Список вопросов

Ответ дан

Что с моим банком? Пожалуйста, помогите

Пожелание

03.12.2025 16:15

131

Сбербанк

Автор

user-284518570421

г Вологда

Здравствуйте, примерно 2 года назад прилетела блокировка сбербанка по какой-то не совсем мне ясной причине. Как мне сказали это "компроментация", но помочь никто не смог. За эти 2 года я ни один раз пытался вернуть свой основной банк, но по итогу это ни к чему не приводило.

Сейчас мне до сих пор приходят различные предложения от банка, поздравления, но при этом же сам банк никак со мной не хочет взаимодействовать. Недавно 2 друзьям скидывал с другого банка денежку в долг и, когда они мне ее возвращали через день-два со сбербанка, то им выходило уведомление о невозможности провести перевод и о том, что "если вас принуждают провести перевод, то возможно это мошенники". Мне очень неприятно это видеть, тем более мне не ясно, по какой причине сбербанк меня записал в мошенники.

Летом этим я вообще проходил учебную практику в вашем банке, но репутацию это, видимо, не спасло. А я бы хотел обелить репутацию свою, потому что, то как ко мне относятся в вашем банке (судя по переводам) - оскорбительно и необосновано! Хотелось бы заново подружиться с банком!

Здравствуйте!

В снятии ограничений и разблокировке карт отказано по Условиям обслуживания. Изменить решение не получится. При необходимости вы можете провести операции по счету в офисе банка (возможно, потребуется дополнительное согласование).

Отмечу, что по Условиям обслуживания мы можем не пояснять причины отказа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Банк не принимает страховые документы

1. В октябре 2025 года Банк запросил страховые документы по кладовой, приобретенной в ипотеку в 2022г. Я направил п... Читать полностью

11.12.2025 Ипотечное страхование

Отказ по 115 фз по разблокировке

11 декабря 2025 года я получил(а) уведомление о том, что по результатам проверки документов по обращению № 251204-7... Читать полностью

11.12.2025 Дистанционное обслуживание

виртуальные карты сбербанка

виртуальная карта в каком банке есть? Читать полностью

11.12.2025 Страхование финансовых рисков

я заказала платежный стикер и спустя минуту отказалась от него, но деньги списались. можно ли их как-то вернуть?

я заказала платежный стикер и спустя минуту отказалась от него, но деньги списались. можно ли их как-то вернуть? Читать полностью

11.12.2025 Другое

Кредитные каникулы ..

Здравствуйте, оказался в трудной финансовой ситуации, попросил банк о кредитных каникулах, есть кредиты в других б... Читать полностью

11.12.2025 Другое

Мировое соглашение по ипотеке. Процедура банкротства.

Добрый день, в рамках процедуры банкротства, несколько раз обращались к банку через почту uspb_zalog@sberbank.ru с... Читать полностью

11.12.2025 Иные вопросы

Удачная работа Домклик

Я вам написала уже несколько запросов , вы мне отвечаете одним и тем же сообщением -«отправьте суть проблемы и данн... Читать полностью

11.12.2025 О банке

Закрыт доступ в сбербанк онлайн, якобы недействителен паспорт у моей престарелой матери.

Делал запрос в МВД по этому вопросу, пришло письмо, что была проблема в базе данных и ее исправили и сейчас паспорт... Читать полностью

11.12.2025 Дистанционное обслуживание

Домклик не работает!!!

11.12.2025 Обслуживание

Сбербанк пробивает дно

Я — клиент Сбербанка. 21 ноября 2025 года через официальное мобильное приложение заказал наличные — доллары и рубли... Читать полностью

11.12.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Блокирование бонусного счета "СберСпасибо" согласно п.2.13.3

Добрый день! Второй месяц подряд выбираю категорию повышенного кэшбека "Товары для дома" - 4% в связи с проведением... Читать полностью

09.12.2025 Пожелание

Постоянно снимают комиссию по оплате жкх с пенсионера,помогите разобраться

Ежемесячно по оплате жкх снимают комиссию через сбербанконлайн с пенсионера, страховая пенсия по старости назначена... Читать полностью

30.11.2025 Пожелание

удачи вам

мне надо срочно кредит на не большую сумму 8 дек зп офииц, если ваш сбер зп сразу отжам Читать полностью

26.11.2025 Пожелание

Незаконная блокировка

Насколько я знаю, бессрочно блокируют по решению суда или меня включили в чёрный список росфинмониторинга? Что нужн... Читать полностью

18.11.2025 Пожелание

Сопутствующий образовательный кредит

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1448"О государственной поддержке образовательного... Читать полностью

18.11.2025 Пожелание

Недостоверная реклама услуг: в рекламе постоянно отсутствует какое-либо разделение на "мобильное приложение" и "сайт", которые живут у вас под одним и тем же наименованием: "Сбербанк Онлайн", при этом различны по объему услуг.

Добрый день!Разбирайтесь сами, но мне, как клиенту, было весело, прочитав на сайте Банка рекламную ссылку на раздел... Читать полностью

12.11.2025 Пожелание

Бонусы за топливо не приходят

Сбербанк, ваша клентоориентированность давно упала. Стоит заправиться больше одного раза в месяц, вы отключите бону... Читать полностью

01.11.2025 Пожелание

Описание операций и последняя надежда нп вас мария!

Мария, мне говорили в поддержке что могу через месяц пробовать ещё. Что я могу сделать чтобы вернуть себе карточку?... Читать полностью

31.10.2025 Пожелание

Реструктуризация кредитов

Добрый вечер.Очередное продолжение темы из вопроса:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884721/... Читать полностью

26.10.2025 Пожелание

Уведомление,рекламы и прочее