36
Добрый день.
Прошу вас рассмотреть моё обращение и помочь восстановить участие в акции «Выгодная ипотека с Халвой».
К сожалению, по независящим от меня обстоятельствам моя карта Халва была полностью заблокирована судебным приставом из-за штрафа в размере 1 200 рублей. После наложения ареста все средства на карте были обнулены, и в течение длительного времени я физически не имел возможности пополнить карту, чтобы выполнять свои обязательства по акции «Выгодная ипотека с Халвой».
Когда мне удалось внести средства, выяснилось, что пополнение попадало не на карту, а во внутренний расчётный счёт. Позже я смог подробно объяснить сотрудникам банка ситуацию и только спустя достаточно длительное время мне вновь открыли возможность использовать карту Халва.
Однако, когда я начал производить покупки и оплаты, многие операции в том числе оплата штрафов не проходили и автоматически отменялись, причём в истории операций не отображались никакие данные о попытках оплаты. Я не получал уведомлений об отклонении, и фактически не мог понять, что мои действия не засчитываются.
Из-за этой технической ситуации я нарушил условия акции «Выгодная покупка с Халвой». В частности, в период с 03 по 04 числа я пытался оплатить штрафы, чтобы выполнить условия договора, но все платежи были отклонены без моего ведома. В результате я смог выполнить необходимые требования с опозданием всего на несколько часов.
После этого я получил уведомление о необходимости внести 65 000 рублей для восстановления участия в акции. К сожалению, эта сумма для меня очень большая, и я объективно не могу себе позволить такой платёж.
Хочу подчеркнуть, что я всегда очень уважительно относился к Совкомбанку. Это по-настоящему клиентоориентированный банк, и я уже много лет являюсь активным пользователем карты Халва. Меня полностью устраивают условия рассрочек, сервис и работа банка, и я очень хотел бы продолжить пользоваться акцией «Выгодная ипотека с Халвой».
Прошу вас учесть, что нарушение условий произошло не по моей вине, а в результате ареста карты и последующих технических отказов при оплатах, которые не отображались в истории.
Очень прошу рассмотреть моё обращение и восстановить меня в акции «Выгодная ипотека с Халвой» без необходимости оплаты 65 000 рублей. Для меня это действительно важно, и я надеюсь на ваше понимание и поддержку.
Готов предоставить любые подтверждающие документы и подробные даты попыток оплат.В 2023 году у меня был подобный случай и банк пошел мне навстречу, за что я очень благодарен вашему банку. Пожалуйста, рассмотрите данное дело и дайте еще один шанс, так как действительно ситуация не позволяла мне выполнить условия.
С уважением,
Арег Лаврентьевич
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сегодня вечером пришло сообщение "Карта*6707 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сом... Читать полностью
Здраствуйте я Туманов Максим Анатольевич брал недавно кредит на автомобиль у вас в банке. Я бы хотел попросить откл... Читать полностью
У меня за прошлый период было банком начислено мне 5000 бонусов промокодами и 14000 бонусов покупками у партнеров.... Читать полностью
Начну с начала. Мне навязали подписку халвы за 399 рублей при оформлении дебетовой карты в банке. Первый месяц бесп... Читать полностью
Добрый день. Была оформлена рассрочка на покупку автомобиля. В договоре есть пункт, что в случае если в течении мес... Читать полностью
Хочу взять кредит под залог авто Читать полностью
Хочу взять кредит под залог автомобиля Читать полностью
Добрый день!06.12.2025 составила обращение 2407433 на закрытие счета выдачу остатка денежных средств т.к. уезжаю из... Читать полностью
Взял кредит на товар, оплачивал первые месяцы вовремя, потом перенесли день зп и стал опаздывать на 2-3 дня, тут же... Читать полностью
Не могу зайти в свой спецсчет Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации, что Совкомбанк требует застраховать риск "участие в СВО" при оформлении... Читать полностью
В случае прекращения СВО, будут ли пересмотрены условия банка по личному страхованию, а именно уменьшена сумма стра... Читать полностью
Маргарита, добрый день.Ранее уже обращался с вопросом о повешении процентной ставки из-за нарушения условий акции:... Читать полностью
Добрый день Маргарита.Меня зовут Глеб. Я являюсь участником акции «Выгодная ипотека с Халвой» по ипотечному кредиту... Читать полностью
Приобрёл семейную ипотеку в 2023 году, на тот момент необходимо было оформить сделку крайне быстро, поэтому пришлос... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в данном вопросе. Уже есть одна семейная ипотека, взятая в 2021 года на мужа. Я... Читать полностью
Добрый вечер! 27 мая этого года мы взяли кредит под залог недвижимости. Когда оформляли кредит, у сотрудницы вашего... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 14 ноября, у меня срок оплаты страховки по ипотечному кредиту. А срок внесения платежа по са... Читать полностью
Работаю в ИТ-компании АО "ПФ "СКБ Контур" (ИНН 6663003127). Совкомбанк предварительно одобрил ИТ-ипотеку, но потом... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали детскую карту сбербанка по п. 9 ст. 9 161 ФЗ так как нарушен п. 1.11 приложения 1 к Усл... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый день.Как и многие люди, пользовался сбером очень долгое время. В конце мая 2025 пришло сообщение от 900, что... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте, хочу вернуть единовременную комиссию за предоставление рассрочки в банке Альфа-банк в размере:- 1860₽... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью