Здравствуйте, вот уже 4 день я ожидаю разблокировку своего счета по статье 115 ФЗ. Все документы и чеки были отправлены на почту. Ответ только пришел предоставить чек по конкретной операции. Я отправил и все. Результата никакого. Прошу разобраться как можно скорее с данным вопросом!!!
Здравствуйте! Ваши документы поступили 11.12.2025.
Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен.
Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Срочно! Не ждите! Ни кто не решит вопрос!! Один обман!! Читать полностью
Максим, добрый день!08.11.2025 я уже задавал вопрос по возврату денежных средств с закрытой карты в рамках моего за... Читать полностью
Ничего подозрительного не совершала. Просто смотрела приложение банка. Заблокировали за какую-то подозрительную акт... Читать полностью
Выдавая карты по всей стране, а после этого удерживать детское пособие , направляя для его снятия в единственный оф... Читать полностью
Максим Быстров, МТС мой вопрос не решают Ссылаются они на: Запрет переводов может устанавливаться в соответствии... Читать полностью
В городе Красноярск есть офис в который можно прийти? Читать полностью
Здравствуйте. Долго мне ещё ждать возврата остатка денежных средств? Документы вами получены 08.12.25г и до сих пор... Читать полностью
2дня назад оставила обращение в банк, заблокировали личный кабинет 115-ФЗ,я отправила на электронную почту все доку... Читать полностью
Писал и отзыв и вопрос.. но к сожалению Банк общается отписками — это очередная отписка, потому что было обращение... Читать полностью
Номер обращения REQ1135478. Обещали рассмотреть за 3 дня, прошло 8. Никакой обратно связи! Арест висит уже месяц по... Читать полностью
Закрыть счёт не представляется возможным. Приехать лично в офис не рентабельно. Отправить нотариально заверенные до... Читать полностью
Как перейти деньги со счета если есть арест , но деньги при этом не списаны Читать полностью
Здравствуйте, идёт уже 2 день как мне заблокировали (по статье 115 ФЗ) счёт в мтс деньги, на котором лежат ВСЕ мои... Читать полностью
Здравствуйте, писал вчера по поводу вопроса о разблокировке счёта по статье 115 ФЗ. Там лежат все мои деньги. А мне... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня пришла заработная плата на карту сбербанк. Сразу перевёл её на мтс банк для пополнения накопи... Читать полностью
Мошенники.Взял себе карточку, думал хорошая идея с тарифом и большим кешбеком. Накопил достаточно кешбека, думал по... Читать полностью
На протяжении более года борюсь с вашим банком. Постановление об обращении взыскания ДС было направлено вам в 2019... Читать полностью
Здравствуйте ранее создавал вопрос по счету. Данные до вас дошли? Есть ли ответ на мой запрос? Просто тема почему т... Читать полностью
Отзыв о МТС Банке (Экси Банк): НАМЕРЕННЫЙ ОБМАН И БЛОКИРОВКИ4 декабря решила стать клиентом МТС Банка через Банки.р... Читать полностью
Заблокировали карту и счёт с 10.000р по 115фз. Позвонил им, попросил закрыть все счета и перевести деньги в другой... Читать полностью
Хочу поделиться отрицательным опытом в ПАО «Сбербанк»! С июня 2025 года у меня был изменен тариф обслуживания карты... Читать полностью
Как закрыть счет в Яндекс банке? И перевести остаток средств с карты яндекс. Про в другой банк? Читать полностью
Здравствуйте хочу поделится тем , что озон банк нарушая все закону просто морозить средства хотя даже требования о... Читать полностью
Здравствуйте, как возможно получить ипотеку в новых регионах под 2%? Читать полностью
Больше 18 месяцев уже заблокирован мой сбербанк по 115 фз, я тогда продавал криптовалюту (свои сбережения), и получ... Читать полностью
Пожалуйста верните мои деньги, я ни где не замешан, какое право вы имеете забирать чужие деньги, закройте все счета... Читать полностью
Здравствуйте, хочу предупредить о том, что вчера по неосторожности я сообщила код для входа в личный кабинет мошенн... Читать полностью
Решил я значит вечером в воскресенье заказать продуктов из одного из супермаркетов. Собрал корзину, перевел нужную... Читать полностью
прочитала в мобильном приложении банка условия по начислению и выплате кэшбека, а именно: Покупка у партнёров Халвы... Читать полностью
11 декабря 2025 года получила карту, 12 лекабря 2025 происходит списание 250 рублей с подписью "Оплата Альфа Защит... Читать полностью