Список вопросов

Не получается перевести деньги с дебетовой на кредитную

07.12.2025 17:00
11
Альфа-Банк
Автор
user-260311745137
Чебоксары
хотелось бы решить мой вопрос, который не решается почти 2,5 месяца. карту заблокировали. На карте остались денежные средства в размере 52000 рублей. Так же имеется кредитная карта. На которой сейчас висит долг. Я долго пыталась закрыть , ходила по офисам. Чтобы решить данную проблкму. В двух разных городах. Чебоксары и Нижний. И никто не смог мне помочь. Все говорил абсолютно разную информаци. Изначально мне сказали что денежные средства вывести с дебетовой не получится и на кредитНую карту поступать средства будут с дебетовой самим банком. С процентом. С чем я была крайне не довольна. Потом мне сказали что с дебетовой не получится снять деньги на кредитную и нужно платить за кредит Отдельными деньгами. В итоге сказали что перевести денежные средства я смогу с дебетовой на кредитную в офисе(тоже еле еле потому что в одном банке отказали и даже не помогли с вопросом. Сказали не знаем нельзя) . Написали заявление. Сейчас мне в поддержке говорят что денег на дебетовой нет. И платить нужно за кредитку. Вопрос почему я должна платить кще деньги, когда в банке висят мои деньги, которые можно взять в качестве закрытия долга. Так как это один счет и один банк. По закону удержание средств не законные, особенно когда я даже не пытаюсь снимать эти деньги. А хочу перевести в ваш же банк. Чтобы закрыть коедиты. И у вас в альфе написано что если документов нет "можно перевести на другой счет другого банка эти денежные средства". Я устала и очень злая. Потому что процент на кредитке капает, хотя там есть деньги на то чтобы закрыть почти ее плотностью. Безобразие. И помочь никто не может. ходить и собирать эти чеки займет очень много времени, а процент капает. На карте остались все мои деньги, которые были. У меня такое ощущение что банк хочет присвоить мои деньги себе еще и содрать нще деньги на кредитную!!! Это что такое?!? Если бы можно я бы никогдк не связывалась с альфой , я хочу закрыть счета и отказаться от этого банка навсегда. За некомпетентных сотрудников, которые говорят по скрипту и них*я не помогают. И за проблемы которые вы мне создаете. Решайте этот вопрос.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доставка банковской карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я заказала доставку карты на завтра, но мне пришлось уехать. Как мне поступить? Читать полностью

08.12.2025 Другое
Дебетовая карта
Альфа-Банк

Я, Колпаков Валерий Вячеславович , являюсь Вашим клиентом, выражаю глубокое возмущение в связи с незаконным отказо... Читать полностью

Почему не зачли отзыв? Ситуация описана достаточно подробно
Альфа-Банк

Здравствуйте, я Дмитрий Воробьев, пишу вопрос насчет моего последнего отзыва. Как по мне, в своем последнем отзыве... Читать полностью

Присвоение средств АО "Альфа Банк"
Альфа-Банк

В целях досудебного урегулирования сложившейся ситуации, связанной с удержанием АО “Альфа Банк” моих денежных средс... Читать полностью

Блокировка счета, заблокировали вход в личный кабинет и пользование любыми картами, деньги заморозили на счетах, дебетовой и на брокерском
Альфа-Банк

Заблокировали все, сначала сказали приехать в офис, я приехал, сотрудник развела руками сказала 161 ФЗ, в центр бан... Читать полностью

Вывод кешбека из Чекскана
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемые представители Альфа-банка! У меня такая же проблема как и у многих кто пользуется Чексканом:... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Лллалалалалалаллаоуцоцоцгв
Альфа-Банк

Овоововововововоовововововововововоовововоовов Читать полностью

Как закрыть счёт и?
Альфа-Банк

С 17 октября до 26 ноября сотрудники банка не могли выдать мне карту, привязанную к семейному счету. 26 ноября я на... Читать полностью

Как закрыть счёт и?
Альфа-Банк

С 17 октября до 26 ноября сотрудники банка не могли выдать мне карту, привязанную к семейному счету. 26 ноября я на... Читать полностью

Услуга АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Мне, была подключена услуга АльфаЗащитник . При получении потребительского кредита сотрудник банка не уведомил о по... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка счета, заблокировали вход в личный кабинет и пользование любыми картами, деньги заморозили на счетах, дебетовой и на брокерском
Альфа-Банк

Заблокировали все, сначала сказали приехать в офис, я приехал, сотрудник развела руками сказала 161 ФЗ, в центр бан... Читать полностью

Не возвращают комиссию за Альфа-смарт
Альфа-Банк

Совершенно случайно нажал в мобильном приложении кнопку Альфа-смарт. Мне не нужна эта услуга, я ей не буду пользова... Читать полностью

Альфа Банк в платежном поручении на перечислении денежных средств для оплаты налога в полях «ИНН плательщика» и «Плательщик» указал реквизиты иного лица.
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу разобраться в ситуации и решить вопрос по существу.15.11.2025 произвел оплату налогов через прил... Читать полностью

Где посмотреть мои отзывы о банках?
Альфа-Банк

где посмотреть мом отзывы о банаках Читать полностью

Когда будет ответ на мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда будет ответ на  Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

пришло одобрение но не открывает страницу Читать полностью

Альфа НПФ, верните мои деньги!!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зайдя в личный кабинет Альфа Банк, увидела рекламу долгосрочных вкладов с повышенной ставкой! И перев... Читать полностью

Здравствуйте, выдаеты кредит гражданин снг?
Альфа-Банк

Без гражданства РФ можно ли получить кредит? Читать полностью

Мили нельзя потратить 🤷‍♀️
Альфа-Банк

Целый год копила мили, чтобы купить тур. Зашла покупать, а оказывается, теперь это не возможно. Путешествие сорвано... Читать полностью

Как погасить займ? Куда переходить?
Альфа-Банк

Я написала свой вопросч Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПриБыльныЕ online-КА^ЗИ*но В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1137 проектов по списку 683
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

состояние счета НПФ (раньше назывался Лукойл)
ВТБ

Здравствуйте! Как узнать о состоянии счета НПФ (раньше назывался Лукойл),который был открыт в 2009 г? Читать полностью

Надежный ТОП 10 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ На 2025 год по рейтингу 5135 проектов по списку 134
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Новые 74 + 84  КА^ЗИ*но-ОНЛАЙН в Рейтинге ТОП лучших Сайтов В РФ и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ВЕДУЩИЕ ТОП+641~558 ЛицензионныеОНЛАЙН-КА^ЗИ*но России- Рейтинг с быстрым выводом денег ТОП 2025
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Премиальные онлайн-КА^ЗИ*но За Реальные деньги с минимальным депозитом 737 на карты РФ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Официальные online-КА^ЗИ*но в Рейтинге: ТОП-10 A694 надежных сайтов РФ 136
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежные nEw online-КА^ЗИ*но В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3208 проектов по списку 673
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОповые online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1068 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 7743 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью