2 декабря у меня аннулировали бонусы Спасибо в размере 6580 рублей!!! При этом не было НИ ОДНОГО уведомления, что в ближайшее время бонусы сгорят!!! Более того в личном кабинете СберСпасибо не указывается точная дата сгорания бонусов!!!
Данную ситуацию рассматриваю как умышленное сокрытие информации, с целью отнятия честно заработанных бонусов!
Пытаясь самой разобраться когда же могут сгореть бонусы, нашла единственную информацию: в интернете был ответ сотрудника Сбербанка, что бонусы сгорают 10-го числа текущего месяца.
Так же оставляла обращения в чате Сбербанка мало того, что оператор по-хамски отвечает и отказывается регистрировать обращение с формулировкой вам всё ровно ни чем не помогут, так и банк в принципе не заинтресован в лояльности клиентов и не предлагает компенсировать данную ситуацию ни промокодом, ни начислением бонусов. Со скандалом зарегистрировав обращение конечно же получила отказ с формулировкой Вы должны сами отслеживать сгорание бонусов, мы не обязаны вас информировать. А как его остлеживать??? КАК? Если банк умышеленно, эту информацию не дает. Как удобно мало того, что не информировать клиента, так еще и не указывать конкретную дату в личном кабинете!
Совет всем кто имеет дело с бонусами СберСпасибо не стремитесь их копить, сразу тратьте!
Добрый день!
Бонусы вернули.
Рекомендую потратить их до конца месяца для избежания повторного списания.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗаблокировали карты не за что, просто хотел снять свои же деньги со своей же карты. Не могу даже деньги сейчас снят... Читать полностью
Продали ржавое золото , механически повреждённое как будто его сточили напильником , в пакетике , не дали осмотрет... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мои переводы по ст. 9 ч. 11.6 ФЗ-161 и сообщил,что мои реквизиты находятся в «чёрном списке Ц... Читать полностью
Уважаемые друзья. Столкнулся с чрезвычайно неприятной ситуацией при оформлении ипотеки в Дополнительном офисе №8604... Читать полностью
На основании какого нормативного акта взыскали комиссию при переводе 20 000 руб со сбер на сбер карту родственнику... Читать полностью
Отправил документы для мирового соглашения по ипотеке. Ипотека договор номер 798105. Ответа нет.Ранее! вы советовал... Читать полностью
добрый деньмною было сделано обращение на"Внесение изменений в график автовыдачи траншей" 26 ноября 2025до сих пор... Читать полностью
Через какой период времени предпенсионеру можно закрыть вклад пдс,со 100% снятие ден.средств? Читать полностью
Звонят с разных номеров, отвечаю - говорят Доставка Купер на каждом номере, а название самого "номера" не индентифи... Читать полностью
В сбер Домклик одобрили ипотеку, назначили день сделки, накануне вечером позвонила руководитель нашего ипотечного м... Читать полностью
5.12.2025 Провели сделку в отделении банка, сотрудник Ольга Валерияновна обозначила сроки ПОЛУЧЕНИЯ денег 5 дней, н... Читать полностью
В мае месяце оформил кредит для бизнеса . 19.08.25 внес сумму для досрочного частичного погашения с уменьшем срока... Читать полностью
Я хочу выразить благодарность и отметить ребят, которые старались и действовали.Игорь Ильин вошёл в понимание и пол... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации. Я имею две ипотеки в домклик. Два парковочных места. Своевременно... Читать полностью
На мой номер 89006229442 поступают сообщения о чужой просроченной задолженности по кредиту с требованием возврата,... Читать полностью
Добрый день, Мария. В течение месяца не можем получить услугу по установке вейдинга!!! Сотрудники на приеме заявок... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в Сбере я закрыл вклад у которого закончился срок. Стал переводить деньги себе на счёт в банк... Читать полностью
Добрый день! Кому можно направить жалобу на работу ГК Купер? На сколько я помню они входят в группу компаний Сбер Читать полностью
Здравствуйте.Оплатил и забрал 2 заказа 13.11.2025. H23097454776 и H26522480763 должны были прийти бонусы спасибо от... Читать полностью
Предворительно была одобрена ипотека моему мужу через домклик. Выбрали квартиру, не встала скидка от домклик и за п... Читать полностью
Заблокировали карты не за что, просто хотел снять свои же деньги со своей же карты. Не могу даже деньги сейчас снят... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «ВТБ» и получаю официальную заработную платуна зарплатную карту ВТБ.При обращении в отделени... Читать полностью
Продали ржавое золото , механически повреждённое как будто его сточили напильником , в пакетике , не дали осмотрет... Читать полностью
Оставляла обращение в МТС банк на возврат денег по причине ошибочного перевода на Мой кошелек, деньги вернули, но н... Читать полностью
Добрый день 02.12.2025 была заблокирована карта.03.12.2025 документы подтверждающие операцию были направлены в банк... Читать полностью
Всегда пользуюсь Сбером, но был вынужден оформить семейную ипотеку в Альфе, т.к. по объекту строительства было кре... Читать полностью
Добрый день, пыталась оформить покупку через Авито у продавца, сервисом плайт рассрочкой без процентов и без участи... Читать полностью
Отправляли запрос, чтобы разблокировали счет. Есть ответы по данному запросу. Читать полностью
Здравствуйте. На мой запрос, Вы просили меня дать Вам мои ФИО и дату рождения, но по указанному Вами адресу у меня... Читать полностью
Ответ-вопрос на предыдущее сообщение Обращение от 15.12 Здравствуйте.Ознакомился с вашим ответом.Сообщаю, что никак... Читать полностью