98
Добрый день!
Обращаюсь к вам по вопросу условия получения надбавки +1% годовых к ставке по вкладу, которая предоставляется при зачислении зарплаты или пенсии на счёт в СберБанке.
Мой вклад был открыт в 2024 году. Ранее, на протяжении многих лет, я являлась участником зарплатного проекта вашего банка и получала надбавку, так как моя зарплата зачислялась на карту Сбера.
В настоящее время я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком (в декретном отпуске). Ежемесячные выплаты от Социального фонда России (СФР) мне также приходят на счёт в СберБанке, но с кодом операции "социальные выплаты", а не "зарплата". Из-за этого автоматическая система банка, по всей видимости, не признаёт эти поступления основанием для начисления надбавки по вкладу.
Таким образом, я, оставаясь вашим постоянным клиентом и получая все платежи на счета Сбера, фактически лишилась ранее доступной мне льготы по вкладу именно в связи с социально значимым периодом — декретным отпуском.
Я понимаю техническую логику такой системы, однако считаю, что текущая политика создаёт необоснованное неравенство. Клиентки, которые до декрета многие годы пользовались зарплатным проектом Сбера и продолжают хранить все свои средства в банке, оказываются в менее выгодном положении только из-за смены кода выплат, на которую они не могут повлиять.
На фоне государственной политики поддержки семьи и увеличения рождаемости, такая ситуация выглядит несправедливой. Прошу вас рассмотреть возможность внесения изменений в регламент — например, учитывать для целей надбавки не только код «зарплата», но и код «социальные выплаты от СФР» для клиентов, которые ранее были участниками зарплатного проекта СберБанка.
Также прошу вас проверить мою конкретную ситуацию и рассмотреть возможность ручного пересчёта процентов с предоставлением надбавки, так как все условия с моей стороны (получение всех выплат на счёт в Сбер) фактически соблюдены, изменилась лишь формальность в назначении платежа.
Буду очень благодарна за ваше внимание к этому вопросу и за содействие в его решении.
Здравствуйте!
Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам не позднее 26.12.2025.
Постараюсь как можно быстрее.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
01.12.2025г в г.Краснодар, Ейское шоссе,40 с 21.00 до 22.00 в терминал Т-банка положила деньги в сумме 3000, рубл... Читать полностью
Вчера я была в отделение Сбера и ложила деньги на дебетовый счет в кассе 2,5 млн, приехала домой открыла онлайн бан... Читать полностью
Добрый день! В банке сотрудники распространяют дезинформацию пенсионерам, тем кто получает пенсию не в банке. Якобы... Читать полностью
Мной были положены средства на счёт в МТС экси банк(виртуальная карта). Банк заблокировал карту, без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка и исправно выполняю все кредитные обязательства перед банком. О... Читать полностью
В связи с тем, что 17 ноября 2025 года сотрудником бана Сбер была допущена грубейшая ошибка при проведении процедур... Читать полностью
Добрый день. Заказали 4.12 услугу "Сделка с гарантией". Сказали, что срок оказания услуги 3 рабочих дня. На сделку... Читать полностью
Вы сводите вопрос к реквизитам,речь о хамстве и грубости.Вы это прекрасно понимаете. Читать полностью
Доброе утро. Столкнулась с неприятной ситуацией, Сбербанк не выдает денежные средства по свидетельству о праве на н... Читать полностью
Подскажите, у меня закончилась подписка сберпрайм, хочу активировать промокод для новой подписки, покупала в Мвидео... Читать полностью
Добрый деень! В условиях банка, при подключении подписки СберПрайм увеличивается процент по вкладу на 0,5%. 07.11.2... Читать полностью
Здравствуйте! Застройщик в очередной раз переносит срок сдачи объекта недвижимости. По договору об эскроу счете ср... Читать полностью
реквизиты Читать полностью
Заблокировали сбербанк осталась ипотека и кредиты . но были вклады с них списывали . а щас как то вклад можно поп... Читать полностью
Банк необоснованно в течение 5 (пяти) дней подряд не исполняет распоряжения клиента о выдаче денег с его счёта. Зло... Читать полностью
Сегодня были начислены проценты по вкладу и списаны банком по непонятной причине Читать полностью
Здравствуйте, по глупости нажал на функцию "Скрыть везде" на своём накопительном счёте где находится около 65000 ру... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос: у меня в сбере 2 счета, один вклад и я знаю что ор ограничен до 18 лет, а второй просто... Читать полностью
открыл вклад и накопил 3700 рублей после этого мне нужно закрыть вклад что бы получить деньги обратно , вот я при... Читать полностью
Имею Сбервкладна нем 1)сумма неснижамеого остатка2)начисленные проценты(начисляются на себрвклад), их же можно сни... Читать полностью
В 2024 году оформилась как агент в проекте Свой в Альфа. Оформив пару продуктов Альфа Банка перестала функционирова... Читать полностью
01.12.2025г в г.Краснодар, Ейское шоссе,40 с 21.00 до 22.00 в терминал Т-банка положила деньги в сумме 3000, рубл... Читать полностью
Вчера я была в отделение Сбера и ложила деньги на дебетовый счет в кассе 2,5 млн, приехала домой открыла онлайн бан... Читать полностью
Уважаемая Ирина Вадимовна.У меня схожая ситуация, с описанной ранее, одним из клиентов Альфа-Банка.Я тоже, пользую... Читать полностью
Пришла на почту акция от альфа банка, суть была в том что приобретаешь карту для себя и ребенка, тратишь 10р и в... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору 1999 Читать полностью
Добрый день! В банке сотрудники распространяют дезинформацию пенсионерам, тем кто получает пенсию не в банке. Якобы... Читать полностью
Мной были положены средства на счёт в МТС экси банк(виртуальная карта). Банк заблокировал карту, без моего согласия... Читать полностью
В августе 2024 завершилась процедура банкротства. Уже месяц переписываюсь с поддержкой яндекс. Никого ответа не даю... Читать полностью
Бикмухаметова Наталья юрьевна Читать полностью