Список вопросов
Ответ дан

Просто издевательство! Лучше бы совсем ничего не присылали! Нервотрепка и обещания уже месяц!!!

06.12.2025 08:12
107
Сбербанк
Автор
user-509315762096
г Астрахань

Хочу выразить свое негодование. Работаю в такси, нужно было зачислить деньги на программу таксолет. 1.11.25 года , но не получилось, из за этого сорвалась работа и я не заработала денег. Оператор ответила,что идут тех. Работы. Время ожидания тех.работ она не знает. Ок. День потерян. Пришлось ехать домой без заработка. Позже где то 6 ноября , пришла смс от номера 900 ,с извинениями за неудобство и промокодом 40 процентов на покупку в купере. Окей, подумала я, приятно) если бы не одно НО. В купере я ввела промокод, но там было написано, промокод не может быть применен, так как он действует,если не было покупок более 2х месяцев) в этот день я написала оператору Сбера и спросила - смысл извинений,если промокод не действует. На что у меня приняли мое обращение и обещали разобраться и выслать новый промокод. Ок. Подожду. 16.11.25 у ребенка день рождения, думала до этого времени все решится и я закажу продукты с промокодом , но нет , ответ так и не поступил. Сначало обещали 13 го ответить , но нет. Потом я писала ещё и ещё, бесполезно, одни обещания,что все решится,что заявка поставлена в приоритет и тд. В итоге в обращении стоит ответим вам не позднее 26.11.25 , сейчас 6 .12.25 год ,вопрос так и не решён. Одни обещания и сваливание всей вины на партнёров, якобы они проверяют промокод тестируют и потом дадут новый. За этот месяц столько раз операторы мне отвечали ,что ответят сегодня до 17-00ч или в течении дня, но ответ один и тот же - ждите. Честно ,слов нет. С клиентом своим не можете урегулировать вопрос. Я не знаю накидать каких то плюшек, промокоды, подписки. Нет же, вы в течении месяца терпите нервы только. Никому и никогда больше Вас не порекомендую . Ужасное обслуживание.

Здравствуйте! 

Проверю ситуацию и вернусь.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, не могу перевыпустить карты в приложение сбербанк онлайн, причина отказа 161 фз, но я обращался в Ба... Читать полностью

Почему доступно рефинансирования
Сбербанк

Добрый день. 2 дня назад мне одобрили рефинансирование, должны былы перечислить деньги через 48 часов. Я на них кон... Читать полностью

Изменился ли первоначальный взнос по семейной ипотеке?
Сбербанк

СЕМЕЙНУЮ одобрили в ноябре с первоначальным взносом 20.1% ,сделка будет 12 декабря 2025.сейчас слухи что сбер подня... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Домклик откладывает сделку по ипотеке ссылаясь на технические проблемы
Сбербанк

Одобренная ипотека Сбербанка через сервис Домклик переносится по "техническим причинам" со стороны сервиса уже втор... Читать полностью

Заблокировали картына основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Как разблокировать карты? На основании чего заблокированы карты? Ничего не нарушала, никаких операций в этот день н... Читать полностью

Сбербанк приложение два кода "Valorant point"
Сбербанк

Сделал перевод через Сбербанк приложение, два кода "Valorant point"В истории платежей две оплаты. Но получен только... Читать полностью

Вопрос по обслуживанию в банке
Сбербанк

Здравствуйте, мне прилетел запрос 04.12.2025 от вас я в этот же день отправил пояснение вам по всем операциям, посл... Читать полностью

Списали комиссию за фн, который не установили и не собираются устанавливать
Сбербанк

Добрый день. За месяц до окончания срока действия фискального накопителя (фн) со мной связалась менеджер банка Тать... Читать полностью

Как получить сертификат по акции
Сбербанк

В сентябре была оформлена детская сбер карта в рамках акции с получением сертификата в один из магазинов. Условия б... Читать полностью

Здравствуйте, не давно обращалась к вам
Сбербанк

Здравствуйте, я не давно обращалась к Вам с просьбой заблокировать мой аккаунт сбербанк и карты, в связи с мошениче... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Домклик откладывает сделку по ипотеке ссылаясь на технические проблемы
Сбербанк

Одобренная ипотека Сбербанка через сервис Домклик переносится по "техническим причинам" со стороны сервиса уже втор... Читать полностью

Вопрос по обслуживанию в банке
Сбербанк

Здравствуйте, мне прилетел запрос 04.12.2025 от вас я в этот же день отправил пояснение вам по всем операциям, посл... Читать полностью

Домклик игнорирует обращение и поданные документы в заявке
Сбербанк

Подал заявку на ипотечный кредит, приложил налоговую декларацию с отметкой налоговой. В ответ пришла задача подать... Читать полностью

Заблокированы карты по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, подал обращение в Центральный банк Российской Федерации 10.11.2025, пришел ответ 28.11.2025, в нем на... Читать полностью

Домклик не предоставляет справки . Срывают сроки по сделке
Сбербанк

для нотариуса необходима предоставить определённую справку от Сбербанка ( на самостоятельную реализацию объекта...)... Читать полностью

Отказ в выдаче карты.
Сбербанк

.Онега Архангельской Области, являюсь студентом очной формы обучения, в течении нескольких лет пользовался картой с... Читать полностью

Домклик не работает.
Сбербанк

Нет ответа от менеджера домклика, в чате отвечает бот. Звонки переводятся на голосового помощника. Внутри сервиса... Читать полностью

Блокировка карты в офисе
Сбербанк

При обращении в отделение сбербанка ( г. Истра, пос. Глебовский, улица Микрорайон 2) с просьбой заказать нужную су... Читать полностью

Как оформить ипотечную сделку?
Сбербанк

Хочу оформить ипотеку, для этого нужно изменить условия сделки. Это возможно сделать только через менеджера, до кот... Читать полностью

Отказ в перевыпуске Единой карты петербуржца
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Вы ранее помогли коиенту Себера перевыпуститть карту петербуржца: https://www.banki.ru/services... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Верните деньги я у вас ничего не брала
Совкомбанк

Я оформила кредитный доктор, внесла свои деньги, банк не хочет предоставлять мне 2 этап, верните деньги, это мои де... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Как получить 17%????
Ozon Банк

Как получить 17% при открытом накопительным счёте  Читать полностью

06.12.2025 Другое
Очень долгое обслуживание! Функции сайта не работают, предоставление услуг только при личном посещении.
Россельхозбанк

Невозможно открыть карту через сайт. Заполняешь форму, затем приходит сообщение:чтобы заказать карту, придите в бан... Читать полностью

Аккредитив и его раскрытие
Банк ДОМ.РФ

Взяли ипотеку в данном банком 22.08.2025. На момент заключения договора сотрудник банка, сказал что аккредитив банк... Читать полностью

вопрос по акции приведи друга
Альфа-Банк

здравствуйте,родственник ошибочно по ссылке рекомендации оформил заявку на дебетовую карту, но отменил ее получени... Читать полностью

Денег нет на карте мтс после перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера писала вопрос о том, что статус операции после перевода денег на карту мтс дентги долгое время был "В обработ... Читать полностью

Блокировка счета по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, не могу перевыпустить карты в приложение сбербанк онлайн, причина отказа 161 фз, но я обращался в Ба... Читать полностью

Почему доступно рефинансирования
Сбербанк

Добрый день. 2 дня назад мне одобрили рефинансирование, должны былы перечислить деньги через 48 часов. Я на них кон... Читать полностью

Изменился ли первоначальный взнос по семейной ипотеке?
Сбербанк

СЕМЕЙНУЮ одобрили в ноябре с первоначальным взносом 20.1% ,сделка будет 12 декабря 2025.сейчас слухи что сбер подня... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Новый год как никак.
ОТП Банк

Здравствуйте ув. Представитель отп банка. Я устал ругаться, я устал нервничать и переживать. Я просто хочу попросит... Читать полностью

06.12.2025 О банке