Список вопросов
Ответ дан

Проблемы клиента банк не волнуют

12.12.2025 18:38
12
Ozon Банк
Автор
kk8282
г Санкт-Петербург

У меня не было мобильного интернета весь день 11 и полдня 12.12.25. СМС тоже не уходили и не приходили. Я не могла зайти ни в одно приложение банка! В результате чего пропустила обязательный платёж по кредитной карте озон-банка и мне насчитали проценты!!! Ни банк, ни оператор не несут ответственности. Почему этот беспредел должны оплачивать обычные люди???

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (925349).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибочно была подписка на Videoho."Это ошибка пенсионера (80 лет),инвалида,ветерана.
Ozon Банк

Добрый день! Была ошибочно сделана подписка через Озон банк на Videoho. Я сразу написал,что это ошибка и просил уда... Читать полностью

Здравствуйте озон банк поставил ограничение на переводы и платежи из за подозрительный операций, я им пишу в чат но никакой реакции нет что мне делать
Ozon Банк

Не могу дозвониться до озон банка Читать полностью

вывод денег по реквизитам
Ozon Банк

Башаров Владислав Николаевич 23.07.2005+7983637592910.12.25 вы мне заморозили все счета и карты, по причине «подозр... Читать полностью

Рекламы пр премиум не доставерная!
Ozon Банк

При подключении премиум в описании услуги четко и ясно написано, что будут предоставлены две категории рестораны и... Читать полностью

ВЕРНИТЕ МНЕ ДОСТУП В МОЙ БАНК

Варвара Долинина, очень жду вашей помощи, это уже не выносимо Читать полностью

Как получить кредитные каникулы?
Ozon Банк

У меня было 2 займа в МКК Озон кредит. Несколько месяцкев назад я обратился в чат с просьбо о предоставлении кредит... Читать полностью

ВЕРНИТЕ МНЕ ДОСТУП В МОЙ БАНК
Ozon Банк

Здравствуйте, я пользовался своим банком всегда как законопослушный гражданин, для покупок на маркетплейсе и перево... Читать полностью

Незаконно заблокировали счет карту 2204240286217874 и удерживают на нем деньги. Требуют письменного пояснения . Карта привязана к номеру +7-918- 221-0000. Банк без причин заблокировал возможность пользоваться моими деньгами на 3 суток.
Ozon Банк

Незаконно заблокировали счет карту 2204240286217874 и удерживают на нем деньги. Требуют письменного пояснения . К... Читать полностью

Вывод средств после закрытия
Ozon Банк

Добрый деньЗаблокировали счёт и сказали прислать реквизиты счета для вывода. На карту мне объяснили нет возможности... Читать полностью

Потерял карточку , что делать ?
Ozon Банк

Здравствуйте, потеряли озон карту , но перевыпустили но на другой номер и щас мне нужно истории с той карты , один... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Рекламы пр премиум не доставерная!
Ozon Банк

При подключении премиум в описании услуги четко и ясно написано, что будут предоставлены две категории рестораны и... Читать полностью

Как мне получить точный срок зачисления средств на карту?
Ozon Банк

Вчера 11.12.2025 г. при внесении средств на карту ОЗОН банка через банкомат ВТБ деньги остались в банкомате ВТБ, но... Читать полностью

Где мои деньги? Верните!
Ozon Банк

11.12.2025г Было отказано банком в переводе денег через СПБ с озона на карту сбера, при этом с карты Озон исчезла... Читать полностью

Озон банк украл мои деньги
Ozon Банк

Выбрала товар, аэрогриль Гедонист. Отправила деньги через Озон банк. Банк ошалело требует пройти регистрацию. Я соо... Читать полностью

Озон банк заблокировал денежные средства.
Ozon Банк

Пользуюсь Озоном банк не один год,всегда совершал покупки через приложение банка,оплачивал счета и тд.Вчера заблоки... Читать полностью

Почему разный лимит кредита по кредитной карте в Озон Банке?
Ozon Банк

Здравствуйте! Я, Гельфанд Надежда Анатольевна, 29.11.2025 я заказала кредитную карту по предложению банка. Изначаль... Читать полностью

Как вернуть деньги на карточку сбербанка с которой производилась оплата товара Мне перевели деньги на карту Азон банка и пишут что это моя карта я не заказывал карту навязанная услуга . Нет денег и нет товара .. Заказ0210431-0001 от30 Ноября
Ozon Банк

 Воропаев Евгений н заказ от30 Ноября 0210431731-0001 Читать полностью

Не хотят разблокировать карту на которой лежат деньги
Ozon Банк

Я Высоцкая Анастасия Евгеньевна Номер счета 40914810900017179108Почему банк ОЗОН так относится к своим клиентам? на... Читать полностью

Несогласованность требований, действий, и служб банка. Никто не проверяет пользовательские пути!
Ozon Банк

Несколько месяцев назад моей знакомой ограничили операции по счету. Написано: Причины, и как исправить ситуацию - в... Читать полностью

Мою посылку потеряли.
Ozon Банк

здравствуйте. Мою посылку потеряли. Я жду ее с 8.11.2025! Каждый день озон рассказывает о том, что нужно ждать 30 д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Надежные ВэбСайты online-Ка—Зи—НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 136 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Online -Ка—Зи—НО ТОП-25 Лучших сайтов для Гемблинга в России на 2025-2026 год
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10 онлайн-Ка—Зи—НО: Рейтинг лучших 166 игровых платформ 2025 года
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежные ВэбСайты online-Ка—Зи—НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 486 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

71*__37!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-Ка—Зи—НО НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10 Ка—Зи—НО за 2025 год Рейтинг 79 легальных Сайтов России и СНГ
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17*__17!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-Ка—Зи—НО НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

прошу отменить заявку на частично досрочное погашение
Сбербанк

12.12.2025 в 17:19 я сделал заявку на частично досрочное погашение по кредиту сумме 10000 р.Приложение дало сбой,... Читать полностью

12.12.2025 Другое
оформнение карты Халва
Совкомбанк

В начале ноября оформил карту Халва. Оставил заявку на сайте. Позвонил специалист,задал вопросы. Сказал, что одобр... Читать полностью

Ошибочно была подписка на Videoho."Это ошибка пенсионера (80 лет),инвалида,ветерана.
Ozon Банк

Добрый день! Была ошибочно сделана подписка через Озон банк на Videoho. Я сразу написал,что это ошибка и просил уда... Читать полностью