18
У меня было 2 займа в МКК Озон кредит. Несколько месяцкев назад я обратился в чат с просьбо о предоставлении кредитных каникул, началась просрочка, мне сказали вам все одобрили, а потом извинились и сказали что одобрили только на 1, я смог оплатить просроченный платеж и нашел деньги что бы закрыть 1 договор, сейчас остался 1 договор №2854001-1031206 от 18.06.2025, но КК опять не могут предоставить, я хочу написать жалобу в ЦБ, но и письменный ответ поддержка не дает. И самое главное, я не отказываюсь платить, я прошу отсрочку согласно 276-ФЗ, на что каждый раз получаю отказ, видимо Озону выгоднее обратится в суд?
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Обращаюсь исключительно как клиент премиального сервиса Ultra. Для клиентов Ultra ранее была возможность заказать п... Читать полностью
При подключении премиум в описании услуги четко и ясно написано, что будут предоставлены две категории рестораны и... Читать полностью
Варвара Долинина, очень жду вашей помощи, это уже не выносимо Читать полностью
Здравствуйте, я пользовался своим банком всегда как законопослушный гражданин, для покупок на маркетплейсе и перево... Читать полностью
Незаконно заблокировали счет карту 2204240286217874 и удерживают на нем деньги. Требуют письменного пояснения . К... Читать полностью
Добрый деньЗаблокировали счёт и сказали прислать реквизиты счета для вывода. На карту мне объяснили нет возможности... Читать полностью
Здравствуйте, потеряли озон карту , но перевыпустили но на другой номер и щас мне нужно истории с той карты , один... Читать полностью
Открыл карту в банке и в итоге не могу даже ей пользоваться,потому-что операции приостановлены,хоть и не было ни од... Читать полностью
в Ozon Банке был открыт счет без моего согласия и без моего участия, с использованием моих персональных данных, пол... Читать полностью
Вчера 11.12.2025 г. при внесении средств на карту ОЗОН банка через банкомат ВТБ деньги остались в банкомате ВТБ, но... Читать полностью
в Ozon Банке был открыт счет без моего согласия и без моего участия, с использованием моих персональных данных, пол... Читать полностью
Банк ввёл ограничения 10 декабря и запросил документы, которые я предоставила в тот же день. С тех пор банк продолж... Читать полностью
AAT474K86249-A3KT Украли посылку с детскими вещами, сотрудники пвз подтвердили факт того что в вашей системе у посы... Читать полностью
Я отправила данные в поддержку, но за сутки ничего не ответили, простите но мне кушать не на что из за вас! Читать полностью
помогите вернуть деньги Читать полностью
Пожалуста помогите получить выписку за 16.07.2025г. нужно предоставить ее в МВД. Счет закрыт в августе 2025года Читать полностью
Получил в Озоне пластиковую карту Озон и незнаю как её активировать на компьютере у меня нет смартфона только мобил... Читать полностью
Заказал карту озон, старую заблокировал. В связи с кражей. Объясняю оператору проблему. Приложил все скрины. Не даё... Читать полностью
Заявление в группу внешних коммуникаций - Добрый день! Я сотрудничаю с Озоном с августа 2022 года. За это время я п... Читать полностью
Банк озон принял заявку на закрытие счета, отправил им реквизиты стороннего банка для зачисления денежных средств,... Читать полностью
Нужна выписка по счету банка Открытие, где ее можно получить? Читать полностью
Добрый день, хотела бы узнать точные и полные условия по моей карте. Если я не трачу 10тыс (своих) по карте Халва,... Читать полностью
Здравствуйте. у сына заблокированы все карты по требованию ЦБ по 161 ФЗ. По сути, он теперь лишён средств к существ... Читать полностью
При подключении премиум в описании услуги четко и ясно написано, что будут предоставлены две категории рестораны и... Читать полностью
Банк Санкт-Петербург обещает возмещение покупки бонусами Ярко Вы можете возместить покупку при условии, что бонусо... Читать полностью
мне 16 лет,я хочу начать работать и сама себя обеспечивать,помогите открыть ип нпд пожалуйста,мама может написать с... Читать полностью
02.12.25 я заключил сделку со Сбером на взятие ипотеки договор с Дом.Клик на услуги "Безопасные расчеты". 03.12.25... Читать полностью
Получил в БКИ информацию, что вчера утром на меня был оформлен Микрозаем в МКК А-Деньги, перечисленный по СБП в Аль... Читать полностью
3 недели не могу разблокировать свой расчётный счёт. Была задолженность по налоговой документации. Она была устране... Читать полностью
Варвара Долинина, очень жду вашей помощи, это уже не выносимо Читать полностью