Список вопросов
Ответ дан

История как у многих! Заблокировали карту!

15.12.2025 11:00
22
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
d_kozlovski
г Москва

Банк заблокировал карту и попросил предоставить документы. 24.11. мной были направлены все необходимые документы на указанную эл.почту банка, номер обращения 85241494. До сих пор никакого ответа не получил, средства заблокированы, идет 4я неделя! Почитав похожие отзывы здесь и другие форумы (есть целые группы с тысячами людей с проблемами по вашему банку) становится понятно, что банк никому ничего не отвечает и максимально затягивает время сначала на ответ по запросу, а затем и на закрытие счета и вывод средств (Еще + 45 дней). Данное обращение будет также продублировано в ЦБ, по-другому данный банк не реагирует. также готовится коллективная жалоба на банк в соотвествующие органы. 

Здравствуйте! Ваше заявление в работе. Оно будет рассмотрено в ближайшие рабочие дни. Пожалуйста, ожидайте. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Изменение номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я 10 декабря написал заявление на изменение номера телефона, привязанного к карте МТС Деньги, но до с... Читать полностью

Вход в приложение и финансы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пока доп. Вопросов нет Читать полностью

19.12.2025 Другое
Когда вы снимаете ограничения пристав направил вам документы ещё 1 ноября
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Направлено было ещё 20.11.2025  Читать полностью

19.12.2025 Другое
Заблокировали счет и вход в приложение.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Блокировка счета занимает секунды, а проверка как будто сотрудник банка вместо электронного документооборота ходит... Читать полностью

НЕ МОЖИТЕ РЕШИТЬ СВОИ ЖЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ОШИБКИ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь клиентом МТС-БАНКА вот уже 9 лет! И очень разочарован обслуживанием! БАНК просто не хочет решать свои же те... Читать полностью

Банк заблокировал средства на карте на месяц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!Спасибо за ответ, проверил, пополнение мобильного оператора прошло успешноПеревод по СПБ показывает, ч... Читать полностью

Блокировка по 115фз.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы можете пожалуйста как можно скорее ускорить мою заявку на рассмотрение? Войдите в моё положение... Читать полностью

19.12.2025 О банке
О снятии ареста на счету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сколько можно указывать уже.  Читать полностью

19.12.2025 Другое
Блокировка карты по фз115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу указать когда разблокируют карту зарплатную. 1 декабря была заблокированна и документы отправлены, но ответа... Читать полностью

Банк не перевел денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это детские пособия!!! Их не могли арестовать!!! Было подано заявление о переводе денежных средств 26.11.2025 в Мос... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка по 115фз.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы можете пожалуйста как можно скорее ускорить мою заявку на рассмотрение? Войдите в моё положение... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Блокировка по 115фз.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы слышите меня о чем я вам пишу вообще? Я не говорю,что не в праве вы это делать! НО У МЕНЯ ВСЕ ДЕНЬГИ НА КАРТЕ,у... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Отзыв о работе банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Я хочу оставить негативный отзыв о работе менеджеров банка и работе колл центра. Вопрос не решается н... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Блокировка по 115фз.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сколько ещё можно ждать разблокировку карты то? Вы там вообще в своём уме? Запросили дополнительные документы,я отп... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Блокировка от Экси банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это самый худший банк, никогда не связывайтесь с ним! Меня лишили доступ к собственнвс деньгам!!! Я с банкомата зач... Читать полностью

18.12.2025 О банке
карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

зачем вообще предлагаете завести карты в другом регионе, если особо не отвечают?так же и в самом магазине мтс где б... Читать полностью

16.12.2025 О банке
Исчезла виртуальная карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Я переводила средства, после чего выдалась ошибка - банк отклонил операцию.Обратившись в поддержку,... Читать полностью

16.12.2025 О банке
Блокировка по фз-115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте,10.12.2025 поступила блокировка карты,после того что мне супруга перевела деньги на карту! Чек поступи... Читать полностью

16.12.2025 О банке
Закрытие счета, письмо
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, такая ситуация. Ограничили доступ по 115 фз за пополнение и моментальный перевод физ.лицу, деньги при... Читать полностью

14.12.2025 О банке
ЭКСИ -банк списал пособие детей и оставил их без новогодних подарков
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получаю пособие из МК на карту ЭКСИ-банка ,03.12.25 приставом был наложен арест 05.12.25 поступило пособие ,банк ег... Читать полностью

14.12.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Озон не возвращает деньги за не оказанную услугу "доставка товара"
Ozon Банк

Требую вернуть денежные средства в размере 1590 рублей за оплаченную доставку заказа 94353467-0254 на Озон.Заказ бы... Читать полностью

Изменение номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я 10 декабря написал заявление на изменение номера телефона, привязанного к карте МТС Деньги, но до с... Читать полностью

Можно ли вывести деньги с заблокированного счета в отделении банка И закрыть счет в банке при блокировке?
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда могу получить ответ на вопрос? Читать полностью

Выдали бонусные акции ровно за месяц до открытия счета, после условия по балансу все сгорело
Т-Банк

Каким образом вы могли мне хоть что-то начислить, если я не был клиентом вашего банка? При чем тут дата открытия бр... Читать полностью

Незаконное требован.
Совкомбанк

Здравствуйте. Ранее между мной и банком "ХоумКредитФинанс" был оформлен договор потребительского кредита. В 2022 го... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Заблокировали карту яндекс пэй
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал мою карту яндекс пэй. Я сделала заказ в Яндекс маркете, открыла счет в своём аккаунте Янд... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Незаконное требование банка.
Совкомбанк

Здравствуйте. Ранее между мной и банком "ХоумКредитФинанс" был оформлен договор потребительского кредита. В 2022 го... Читать полностью

19.12.2025 Другое
комиссия за оплату по куар коду
Яндекс Банк

Добрый день. не могу решить вопрос с поддержкой уже 2 недели. являюсь клиентов ваших сервисов куар код и сплит. был... Читать полностью

Исполнительный лист 1
Сбербанк

12.12.2025 в ПАО Сбербанк мною был предьявлен исполнительный лист выданный московским районным судом города Чебокса... Читать полностью

перевод не туда 115фз
Т-Банк

я перевёл на заблокированную карту по 115фз как вернуть деньги чтобы быстрее было ? Читать полностью