Список вопросов
Ответ дан

Почему неверно рассчитываются проценты по накопительному счету?

17.12.2025 13:04
19
МТС Банк
Автор
user-961923748918
г Москва

В условиях накопительного счета есть п.4 "Учитываются операции, списанные со счета дебетовых карт, с последнего дня предыдущего месяца по предпоследний день текущего календарного месяца" (скан 1).

В ноябре 2025г вместо 12,5% на ежедневный остаток мне рассчитали 5% убеждая, что я не выполнила уловия. 

29 ноября я совершила покупку техники в интернет-магазине VARD и мне доставили технику с предоставлением чека то 29 ноября, что магазин получил деньги (скан 2).

Имеется Справка МТС банка с отметкой "исполнено" (скан 3).

Выписка из приложения МТС банка пкахывает исполнение платежа 29 ноября (скан 4).

Чек из магазина о поступлении денежных средств, которое зарегистрировано ФНС - по-моему самое неоправержимое доказательство совершения покупки в указанный период. 

Прошу произвести перерасчет % по накопительному счету или сообщиь реквизиты для отправки досудебной претензии. 

 

Здравствуйте!

Чтобы получить повышенную ставку, нужно выполнить оборот по карте. Учитываются все операции, которые прошли по счету

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована учëтная запись, поэтому не могу сделать перевод с дебетовой карты
МТС Банк

Здравствуйте! Читала отзывы о вашем банке, и вижу, что моя ситуация не уникальная. Уже неделю сохраняется блокировк... Читать полностью

Вопрос по доходу на моем накопительном счёте
МТС Банк

Счёт 40817810404007003745 открыт 13 ноября на сумму 600000р, но по прошествии месяца начисления всего 1397р, что не... Читать полностью

Здравствуйте перевёл через терминал деньги на карту т банка деньги не поступили что делать?
МТС Банк

Здравствуйте перевёл через терминал деньги на карту т банка деньги не поступили что делать?  Читать полностью

17.12.2025 Другое
Уменьшение кредитного лимита.
МТС Банк

Хотела уменьшить кредитный лимит на карте. Через заявку от робота в приложение пришёл отказ что минимальная сумма д... Читать полностью

Блокировка ДБО, отсутствие реакции банка на обращение и пояснения
МТС Банк

Добрый день,У меня заблокировали кредитную карту и ДБО 12 ноября 2025 года. Постетить офис банка не могу по причине... Читать полностью

Как МТС банк помогает испортить кредитную историю без просрочек
МТС Банк

Очередное смс с требованием погасить задолженность 17.12.2024 в 17.40 Читать полностью

17.12.2025 Другое
ускорить рассмотрение вопроса о восстановлении доступа к ДБО и снятии ограничений по карте
МТС Банк

Мной уже направлялись подробные ответы с разьяснениями в банк на адрес crm@mtsbank.ru по поводу моих операций и ист... Читать полностью

Согласия при открытии накопительного счета или карта
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при открытии накопительного счета можно ли не давать согласие на передачу мои... Читать полностью

Одобрили деньги 10.000 и сказали без процентов будете потом пополнять,и того я как истратил и через три месяцев оплатил общую сумму 14.000 счемта,и решил больше не брать
МТС Банк

Сказали без процентов оказалось ставка10%почему так Читать полностью

17.12.2025 О банке
Как МТС банк помогает испортить кредитную историю без просрочек
МТС Банк

Кредитный договор ПНН887447/810/24, платеж 25 числа каждого месяца 10450 руб. Подался заявку на кредитные каникулы... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Вопрос по доходу на моем накопительном счёте
МТС Банк

Счёт 40817810404007003745 открыт 13 ноября на сумму 600000р, но по прошествии месяца начисления всего 1397р, что не... Читать полностью

Согласия при открытии накопительного счета или карта
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при открытии накопительного счета можно ли не давать согласие на передачу мои... Читать полностью

Нет доступа к депозиту
МТС Банк

Нет доступа к депозиту из- за смены номера телефона.Заявление о смене номера телефона, подключенного к депозиту, на... Читать полностью

Пропали деньги при переводе со счета
МТС Банк

При переводе с накопительного счета на карту этого же банка пропали деньги в размере 6000руб. банк ищет их уже 4 дн... Читать полностью

Менеджер банка не вышел на связь
МТС Банк

Мила Добролюбова, все мои данные есть в заявке для банкаС 08.12.2025 направлена заявка в банк Читать полностью

Менеджер банка не вышел на связь
МТС Банк

После оформления заявки прошло пару дней менеджер банка не выходил на связь Читать полностью

Хочу открыть накопительный счет в МТС банке, на сумму больше 2 миллионов рублей.
МТС Банк

Хочу открыть накопительный счет в МТС банке, на сумму больше 2 миллионов рублей. На сайте МТС банка прочитал, что е... Читать полностью

Нет обратной связи от мтс банка
МТС Банк

Оставил заявку на вклад в мтс банке через банки.ру - никто не перезванивает уже третий день.  Читать полностью

Разный процент вклада.
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему в приложении Банки.ру в накопительном счёте указана ставка 18%, после т... Читать полностью

Банк, который лучше забыть и никогда не встречать
МТС Банк

Ранее уже писал отзыв , банк не пошел навстречу. Этот вопрос пока оставляю открытым, т.к. после жалобы в ЦБ, получи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат средств с Яндекс Пей
Яндекс Банк

Здравствуйте, перевел на карту Яндекс Пей 5.000, обратно перевести не получается, т.к мне нет 18 лет, соответственн... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Бездепозитные бонусы в лучших ОНЛАЙН-КА$ИНО без регистрации и выводом на карту за 66 минут
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ЧУЖОЙ КРЕДИТ В ТБАНК
ОТП Банк

Так я не могу зайти в личный кабинет банка - там же другой номер у вас зарегистрированДанные отправила в личные соо... Читать полностью

17.12.2025 Другое
ТОП 10+3 ЛУЧШИХ Игровых Aвтoмaтов онлайн-КА$ИНО НА 2025 ГОД: чecтные сайты с минимальным депозитом
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Когда закроют счёт карты и выведут средства по реквизитам, личный кабинет заблокирован и не разблокировать, нет офисов
ОТП Банк

15.05.2002 +7 900 460-08-95  Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE КА$ИНО ТОП-10/67 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Здравствуйте. Мне поступили алименты на ребёнка(защищённые законом от списания). Но в счёт задолженности по кубышке их сняли. Я бы хотела через вас сделать возврат денег, так как они принадлежат ребёнку. Поддержка в приложении игнорирует.
Т-Банк

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить вопрос, алименты сняли в счёт задолженности, обещали вернуть но денежные с... Читать полностью

Рекрустаризация ипотеки
Сбербанк

Я являюсь пенсионером2гр могут ли Сбербанк снизить ежем. Платеж.Или помочь мне в продаже залоговой квартиры через п... Читать полностью

Топ-10 онлайн-КА$ИНО: Рейтинг лучших 728 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE КА$ИНО| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 11
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью