Список вопросов

Отмена комиссии за невыполнение условий

08.12.2025 17:05
17
Совкомбанк
Автор
user-973110329412
г Уфа

Добрый день. Была оформлена рассрочка на покупку автомобиля. В договоре есть пункт, что в случае если в течении месяца не выполняется условия то может быть начислен штраф. В размере 2-х ежемесячных платежей. 

В 2013 году был возврат средств от магазина и в итоге было нарушение одного из условий, а именно не хватило в районе 100₽ до 10000. Тогда банк пошёл на встречу и отменил комиссию после написания заявления. 

В ноябре 2025г. Последняя операция была сделана на 300₽. Хотя должны были пробить 400₽. Т.к. перед этой покупкой мы смотрели сколько осталось потратить, то не обратили внимания на списание меньшей суммы чем было необходимо. Тем самым были уверены, что условие потратить 10000 было выполнено. 

А по факту за месяц было потрачено вместо 10000 -9967 рублей. Нехватило 33 рубля. 

8.12.2025 обратился в банк для возможности не начисления комиссии - штрафа. Думал, что они могут пойти на встречу. Т.к. сумма не значительная. В итоге оператор сказала, что банк начислит штраф в размере 2-месячного платежа. Как компенсацию предложили кэшбэк с покупок до 20% а потом до 30%.

Платёж составляет 26565 рублей. 

В итоге штраф за 33 рубля будет больше 53 тысяч. Прошу решить мою проблему я работаю преподавателем и такой суммой денег не обладаю. 

Со своей стороны обязуюсь выполнять условия и перепроверять всё. 

Тут просто ошибка кассира в магазине привела к невыполнению условий. 

Банк на встречу идти не хочет. 

Решения пока ещё нет. 

Оператор говорит, что будет отказ по моему заявлению.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда закончится этот беспредел с блокировками карты и ДБО?????
Совкомбанк

Сегодня вечером пришло сообщение "Карта*6707 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сом... Читать полностью

Комиссия за доп. услуги отмените пожалуйста.
Совкомбанк

Здраствуйте я Туманов Максим Анатольевич брал недавно кредит на автомобиль у вас в банке. Я бы хотел попросить откл... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Проблема с начислением бонусов
Совкомбанк

У меня за прошлый период было банком начислено мне 5000 бонусов промокодами и 14000 бонусов покупками у партнеров.... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Ужас, а не условия, буду обращаться в роспотребнадзор
Совкомбанк

Начну с начала. Мне навязали подписку халвы за 399 рублей при оформлении дебетовой карты в банке. Первый месяц бесп... Читать полностью

Выгодная ипотека с Халвой № 6195380711
Совкомбанк

Добрый день. Прошу вас рассмотреть моё обращение и помочь восстановить участие в акции «Выгодная ипотека с Халвой».... Читать полностью

Хочу взять кредит под залог авто
Совкомбанк

Хочу взять кредит под залог авто Читать полностью

Хочу взять кредит под залог автомобиля
Совкомбанк

Хочу взять кредит под залог автомобиля Читать полностью

Уезжаю из страны, а банк не дает закрыть счет, худший банк в России, никому не советую!
Совкомбанк

Добрый день!06.12.2025 составила обращение 2407433 на закрытие счета выдачу остатка денежных средств т.к. уезжаю из... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Грабёж граждан. Опция минимоп. Никогда не берите тут кредит и читайте внимательно всё.
Совкомбанк

Взял кредит на товар, оплачивал первые месяцы вовремя, потом перенесли день зп и стал опаздывать на 2-3 дня, тут же... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Признали банкротом,но в совкомбанке еще не разблокировали
Совкомбанк

Не могу зайти в свой спецсчет Читать полностью

08.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Ужас, а не условия, буду обращаться в роспотребнадзор
Совкомбанк

Начну с начала. Мне навязали подписку халвы за 399 рублей при оформлении дебетовой карты в банке. Первый месяц бесп... Читать полностью

Когда Совкомбанк прекратит спам обзвон?
Совкомбанк

Начиная с утра субботы, 6 декабря Совкомбанк звонит мне 5 раз в день, подряд. Сегодня тоже, время: 10:55, 10:59, 11... Читать полностью

Не исполнение постановления от ФСПП
Совкомбанк

21 марта 2023 года по постановлению ФСПП был наложен арест на карты. 20 декабря 2023 года было выдано постановлени... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Совкомбанк

25.11.25 был заблокирован счет,26.11.25 в офисе г.Ростов-на-Дону пр.Коммунистический 27 подал заявление на разблоки... Читать полностью

Обманщики.нет подписанных документов, отказывалась от страховки, все равно прилепили!
Совкомбанк

Взяли кредит под залог автомобиля, под высокий процент, так как хотели досрочно выкупить. Плетим уже год, а тело кр... Читать полностью

Заблокировали ЭДО. Но не выдают наличные!?
Совкомбанк

04.12.2025. Заблокировали карту по 161-ФЗ. Хотя 161 ФЗ не устанавливает запрет на операции с наличными в отделени... Читать полностью

Блокировка счета в Совкомбанке
Совкомбанк

Как долго Совкомбанк имеет право блокировать счет? И каждый раз организовывать новое обращение на 10 дней. К кому о... Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовой карты и незаконное требование
Совкомбанк

5 ноября 2025 в отделении мне как новому клиенту не была выдана карта, так как сотрудник сослался на то, что новая... Читать полностью

Я не хочу являться вашим клиентом но меня переубедили ваши сотрудники, чтобы я оставил себе карту халву.
Совкомбанк

Выплатил кредит а картой не пользуюсь решил закрыть но меня переубедили. Начал пользоваться и переводить средства н... Читать полностью

Как можно обратится в суд по беспределу банка
Совкомбанк

заморозили денежные средства и на горячей линии сами не знают что делать, не обслуживают, не решают вопросы. Операт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
10 TOP 99 КА~ЗИно online в Рейтинге успешных сайтов 2025
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали детскую карту сбербанка по п. 9 ст. 9 161 ФЗ так как нарушен п. 1.11 приложения 1 к Усл... Читать полностью

ОТОБРАННЫЕ 28+337~! Лицензионные ОНЛАЙН-КА~ЗИно России- Рейтинг с моментальным выводом денег ТОП
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Вопрос об ограничении на выпуск карт, а также касаемо их блокировеи
Сбербанк

Добрый день.Как и многие люди, пользовался сбером очень долгое время. В конце мая 2025 пришло сообщение от 900, что... Читать полностью

08.12.2025 Другое
683 КА~ЗИно 2024_25 года: 2383 сайтов для игроков из России и Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Вернуть деньги за комиссию взятую банком.
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу вернуть единовременную комиссию за предоставление рассрочки в банке Альфа-банк в размере:- 1860₽... Читать полностью

ТОповые online-КА~ЗИно в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1078 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОповые online-КА~ЗИно в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 936 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 26 СаМЫХ Лучших online-КА~ЗИно в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 363 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ОТОБРАННЫЕ 31+563~! Лицензионные ОНЛАЙН-КА~ЗИно России- Рейтинг с моментальным выводом денег ТОП
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью