24
Решил открыть накопительный счет в МТС Банке, привлекла приветственная ставка. Для этого пришлось сначала завести карту. Все оформил и забрал в одном из офисов, затем начались сложности
Первое: карта до сих пор (спустя два дня) не отображается в веб-приложении МТС Деньги. Обращался в поддержку по этому поводу дважды, операторы проблему не решили
Второе: при переводе из другого банка через сбп в мтс отображаются два варианта: МТС Деньги и МТС Банк. Карту я получал от МТС Банка, но пользуюсь приложением МТС Деньги (на которое ссылается сайт МТС Банка). Где же в итоге находится мой счет?… Для проверки отправил небольшую сумму на МТС Банк, и она пришла в приложение МТС Деньги (очень неочевидно)
Третье: попытался открыть тот самый накопительный счет, ради которого все затевалось. Вроде открыл, он отобразился в приложении. Решил пополнить той самой небольшой суммой. При пополнении через перевод между своими счетами в выпадающем списке не увидел счета с деньгами в явном виде. Перебрал все варианты — денег нигде нет. Куда пропали те деньги? На главной странице моя тестовая сумма до сих пор успешно отображается
Чат поддержки в приложении очищается после каждого перезахода, поэтому решить проблему там нереально. Пишу здесь в надежде на помощь и пояснения
Здравствуйте! Переводы поступили на вашу карту. Она не отображается в приложении по техническим причинам. Уже чиним. В приложении МТС Деньги объединены все финансовые продукты экосистемы МТС и удобно управлять картами, счетами, кредитами и другими финансовыми инструментами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
До сих пор нет ответ на мою претензию 84561700. Несколько раз на этой неделе здесь в чате меня уверяли, что мне отз... Читать полностью
Я требую уменьшить мне лимит кредитной карты! Ваши сотрудники бездействуют и отправляют мне какие то отписки! Ни в... Читать полностью
По моему обращению 86104751 мне не отзвонился исполнитель сегодня, 11.12.2025, не предоставил ответ на претензию 85... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счет в МТС банке, на сумму больше 2 миллионов рублей. На сайте МТС банка прочитал, что е... Читать полностью
Приходит Детское пособие на карту, на карте арест, приставы в течении 3х месяцев списывают пособия, в связи с чем н... Читать полностью
Обратилась закрыть карту МТС деньги, уже больше месяца мне ее закрывают. Я позвонила оператору сказала что хочу зак... Читать полностью
Заказывал вашу карту, хотел получить ее в офисе МТС связи, но ее передали на доставку непонятному мне "ЕФИНУ", прош... Читать полностью
Я уже второй месяц не могу снять свои же деньги ,которые зависли на карте,потому что служба безопасности вашего бан... Читать полностью
По моему обращению 86104751 мне не отзвонился исполнитель сегодня, 11.12.2025, не предоставил ответ на претензию 85... Читать полностью
По моему обращению мне не отзвонился исполнитель сегодня, 11.12.2025, не предоставил ответ на претензию 84561700. М... Читать полностью
Я требую уменьшить мне лимит кредитной карты! Ваши сотрудники бездействуют и отправляют мне какие то отписки! Ни в... Читать полностью
Пыталась перевести деньги своему отцу по СБП, операцию заблокировали и прислали смс. Заблокировали доступ к прилож... Читать полностью
Добрый день.По данным личного кабинета налогоплательщика у меня есть открытый счет в МТС банке. Но я его не открыва... Читать полностью
1. 20 НОЯБРЯ НА СУММУ 2674 С ОЗОНА ВОЗВРАТ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛСЯЯ ПИСАЛА 150 РАЗ В ЧАТ, И КТО ВО ЧТО ГОРАЗД: кто-т... Читать полностью
Отправил почтой России заявление на закрытие счета переводом средств и копию паспорта заверенные нотариусом, через... Читать полностью
Здравствуйте, на карту МТС банка наложен арест 17887,17 от 8.12. 2025. На карте денежных средств не было до ареста... Читать полностью
Здравствуйте, 05.12.2025 обратился в отделение банка в городе Ухта (республике Коми) по адресу Ленина 27 в окошко №... Читать полностью
МТС ЭКСИ необоснованно заблокировал мой счёт по 115фз, на нем были все мои сбережения, теперь нечем платить за квар... Читать полностью
4 числа пополнил карту в терминале наличкой на 60.000р после чего произвел пару операций на счет на игровой сайт п... Читать полностью
Оформил перевод перевод пенсии в альфа банк. Первая выплата пришла, а вторая нет и вопрос не решается. Читать полностью
Александрова Анастасия Николаевна, номер телефона для связи с банком 89870352525. Приняла участие в акции, для полу... Читать полностью
Доброго дня, возможно ли удаленно списать кредит погибшего на сво? Читать полностью
До сих пор нет ответ на мою претензию 84561700. Несколько раз на этой неделе здесь в чате меня уверяли, что мне отз... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила ипотеку 25.10.2024 г в Сбербанке Семейная ипотека . Необходимым условием ,чтобы была ставк... Читать полностью
Заблокировали счет по 115 ФЗ, на счёте было примерно 14.500р, написал в поддержку , они ответили прислать им докуме... Читать полностью
Пришла смс с текстом о повышении ставки до 20% с 2% из за отсутствия подтверждения о прописке в приобретаемом имуще... Читать полностью
Здравствуйте, 27 ноября была покупка в золотом яблоке позже ее отменили , 28 ноября была покупка в золотом яблоке.... Читать полностью
Обратился в поддержку с проблемой утери старого номера,не меняют. Просят скрины документов, отправляю. Меняется опе... Читать полностью