Список вопросов

Не проходят платежи сервиса плайт слкжбамне помогает решить вопрос

08.12.2025 10:35
10
Совкомбанк
Автор
user-885423645325
г Курск

Офомоена несколько рассрочек на авито . в течении лета погашала рассрочки чуть с опережением графика платежей. Пользовалась в основном двумя картами. Попипли проходили отлично . без проблем. С 4 декабря 2025 г платежи перестали проходить , звонила на горячую линию . ответы однотипные, с картами все в порядке. Нет ограничений и лимитов. Банк эмитент( сбербанк) подтвердил информацию о том что платежи не примает принимающая сторона. Отклоняет сразу же при переводе Сбербанком. Несколько раз звонила 5,6 декабря на горячую линию. Общалась через сайт. Составляла обращение -ответ однотипные отписки о пополнении карты, о возможных лимитах. Решение проблемы нет . скачала приложение плайт, так же платежи не проходят. Три карты действующие, на трёх картах соответственно есть суммы .  

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда Совкомбанк прекратит спам обзвон?
Совкомбанк

Начиная с утра субботы, 6 декабря Совкомбанк звонит мне 5 раз в день, подряд. Сегодня тоже, время: 10:55, 10:59, 11... Читать полностью

Не исполнение постановления от ФСПП
Совкомбанк

21 марта 2023 года по постановлению ФСПП был наложен арест на карты. 20 декабря 2023 года было выдано постановлени... Читать полностью

Постоянные звонки с целью оформить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте, с 8 утра каждый день и в течение всего дня с переодичностью в 30 мин . мне поступают звонки от совк... Читать полностью

Почему банк не принимает мое заявление о закрытые счета

Спиридонова Маргарита, В ПАО «Совкомбанк» От: Черноситов Дмитрий Владимирович Уважаемая Спиридонова Маргарита! По... Читать полностью

Пришло смс от it nova о совершенно другой сумме обязательного платежа
Совкомбанк

Добрый день! 15.11.2025 был оформлен кредит (холва) на имя Спирков Николай Александрович. Все условия были выполнен... Читать полностью

Доставка карты курьером
Совкомбанк

3 раза уходил с работы и ждал курьера ничего не меняется никто ни звонит и не приезжает это не технический сбой это... Читать полностью

08.12.2025 О банке
Отключение подиски Халва Десятка
Совкомбанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, как отключить подписку Халва.Десятка по карте Халва таким образом, чтобы баллы,... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Искренне НЕ рекомендую АТБ!!!!
Совкомбанк

Если вас интересует клиентоориентированный банк, то ни в коем случае не связывайтесь с Азиатско-тихоокеанским банко... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Почему 4й день не могу разблокировать свою карту????
Совкомбанк

Переводил деньги себе по СБП,произошла блокировка,ответил на все вопросы службы безопасности,ходил в отделение банк... Читать полностью

Спецрассрочка по карте Халва. Ужасное условия, Банк втихаря поменял график платежей, услуга минимальный платеж и очень большая комиссия за услугу!!!
Совкомбанк

В мае при оформлении рассрочки мне навязали карту Халва, объясняя тем что это самая лучшая дебетовая карта и рассро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключение подиски Халва Десятка
Совкомбанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, как отключить подписку Халва.Десятка по карте Халва таким образом, чтобы баллы,... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Искренне НЕ рекомендую АТБ!!!!
Совкомбанк

Если вас интересует клиентоориентированный банк, то ни в коем случае не связывайтесь с Азиатско-тихоокеанским банко... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Запрос разъяснений по 4 пункту индивидуальных условий кредитного договора для зарплатных клиентов.
Совкомбанк

 Уважаемый Предоставитель ПАО Совкомбанк, прошу Вас предоставить разъяснение по 4 пункту индивидуальных условий кре... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Как вернуть процентную ставку, на момент получения автокредита?
Совкомбанк

Здравствуйте,ФССП арестовали мою карту халва,и не получается провести покупки как указано в договоре по карте халва... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Автокредит с Халвой.
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять чтобы вернуть процентную ставку по автокредиту (0,01%).... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Спам звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

Не смотря на то, что я не являюсь клиентом Совкомбанк, они продолжают осуществлять спам-звонки. При чем, "карусель"... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Давно закрытые мною креди за товар, и кредитная карта, в скоринг бюро числится как действующие кредиты!
Совкомбанк

Здравствуйте! Закрыл счёт за кредит по товару 03.12.2024года номер договора- 2452615721. И счёт по кредитной карте... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Комиссия за подписку
Совкомбанк

6 ноября отключила подписку "Всё и везде". Моё удивление вызвало то что, 6 декабря выставили к оплате за декабрь и... Читать полностью

06.12.2025 Другое
покупка объекта с залогом в Совкомбанке
Совкомбанк

1.Подскажите как безопасно купить недвижимость, находящуюся в залоге у Совкомбанка? Возможно ли расчеты провести че... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Верните деньги я у вас ничего не брала
Совкомбанк

Я оформила кредитный доктор, внесла свои деньги, банк не хочет предоставлять мне 2 этап, верните деньги, это мои де... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Карту выдали,а активация так и не прошла
ВТБ

Здравствуйте, до этого отправляла отзыв на недоставку карты курьером. Пошла навстречу,сама съездила в другой город... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Ужасный банк,который дает в пользование свою лицензию
Совкомбанк

Рокетбанк, а быть точнее Совкомбанк, т.к. Рокетбанк работает на лицензии Совкомбанка, в связи с отказом в закрытии... Читать полностью

Электронная регистрация прошла, а деньги и документы не поступают уже более 2 недель
Сбербанк

Добрый день! 23.11.2025 года была совершена ипотечная сделка онлайн через сервис домклик. Регистрация завершена 25.... Читать полностью

Заблокировали аккаунт Купер без причины
Сбербанк

Как я уже убедилась от других пользователей данного приложения, блокируют все аккаунты, которые воспользовались про... Читать полностью

Как удалить вопрос?

Нужно удалить вопрос. Неактуален.    Читать полностью

Сотрудники банка которые оформляют и доставляют карты
ВТБ

Сотрудники банка которые доставляют карты отвратительно работают . карту котелка оформить в ноябре позвонили сказал... Читать полностью

Блокировка карты без аргументации
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка с лета 2025 года. До конца ноября все в целом устраивало. 19.11 находясь... Читать полностью

Не могу оформить карту
Сбербанк

я являюсь участником СВО и хотел перевести зп в Сбербанк, при выпуске карты в отделение сказали что я нарушил п9 ст... Читать полностью

Передача информации в БКИ
Т-Банк

Добрый день, столкнулась с проблемой передачи информации в бки. Мной была закрыта кредитная линия в банке,но с 17.... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Обращение к Т Банку о списание Долгов моего отца(погибшего на сво).
Т-Банк

Добрый день, происходит такая ситуация.мой отец погиб на сво, звонил в банк, сказали направить все справки сначала... Читать полностью

08.12.2025 О банке