Список вопросов

Блокировка по 161 ФЗ п.9 ст.9, п. 1.1

12.12.2025 09:43
192
Сбербанк
Автор
bulatovleo
г Иваново

Добрый день.

Дублирую вопрос, поскольку случано его закрыл.

Пришла СМС:

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.

Я сходил в отделение, там не смогли помочь с перевыпуском карты или выпустить новую. 

Необычных операций не проводилось, карта использовалась как зарплатная, последние переводы были связаны с оплатой новогодних мероприятий в школе у ребенка. Так же было снятие наличных для покупки нового телеона. На новый телеон было недавно установлено приложение сбера.

Использую многие продукты банка - брокерское обслуживание, автокредит, депозиты. Являюсь премиальным клиентом. 

Прошу помочь с разблокировкой карты или выпуском новой.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Нарушение №230-ФЗ о частоте звонков из банка должнику по просроченной задолженности.
Сбербанк

Банк нарушает ФЗ-230. За текущую неделю уже состоявшихся звонков (где банк провел беседу, довёл информацию о задолж... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Где найти Чек или Платежное поручение
Сбербанк

Получили образовательный кредит 28 января 2024 года,а чек перевода его в образовательную организацию отсутствует.... Читать полностью

Оплата через QR-код.
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я, Комилов Комилджон Холмахмадович, обращаюсь к вам по вопросу возврата денежных сре... Читать полностью

Сбер игнорирует решение ФАС и законодательство РФ!
Сбербанк

21 ноября 2024 года оформили семейную ипотеку. Так как оформляли ипотеку через Домклик, личного общения с менеджара... Читать полностью

Здравствуйте, перевела со своей карты Сбербанка на аллипэй 2 часа назад 6900 рублей, деньги до сих пор не поступили
Сбербанк

Как быть а такой ситуации и когда поступят деньги? Читать полностью

Добрый день.списание средств
Сбербанк

Добрый день. У меня списали 299 руб не понятно за что. Написано G MOSKVA RUS. Я ничего не оплачивала. Скажите, это... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Закрытие вклада несовершеннолетним(16 лет)
Сбербанк

Сын имел вклад в Альфа-банке. Закрыл его ( В Альфа-банке ни чего не требовали) и перевёл свои денежные средства в С... Читать полностью

Проблемы с ДомКликом
Сбербанк

Моя мама купила квартиру через ДомКлик, спустя пару дней после сделки, на сайте ДомКлик написали, что сделка отмене... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Требуется платежное поручение
Сбербанк

Здравствуйте! Ранее я обращалась с просьбой предоставить выписку счета за 2017-2018 года, и найти оплаты за обучени... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Не пришли деньги после пополнения в банкомате
Сбербанк

Вчера в 20:53 были положенные деньги на карту на сумму 3500, через банкомат тинькофф на карту озона.11.12.25адрес Г... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, перевела со своей карты Сбербанка на аллипэй 2 часа назад 6900 рублей, деньги до сих пор не поступили
Сбербанк

Как быть а такой ситуации и когда поступят деньги? Читать полностью

Вывод созаемщика из ипотечного договора по семейной импотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, может ли после подписания и заключения договора по семейной ипотеке созаёмщик (у... Читать полностью

Город Анапа где сдать мелочь
Сбербанк

В каком отделении сбербанка в Анапе можно обменять мелочь на купюры Читать полностью

Запрос документы Нишонов Бобиржон Муминжонович
Сбербанк

от Нишонова Бобиржона Муминжоновича**Уважаемая служба финансового мониторинга Сбербанка!Обращаюсь к вам по вопросу... Читать полностью

Сертификат Детского мира на 1500 руб. за карту Сберкидс
Сбербанк

По акции оформила детям две карты Сберкидс и ожидала получить два сертификата Детского мира. Карты на руки получила... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите как разблокировать счета после банкротства в сбербанке? Суд прошел, резолютивная часть выл... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку и отменить ее.
Сбербанк

Здравствуйте, зашёл в Сбербанк и увидел как IMP_ALT-CREDIT.SU TULA RUS списывает деньги несколькими платежами как я... Читать полностью

Пропала сделка из завершенных в кабинете риелтора
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Скажите, как обратиться в техническую поддержку по вопросам личного кабинета партнера?У нас в... Читать полностью

Как использовать материнский капитал как первоначальный взнос
Сбербанк

Добрый вечер! Проживаем в коммунальной квартире с семьей,собственник комнаты моя бабушка. Собственник другой комнат... Читать полностью

Сделка в домклик не состоялась
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/915606/Данные предоставил, позвонил менеджер, сказал поста... Читать полностью

Последние вопросы организациям
регистрация с нового телефона.
Сбербанк

после смены телефона, скачали приложение совкомбанк халва. При регистрации не вводится номер телефона и все зависае... Читать полностью

Банк увеличивает период долга при досрочном погашении ипотеки с уменьшением платежа
ВТБ

Здравствуйте, заметила в графике увеличение банком периода долга при досрочном погашении ипотеки с уменьшением сум... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Нарушение №230-ФЗ о частоте звонков из банка должнику по просроченной задолженности.
Сбербанк

Банк нарушает ФЗ-230. За текущую неделю уже состоявшихся звонков (где банк провел беседу, довёл информацию о задолж... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Возврат денежных средств

Сегодня у меня произошло 3 списания на разные суммы от 500 до 3000 рублей Читать полностью

Сняли средства без разрешения с карты, хотела бы снять
Альфа-Банк

Хочу вернуть средства и убрать те подписки Читать полностью

ОЗОН банк будет аккредитован под работу с АУСН ?
Ozon Банк

Добрый день ! Подскажите, вы планируете получить аккредитацию под работу с юр. лицами, которые с 1 января 2026 года... Читать полностью

Где найти Чек или Платежное поручение
Сбербанк

Получили образовательный кредит 28 января 2024 года,а чек перевода его в образовательную организацию отсутствует.... Читать полностью

мошеннические действия сотрудников банка или целенаправленная политика
Альфа-Банк

Сотрудники данного финансового учреждения вышли на меня путем обзвона потенциальных клиентов, предложили льготное к... Читать полностью

Вопрос не решён,ответа нет.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 4.12.25г я задавал вопрос по проблеме списания комиссии за перевод, получил ответ что разберутся в во... Читать полностью

Оплата через QR-код.
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я, Комилов Комилджон Холмахмадович, обращаюсь к вам по вопросу возврата денежных сре... Читать полностью