36
Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация. Раньше я не пользовался Яндексом, и друг всё время говорил, что это на самом деле очень удобно, но я как-то относился скептически. И вот я сижу в «Телеграме» и вижу рекламу Яндекса, где указано: «Сделайте Яндекс основным браузером и получите подписку Яндекс Плюс и 300 баллов».
В условиях было чётко сказано, что после того, как в течение 14 дней вы попользуетесь браузером, где Яндекс установлен главным браузером, вам придёт промокод на подписку и 300 баллов. Прошу обратить внимание на букву «и» — то есть я должен был получить и подписку, и баллы.
После того как я благополучно попользовался браузером 14 дней, мне действительно пришёл промокод. И вот сегодня у меня наконец дошли до него руки, я перешёл по ссылке и активировал его. И что вы думаете? У меня действительно появилась подписка, а баллов как не было, так и нет. На что я сразу же пошёл в поддержку, где они мне написали, что баллы же я получу после того, как через месяц оплачу подписку (за 450 руб.). На что я им указал правила, условия, в которых я принимал участие, и там ни одного слова нет про это. Но ответ так и не изменился: мол, сначала через месяц оплатите, а потом получите. Думаю, этим всё сказано. Для Яндекса правила — ничего.
Здравствуйте!
Хотел бы вам помочь, но ваш вопрос не по банковскому продукту и у меня не достаточно инструментов для проверки. Рекомендую обратиться к коллегам из Яндекс.Плюс в чат: https://ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Примерно в октябре 2025 года, я увидела кнопку "уменьшить платеж", предлагалочт с 8к уменьшить платеж до 2400. Я ду... Читать полностью
Я являюсь участником программы Сплит. 11.12 мной был совершен платеж в размере 30 000 рублей в счет погашения задол... Читать полностью
Добрый день. Аккаунт оформлен на номер 8967521917411.12.2025 года обнаружил, что у меня изменились условия оплаты... Читать полностью
Яндекс банк, все начиналось с того, что решила выпустить виртуальную карту, т.к. банк подкупил высокими ставками по... Читать полностью
11 ноября я открыла карту Яндекс Пэй, соответственно у меня автоматически подключилась мультиподписка Яндекс Плюс,... Читать полностью
11 ноября я открыла карту Яндекс Пэй, соответственно у меня автоматически подключилась мультиподписка Яндекс Плюс,... Читать полностью
Добрый день,заблокировали карту,за что заблокировали так и не написали,пишу в поддержку,что бы решить вопрос,попрос... Читать полностью
Добрый день! Выяснилось, что на мои паспортные данные был открыт счёт в Яндекс банке. Обращение в службу поддержки... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу, потому что ситуация перешла из разряда «странная» в категорию «порочная практика». Это уже моя... Читать полностью
День добрый. Заблокировали доступ ссылаясь на 161 фз. 2 недели долбят звонками и угрозами о погашении задолженности... Читать полностью
Здравствуйте! После процедуры банкротства, яндекс не списывает долг уже не первый месяц. Писать и звонить смысла не... Читать полностью
Был наложен арест, который был снят 2 недели назад, со всех остальных счетов в других банках арест был снят в день... Читать полностью
Здравствуйте.На данный момент я ничего не оформил рассрочку через Яндекс Сплит потому что столкнулся с некорректной... Читать полностью
Добрый день!Я, к сожалению, являюсь клиентом Яндекс Банка. В течение последнего года я неоднократно обращалась в б... Читать полностью
Имелся небольшой долг по сплиту, планировла погасить до Нового года. Сегодня купила в сплит на 6 мес компьютер сын... Читать полностью
После утери пластика супер спила и блокировки пластика через чат - нет возможности перевыпустить пластик, хотя оффе... Читать полностью
Добрый день, доступ ограничен уже 3-е сутки, сколько мне еще потребуется времени ждать, чтоб вернуть доступ к своим... Читать полностью
Подскажите пожалуйста по слежившейся следующей ситуации. В марте месяце я установил самозапрет на выдачу кредитных... Читать полностью
два раза подтверждала личность лично с курьером, в итоге все равно отказ, долгов ничего нет Читать полностью
Почему после процедуры банкротства, до сих пор висит долг по кредитной карте. Прошло уже больше месяца. Денежный кр... Читать полностью
Здравствуйте внесли деньги в банкомате Т-банка на карту Альфа банка было написано что не взимается комиссия за внес... Читать полностью
Здравствуйте, есть действующая кредитная карта банка Сбербанк, я узнала что там мне подключили страховку, но когда... Читать полностью
Интересная политика, за уведомления списывают без заключения договора, а чтобы их отключить - нужно подписать догов... Читать полностью
Из-за некорректной работы приложения банка и сложности приложения в получении информации по действующему кредиту в... Читать полностью
Вы всё врёте. У Работника вашего на шее висит табличка с его ФИО, которую он ПРЕДНАМЕРЕННО перевернул, чтобы я не... Читать полностью
Ранее Вам писала про то, что закидывала 30 000 через Ваш банкомат и деньги не пришли. Ответ мне дали отрицательный.... Читать полностью
Я увидел предложение Альфа-Банка об оставлении отзыва на сайте банка. В ноябре я оставил свой отзыв, оценив работу... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста войти в личный кабинет МКК Страторс. Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью