Здравствуйте! Пыталась оплатить покупку в популярном магазине электроники, за что яндекс заблокировал мне карту. Поддержка молчит после отправки паспортных данных, я уже и счет попросила закрыть с просьбой вернуть деньги и спрашивала сколько будет длиться вся эта процедура, спрашивала какой номер обращения - но мне даже копипасту не отправляют. Просто молчание. Хотелось бы побыстрее разблокировать счет за такую глупую причину блокировки. На горячей линии вообще нахамили, ответив "ну, вы не одна такая у нас, ждите пока ответят".
Здравствуйте!
Чтобы я мог проверить ситуацию и работу поддержки, понадобится больше информации.
Пожалуйста, напишите мне в чате: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — в сообщении пришлите ссылку на вопрос или его скриншот. Это поможет мне узнать вас и найти быстрее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте с меня списывает ооо sbm как отменить подаюписку о которой я не знаю Читать полностью
Подала заявку на уменьшение размера супер сплита,сегодня 30 дней ,а ответа так и нет.лимит не уменьшили.рассмотрите... Читать полностью
Не отвечает чат поддержки. Невозможно перевести по сбп со своего счета на свой счет в другом банке. Лимит не превыш... Читать полностью
Заблокировали счет по подозрению в мошеннических действиях, третьи сутки проверяют или делают вид, что проверяют, п... Читать полностью
Так сложилось, что только после обращения к вам на этом сайте, ускоряется процесс. документы, селфи с паспортом, с... Читать полностью
Яндекс банк, все начиналось с того, что решила выпустить виртуальную карту, т.к. банк подкупил высокими ставками по... Читать полностью
Вторую неделю не восстанавливают доступ к счёту и не дают разъяснения по 115-ФЗ. Предоставил декларации и выписки и... Читать полностью
Обратился в поддержку с проблемой утери старого номера,не меняют. Просят скрины документов, отправляю. Меняется опе... Читать полностью
Целый день ожидания решения проблемы касаемо доступа в приложение где хранятся денежные средства, к ним нету доступ... Читать полностью
Открыла виртуальную карту в Яндекс банке , сделала несколько переводов своим знакомым через приложение Яндекс Пей ,... Читать полностью
Я являюсь участником программы Сплит. 11.12 мной был совершен платеж в размере 30 000 рублей в счет погашения задол... Читать полностью
11 ноября я открыла карту Яндекс Пэй, соответственно у меня автоматически подключилась мультиподписка Яндекс Плюс,... Читать полностью
11 ноября я открыла карту Яндекс Пэй, соответственно у меня автоматически подключилась мультиподписка Яндекс Плюс,... Читать полностью
Здравствуйте!Пользуясь данным банком, почувствовал, как будто вернулся 2010 год. Банк не информирует в полном объем... Читать полностью
Купил в сплит без процентную рассрочку на 4 мес. Изначально график платежей был рассчитан правильно. Очередной пла... Читать полностью
Середкина Наталья Владимировна, оплата налогов висит с 25го ноября с 9час утра и нет помощи, в статусе обработки,... Читать полностью
Мой друг выполнил все условия акции «Пригласи друга» в Яндекс Пэй (регистрация по ссылке, выпуск онлайн-карты, подт... Читать полностью
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства, Яндекс банк оповещен об этом. Но сегодня ппроизвели списание с ксрты Н... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
12.12.2025 в 17:19 я сделал заявку на частично досрочное погашение по кредиту сумме 10000 р.Приложение дало сбой,... Читать полностью
В начале ноября оформил карту Халва. Оставил заявку на сайте. Позвонил специалист,задал вопросы. Сказал, что одобр... Читать полностью
Добрый день! Была ошибочно сделана подписка через Озон банк на Videoho. Я сразу написал,что это ошибка и просил уда... Читать полностью