Список вопросов
Ответ дан

был перевод от неизвестного лица, после чего заблокировали карты по 161 ФЗ

10.12.2025 09:47
23
Альфа-Банк
Автор
user-218123682667
Кропоткин
связалась с неким Вадимом, который оказался мошенник, он торгует криптовалютой, на мою карту был перевод от его клиента, после этого заблокировали карту сначало по ФЗ - №115 а после дали ФЗ - №161. писали обращение в Центробанк, он не реагирует на обращения, помогите снять блокировку с карт

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 923042) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Расторжение договора Альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте. При открытии депозита списали 9000р. за услугу Альфа защитник и 2500р за услугу Проценты под защитой... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Должны были доставить карту в период с 9.00 до 11.00 так и не доставили карту! Очень печально! Не доволен!
Альфа-Банк

Должны были доставить карту в период с 9.00 до 11.00 так и не доставили карту! Очень печально! Не доволен!уже не пе... Читать полностью

НПФ Альфа расторжении договора
Альфа-Банк

Здравствуйте 29.11.2025, заключил договор с НПФ Альфа, 01.12.2025 подал заявление о расторжении договора, в договор... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Беспредел в Альфа-Банке, хотят просто так украсть 40 000 ₽ после перевода с другого банка

Заботина Ирина Вадимовна, вы изучили мой вопрос? Читать полностью

10.12.2025 О банке
Вопрос по акции приведи друга
Альфа-Банк

здравствуйте,родственник по ошибочной ссылке рекомендации акции приведи друга оформил заявку на дебетовую карту, но... Читать полностью

Превратили мой айфон в кирпич
Альфа-Банк

Добрый день! Месяц назад стала вашим клоиентом. Оформила карту для ребенка. Сотрудник любезно ввел на моем айфоне н... Читать полностью

Банк отказывается исполнять требования решения Арбитражного суда.
Альфа-Банк

Решением суда я освобожден от исполнения требований кредиторов, в том числе иныхтребований кредиторов, не заявленны... Читать полностью

Реферальная ссылка
Альфа-Банк

Добрый день! Перешла по реферальной ссылке, оформила альфа инвестиции (должен был прийти сертификат в золотое яблок... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Списание комисси с зарплатной карты открытой в 2010 году
Альфа-Банк

В 2010-2011 годах работал в Альфа банке, где  имел зарплатную карту. После увольнения из банк считал что банк карта... Читать полностью

Получение чека при закрытом счете
Альфа-Банк

Здравствуйте. Закрыл счет в вашем банке, сейчас понадобилось несколько чеков. Можно ли получить их в электронном ви... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторжение договора Альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте. При открытии депозита списали 9000р. за услугу Альфа защитник и 2500р за услугу Проценты под защитой... Читать полностью

10.12.2025 Другое
НПФ Альфа расторжении договора
Альфа-Банк

Здравствуйте 29.11.2025, заключил договор с НПФ Альфа, 01.12.2025 подал заявление о расторжении договора, в договор... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Реферальная ссылка
Альфа-Банк

Добрый день! Перешла по реферальной ссылке, оформила альфа инвестиции (должен был прийти сертификат в золотое яблок... Читать полностью

10.12.2025 Другое
почему не дает сделать покупку
Альфа-Банк

почему банк отклоняет покупки  Читать полностью

09.12.2025 Другое
Друг оформлял карту по моей ссылке однако вознаграждение за него не пришло.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 5 моих друзей оформляли карту Альфа Банка по моей ссылке, учавствоал в акции за 5 друзей 20000 рублей... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Участвовала в программе, а деньги не пришли
Альфа-Банк

Проводилась программа «Приведи друзей и получи деньги», за 2 приглашённых друзей давали 5000, а за 5 приглашённых д... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Где ЦБ? Почему они не реагируют на такие массовые нарушения прав потребителей? Почему в других банках нет подобной практики?
Альфа-Банк

Я крайне разочарован работой Альфа-Банка. Вот основные причины моего недовольства:Очереди в отделениях порой занима... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Прекратить спам звонки от вашего партнера ИП Королев
Альфа-Банк

Куда писать обращение о прекращении спам-звонков от вашего патнеа ИП Королев? 5 звонков за полчаса, это уже на обра... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Не могу получить нужную справку
Альфа-Банк

Добрый день! Я уже 5 дней не могу получить необходимую мне справку по ипотеке. Звучит она так "Справка о том что не... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Обман по процентам кредитных карт
Альфа-Банк

Добрый день, если вы еще не взяли карту в данном банке, не ведитесь на этот лохатрон!!! втррой раз сталкиваюсь с не... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не добавляется карта в ВТБ пей
ВТБ

Уже неделю мучаюсь с вашим банком , не добавляется карта в ВТБ пей , для бесконтактной оплаты, было создано обращен... Читать полностью

Расторжение договора Альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте. При открытии депозита списали 9000р. за услугу Альфа защитник и 2500р за услугу Проценты под защитой... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Блокировка 115 срочноооо
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Прошу помочь мне в решении вопроса, так как это очень срочный вопрос! Вчера вечером у меня заблокиров... Читать полностью

Не решена проблема с закрытием счета Не возвращены денежные средства
Ozon Банк

Банк озон принял заявку на закрытие счета, отправил им реквизиты стороннего банка для зачисления денежных средств,... Читать полностью

Прошло 30 дней с момента размещения отзыва. Когда его уже проверят?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12708077/ Читать полностью

Промокод не активен.

Добрый день, оплатила 10.12.2025 полис ОСАГО сбербстрахование на машину Дэу Матиз по программе Банки РУ - Роснефть,... Читать полностью

подать в суд на персогал совкомбанка
Совкомбанк

Для подачи иска в суд вам необходимо:1. Подготовить все документы, подтверждающие ваши доводы (например, копии дого... Читать полностью

CVV код не открывается ни у одной карты (дополнение к предыдущему вопросу)
Сбербанк

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Сбербанк

Появились сложности с оплатой кредитов, прошу у банка и каникулы, и реструктуризацию и комплексное урегулирование,... Читать полностью

Банк не возвращает деньги со счета эскроу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, так как мое предыдущее обращение "отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question... Читать полностью