим клиентом. 28.11.2025г. связалась с горячей линией Центробанка РФ, где было рекомендовано написать заявление-жалобу в 2-х экз. с обязательной отметкой в любом отделении МТ Банка с обращением на горячую линию. Горячая линия, чат говорят разную информацию, сроки. МТС банк скажите когда мне вернут деньги?!
Здравствуйте!
Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Хочу открыть вклад 18%. Но с пополнением и снятием на ежедневный процент Читать полностью
ОФормил вклад, вложил деньги, по завершению вклада банк не отдает деньги, я их даже не могу перевести Читать полностью
20.11.2025 жизненно необходимо было перевести некоторую сумму в вб кошелек для покупки подарка, так как мобильного... Читать полностью
На протяжении месяца не могут решить проблему получения смс - не приходят. Озадачилась накопительным счётом, уж оче... Читать полностью
Соединить с человеком ? Читать полностью
приветствую, начала вылазить при каких либо децствиях подозрительная активность . Касается и мтс мобайл и остально... Читать полностью
Жалоба в Банк России на незаконные действия МТС БанкаТема: Полная блокировка доступа к моим средствам без возможнос... Читать полностью
4 ноября открыт вклад дистанционно,в договоре указано 16 процентов с капитализацией.Вчера звонила на горячую линию... Читать полностью
Здравствуйте ! 14 ноября 2025 года приобрёл в магазине МТС наушники , дома выяснилось что я не могу использовать эт... Читать полностью
20.11.2025 жизненно необходимо было перевести некоторую сумму в вб кошелек для покупки подарка, так как мобильного... Читать полностью
Жалоба в Банк России на незаконные действия МТС БанкаТема: Полная блокировка доступа к моим средствам без возможнос... Читать полностью
Добрый день! Я захотел перевести свои денежные средства из МТС банка на СВОЙ счет в другом банке. Однако, по тарифу... Читать полностью
Добрый день,заблокировали интернет банкинг, обращение в поддержку не помогло,дали номер службы безопасности где тож... Читать полностью
Это самый ужасный банк , 3 дня перевили деньги , дееьги пришли но не отображаюстся , сказали решим , сегодня написа... Читать полностью
Галина Геннадьевна Читать полностью
Здравствуйте!при оплате Gpt отклоняется карта.просьба помочь. Читать полностью
МНЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА МОЙ ЧЕТКИЙ ВОПРОС УЖЕ ТРИ ОБРАЩЕНИЯ ПОДРЯД!!!!!!!!!!!!!ВЫНУЖДЕНА НАПРАВЛЯТЬ УЖЕ 4-Й РАЗ ВОПРОС К... Читать полностью
ВЫНУЖДЕНА НАПРАВЛЯТЬ УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ ВОПРОС К МТС БАНКУ, КОТОРЫЙ ПОСТОЯННО ИГНОРИРУЮТ СО СТОРОНЫ МТС БАНКА. НА ПОЛУЧ... Читать полностью
25.11.2025 на мой счет в МТС банке по сбп я перевела между своими счетами из другого банка 500р. Сумма на балансе о... Читать полностью
Добрый день! Вчера 30.11.2025 в 20:56 поступило сообщение с номера 900(Сбербанк) о том, что мои картызаблокированы... Читать полностью
28.10 и 30.11 с меня списали по 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала... Читать полностью
Обратился в банк подписку отменили деньги возвращать не хотят, ну и зачем мне этот премиум Читать полностью
Здравствуйт! Мой аккаунт в озон банке приостановили! Дело в том что я менял криптовалюту на пополнение счета в озон... Читать полностью
Добрый день. Я уже длительное время являюсь клиентом Т-банка. У меня здесь несколько счетов, с которых регулярно тр... Читать полностью
Добрый день. 26 ноября прошла регистрация в Росреестре. Однако в приложении до сих пор написано для счета-эскроу "О... Читать полностью
Здравствуйте, банкротство завершено, на сайте ЕФРСБ, 27.11.2025 опубликована информация об окончании. Когда разблок... Читать полностью
После покупки в магазине "Красное Белое" заблокировали карту, так как посчитали эту операцию подозрительной! Что за... Читать полностью
Хочу открыть вклад 18%. Но с пополнением и снятием на ежедневный процент Читать полностью
Хотела открыть накопительный счет сегодня с повышенной ставкой на два месяца. Но, расчетная дата 15.12. Получается,... Читать полностью