57
Уважаемая служба поддержки Совкомбанка
Я обращаюсь к вам с огромной надеждой на понимание и человеческое участие. Речь идет о моем автокредите договор №11023910215
К сожалению , я допустил нарушения условий кредитного договора, связи с непредвиденными обстоятельствами , что привело к повышению процентной ставки по программе «Халва 5х10».Я глубоко сожалею и полностью признаю свою вину за невыполнение условия договора.Это произошло , по причине тяжелого стечения обстоятельств, которые ввергли мою семью в крайне сложное финансовое положение.
Я получил информацию о возможности восстановления первоначальной ставки после уплаты компенсации в размере 29 990 рублей. Эта сумма для меня, государственного работника с скромным официальным доходом, является неподъемной и весьма значительной, и ее единовременная выплата в данный момент создаст серьезные финансовые затруднения для моей семьи.
Я высоко ценю вашу услугу и возможность вернуть льготные условия, и я полностью осознаю свою ответственность за допущенные нарушения. В настоящее время я прилагаю все усилия, чтобы исправить ситуацию: платежи вносятся мной своевременно, и я твердо намерен и в дальнейшем неукоснительно соблюдать график платежей.
В связи с вышеизложенным, убедительно прошу вас проявить лояльность и рассмотреть возможность восстановления для меня первоначальной процентной ставки без уплаты указанной компенсации.
Моя работа на государственной организации подразумевает стабильный, хотя и невысокий доход, а также ответственность и дисциплину, которые я готов подтвердить своими дальнейшими действиями как добросовестный заемщик.
Я надеюсь на ваше понимание
Заранее благодарю за ваш ответ и решение.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Спиридонова Маргарита, а смысл , я просто хочу закрыть счет , который не закрывают уже года 1,5а , ок , теперь я бы... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с вопросом и жалобой, связанными с использованием сервиса, предоставляемого в рамках продукт... Читать полностью
Здравствуйте!Написал отзыв,до сих пор не могу получить положительный ответ на отзыв.Банки ру пишут мало данных.Уже... Читать полностью
Добрый день. Прошу открыть ЛК: ошибка 404. Кондрашев О.Ф. Читать полностью
Здравствуйте!С августа 2025 Совкомбанк не может вернуть мне МОИ личные денежные средства, которые находятся на счёт... Читать полностью
Добрый день, пыталась оформить покупку через Авито у продавца, сервисом плайт рассрочкой без процентов и без участи... Читать полностью
Здравствуйте.Несколько месяцев назад получил карту халва, использовал для крупной покупки в магазине партнёре, впос... Читать полностью
19.11.25г оформила в рассрочку кухню. Через сбербанк не получилось, т.к. приложение не работало из-за плохой интер... Читать полностью
Здравствуйте. Устанавливают лимит на банкомате не удобные для платежей. Если сумма больше лимита нужно два дня ходи... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали карту по 115 статье за частые переводы, я много раз подходила с июля месяца писа... Читать полностью
Здравствуйте.Несколько месяцев назад получил карту халва, использовал для крупной покупки в магазине партнёре, впос... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали карту по 115 статье за частые переводы, я много раз подходила с июля месяца писа... Читать полностью
07.05.2023 г. мной был заключен договор авто рассрочки №8120062551 с условием пролонгации на 48 месяцев. Комиссия з... Читать полностью
В приложении указано, что программа 5*10 завершена, сервис недоступен. В расходах за ноябрь указано, что потрачено... Читать полностью
В течение какого времени можно ожидать решение ответа по поводу заявки на потребительский кредит? Читать полностью
Добрый вечер! Прошу рассмотреть и помочь в моем вопросе! Я взял авто в рассрочку в Вашем банке , и должен был выпол... Читать полностью
Здравствуйте! Не пришла выплата за отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12689344/отзыв зачли... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли обжаловать решение банка по поводу увеличения процентной ставки за автокр... Читать полностью
Здравствуйте. Я в 2018 Году обратился в отделение банка для получения кредита. Мне пришел отказ . Сотрудник мне нав... Читать полностью
Добрый день, нотариусом г. Москвы Мюрсей Т.В., в ваш банк, был отправлен запрос о наличие вклада умершего. Первый з... Читать полностью
12.11.2025 мне позвонили из банка и предложили подключить премиальный пакет. Я категорически отказалась. Тем не мен... Читать полностью
Обращения № 86248811. Да я вывел деньги из кошелька, но почему не получается вернуть комиссию? Чем это обусловлено?... Читать полностью
Не могу получить оплату от нового арендатора квартиры. Сбер блокирует уже вторые 24 часа перевод и на мой счет в сб... Читать полностью
Прошу удалить YM *MYRESUMEтолько что хотели списать 399 руб Хорошо что не было денег на картеОбнаглелиПрошу помочь... Читать полностью
Добрый день. Оформил карту с пометкой "бонус 2000" . Пластик получил 10 дней назад, а у Вас на сайте она все ещё на... Читать полностью
Обращалась неделю назад в Чат втб с проблемой смс без циферного кода при подтверждении номера телефона через банком... Читать полностью
По какой причине вы не зачли мой отзыв? Объясните, пожалуйста. Читать полностью
ПретензияНа мое имя в АО «Альфабанк» открыт счет №40817810104982665236. Д... Читать полностью
На каком основании вы имеете право звонить с целью рекламы несколько раз на дню на ежедневной основе,вы в курсе что... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему без моего согласия и заявления открыли дебетовую карту для оплаты через VT... Читать полностью