1
Добрый день! 22.11.25г Оформляла рассрочку через сервис poscredit в интернет-магазине ситилинк. Было одобрение от ОТП банка, пришло сообщение на подписание договора. Договор был подписан, но через 5 минут была техническая ошибка сайта и сайт не загружался, затем мой заказ, для которого была взяла рассчка был отменен, соответсвенно я его так и не получила. Позвонила на горячую линию магазина, они сказали, что нужно звонить в банк аннулировать договор. Звонила в банк сказали, что нужно чтобы магазин отправил информацию по поводу отмены заказа и ануллирования договора. Сегодня 27.11.25 оператор магазина сказала, что они сделали заявку на возврат средств в банк, но деньги вернулись на счет кредита только с сервиса poscredit, а основная сумма так и висит и договор активен. в банке говорят, что они ничем помочь не могут, нужно решать все с магазином, а магазин говорит нужно решать с банком. Скоро пройдет период охлаждения, подскажите, что делать в данноц ситуации?
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
Как мне можно зайти в личный кабинет Читать полностью
Почему не закрывают счёт, впареный в кредитный договор и не возвращают уплаченную стоимость 56 000. Отделения банка... Читать полностью
Добрый день, уже 4-й день у меня заблокированы входящие и исходящие переводы по СБП. Я 2 раза обращался в службу по... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне не был начислен дополнительный акционный кэшбек в размере 1000р за октябрь 2025г. В соотве... Читать полностью
Здравствуйте, два месяца назад я пригласил свою подругу оформить карту ОТП банка по своей реферальной ссылке , она... Читать полностью
Добрый вечер! Сначала было двойное списание по одной операции. Пришлось неделю писать звонить, чтобы добиться возвр... Читать полностью
Не возвращают деньги про закрытии счета Я имею в банке «ОТП» счет. Мой банковский счёт был заблокирован. После тог... Читать полностью
Не возвращают деньги про закрытии счета Я имею в банке «ОТП» счет. Мой банковский счёт был заблокирован. После тог... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь и никогда не был клиентом ОТП Банка, но мне почему-то постоянно звонят и пишут смс с угро... Читать полностью
4.11.2025 посмотрела долг на кредитки было написано 77773.83р, а чате у оператора решила узнать всю сумму долга, чт... Читать полностью
Почему не закрывают счёт, впареный в кредитный договор и не возвращают уплаченную стоимость 56 000. Отделения банка... Читать полностью
4.11.2025 посмотрела долг на кредитки было написано 77773.83р, а чате у оператора решила узнать всю сумму долга, чт... Читать полностью
Добрый день! Второй раз пишу по нерешенному вопросу о невыплате рефератного вознаграждения, ответа от вас никакого... Читать полностью
Звонят уже 2ю неделю, спрашивают про какую-то гражданку, спрашивают знаю ли я ее. Я ее не знаю и хочу чтобы банк мн... Читать полностью
Добрый день.Ранее, 14.11.2025 г. произошла блокировка моего расчетного счёта и дебетовой банковской карты ОТП-Банк.... Читать полностью
Здравствуйте я Парначёва Валерия Вячеславовна те:79966396547 05.02.1996 в вашем банке был открыт счет, 02.11.2025 в... Читать полностью
Подавала обращение в банк отп, заблокировали карту и все счета, оставили меня без денег! Чат не работает, позвонить... Читать полностью
В ОТП я обратился чтобы полностью прекратить быть из клиентом. То есть я хотел отозвать согласие на обработку персо... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ОТП Банк,уже второй раз за последний месяц по моей карте блокируются операции. Один раз мне да... Читать полностью
Здравствуйте. 30 сентября получила ОТП карту, оформленную по акции партнёра "Рафинад" и в этот же день сделал поку... Читать полностью
как и где отследить статус отзыва на банки ру через приложение? Читать полностью
Здравствуйте, в августе заблокировали мои счета по 161фз, а также и поддержка озон закрыла мой личный счет в этом б... Читать полностью
Открыл 30.09.2025 в МТС Банке накопительный счет с приветственной ставкой для новых клиентов в размере 15% в первые... Читать полностью
Когда-то я считала Сбер надёжным гигантом, который держится на профессионалах. Но, похоже, в отделении на Оружейной... Читать полностью
При переводе по сбп с моего счета в мтс банке на МОЙ СЧЁТ в ДРУГОМ банке заблокировали деньги."подозрительная актив... Читать полностью
Нигде в личном кабинете юр лица озон финанс нет кнопки Подать заявление на закрытие счета. В разделе Помощь - описа... Читать полностью
Вопрос закрыл случайно, извините, жду ответ по долгу родственницы Читать полностью
Здравствуйте.недавно у вас вышла я детская версия приложения "халва-совкомбанк", куда нужно входить по номеру родит... Читать полностью
Добрый день, получаю зарплату через Сбербанк много лет. Есть кредитная карта с лимитом в 400 000. Пользуюсь всегда... Читать полностью
Уважаемые представители Банка,Прошу рассмотреть мою жалобу на неправомерные действия Т-Банка, связанные с ограничен... Читать полностью