Добрый деень! В условиях банка, при подключении подписки СберПрайм увеличивается процент по вкладу на 0,5%. 07.11.2025г. подписка СберПрайм была продлена, прошёл 1 месяц после продления, процент не увеличили. В контактном центре и в отделении банка по месту жительства сказали что все условия выполнены и надбавка по моим вкладам и счетам за подписку СберПрайм должна быть а так же персональный менеджер в переписке это подтвердил. 12.11.2025г. составили обращение в банк, сегодня 10.12.2025 ответа нет.
Здравствуйте!
Проверила, произошел технический сбой, из-за которого на ваши вклады не начислялись надбавки за подписку. Мы исправили ситуацию.
Простите за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО26.05.2026 года при выполнении перевода другому клиенту Сбербанка ошиблась суммой(указала лишний 0), вместо 57000 п... Читать полностью
Не принимают документы для внесения авто в залог, причина отказа - не совпадает ФИО в ДКП и СТС. В договоре я указа... Читать полностью
Добрый день. прохожу процедуру банкротства. у меня утверждено мировое соглашение судом по ипотеке. Сегодня 27.05 тр... Читать полностью
Прошло уже 9 дней, как я дал согласие на возврат денег по спорной операции.Но ничего не происходит! Сроков решения... Читать полностью
Здравствуйте! В приложении получил одобрение на получение кредита, но в том же приложении(установлена новая версия)... Читать полностью
Не могу вернуть деньги за излишне уплаченные проценты. 14.05.2026 . Сделал досрочное погашение, деньги почему то за... Читать полностью
Здравствуйте. Я заказал товар на Авито, однако после получения оказалось, что продавец отправил совершенно другой т... Читать полностью
Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основ... Читать полностью
Невозможно воспользоваться подпиской Читать полностью
Сегодня в 6 вечера Сбербанк из-за технического сбоя списал все денежные средства (более 31000 рублей) без моего вед... Читать полностью
Накопительный счётСумма — 940 000 рублейПроцентная ставка — 12,5 %Срок расчёта — 1 месяцСумма отображается как 7 10... Читать полностью
У меня естт накопительный счет на нем лежат 90.000рЯ их уже на протижении года не могу закрыть не вывести деньги Тр... Читать полностью
Заблокировали счет в Сбербанке, арест не снимают уже в течение двух суток, информация о том что никаких задолженнос... Читать полностью
Никому не рекомендую данный банк в качестве расчетного и тем более в качестве проведения сделки по недвижимости. В... Читать полностью
19 мая 2026 моя мама обратилась в сбербанк для снятия денежных средств со счета,но был получен отказ по причине от... Читать полностью
Здравствуйте! Мне 59 лет. В этом году я стала класть от 3 до 5 т. в накопительный фонд по программе госфинансирован... Читать полностью
Добрый вечер. У меня списали деньги как их вернут Читать полностью
Такая интересная ситуация получается: Служба поддержки пишет, что чтобы получить данное уведомление, нужно на стран... Читать полностью
Здравствуйте если ребёнку 14 лет может ли он с паспортом снять средства с своего счета до востребования без разреше... Читать полностью
Здравствуйте помогите вернуть накопительный счёт он скрылся везде я был бы очень благодарен если бы вы вернули его Читать полностью
Добрый день. прохожу процедуру банкротства. у меня утверждено мировое соглашение судом по ипотеке. Сегодня 27.05 тр... Читать полностью
Прошло уже 9 дней, как я дал согласие на возврат денег по спорной операции.Но ничего не происходит! Сроков решения... Читать полностью
Точно такая же ситуация как и у другого пользователя "Открыл виртуальную карту. Перевел туда 84000 руб. Теперь ниче... Читать полностью
Здравствуйте, решив проверить свою кредитную историю, обнаружил некий договор займа, или кредитную карту с лимитом... Читать полностью
Это сознательное удержание денег. Кредит в банке дорогой ,поэтому можно вот так безвозмездно пользоваться нашими де... Читать полностью
Здравствуйте! В приложении получил одобрение на получение кредита, но в том же приложении(установлена новая версия)... Читать полностью
Несколько часов назад я, отправляя 9000р со Сбербанка случайно отправила их на свой же Яндекс Пей, по своему же ном... Читать полностью
Здравствуйте приобрели 20.05.2026 с мужем в аквтокредит Ладу Весту. Нам сказали что нужно совершать оборот по карте... Читать полностью