58
Оформил заявку на ипотеку, продавец прикрепил все документы. У меня был подтвержден доход через Госуслуги (причем в самом Сбере, он до сих пор отображается), затем почему-то он слетел и появилось уведомление, что моя долговая нагрузка больше 80%. На самом деле, она не превышает и 20%. Мне звонил менеджер, я сообщил, что заказал справку 2-НДФЛ у работодателя, но это не очень быстро и мне нужно 4 рабочих дня.
16.12.205 мне второй раз позвонил другой менеджер по поводу другого вопроса, связанного с необходимостью нотариально заверенного согласия супруги на ипотеку. Менеджер еще раз сказал, что мне обязательно нужно загрузить документы по доходу. Я сообщил ей тоже самое, что и предыдущему.
Через минуту после звонка, мне приходит отказ по ранее одобренной заявке.
Т.е мне не дали времени прикрепить документы о доходе, как будто проигнорировав информацию, о том что мне нужно больше времени.
Здравствуйте!
Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 06.01.2026.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОК сожалению я так и не смог получить счёт на оплату. Пять раз звонил, даже вели переписку в почте с менеджером, но... Читать полностью
Здравствуйте, просим согласовать увеличение лимита по семейной ипотеке, на дом клик. Просим менеджера связаться, по... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом сбербанка более 20 лет. Заработная плата, вклады, накопления, кредитная карта. Меня... Читать полностью
ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ ТАКОЕ, С СЕНТЯБРЯ МЕСЯЦА ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО НИ ОДНОГО ЗАКАЗАННОГО ЗВОНКА, НИ ОДНОГО ОТВЕТА В ЧАТЕ... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Хотела бы обратить Ваше внимание на проблему, с которой столкнулась. Мои счета были заблокирова... Читать полностью
В ноябре 2025 года мной был приобретён персональный компьютер, собранный из комплектующих, а также сопутствующие то... Читать полностью
В ноябре проводя оплату за онлайн покупку дважды списана сумма оплаты, обратилась в поддержку, обещали до 13 декабр... Читать полностью
Ночью, как поганные воришки, мошенники, списали 10000 сберспаибо, опираясь на какой-то пункт и что-то про заправки,... Читать полностью
Через какой период времени снимают ограничения на выдачу кредитов Читать полностью
ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ ТАКОЕ, С СЕНТЯБРЯ МЕСЯЦА ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО НИ ОДНОГО ЗАКАЗАННОГО ЗВОНКА, НИ ОДНОГО ОТВЕТА В ЧАТЕ... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Хотела бы обратить Ваше внимание на проблему, с которой столкнулась. Мои счета были заблокирова... Читать полностью
В ноябре 2025 года мной был приобретён персональный компьютер, собранный из комплектующих, а также сопутствующие то... Читать полностью
Через какой период времени снимают ограничения на выдачу кредитов Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕВ соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», а также на основании отв... Читать полностью
Добрый день, по вашему совету перевела деньги в драйв-клик банк через сервис Элекснет. Перевод был 15.12.2025, одна... Читать полностью
Какая комиссия с выдачи суммы 2000 руб Читать полностью
Добрый день! 12.12.25 увидела в телеграмме канал FITDAY с планом питания всего за 29р. Купила план, Подписку не офо... Читать полностью
В декабре 2024, когда меня призывали на срочную службу, у меня были действующие кредиты и кредитная карта, так как... Читать полностью
Ваш банк, постоянно мне звонит с напоминанием об оплате ипотеки в 8 УТРА! Меня достали эти звонки каждый месяц, я п... Читать полностью
К сожалению я так и не смог получить счёт на оплату. Пять раз звонил, даже вели переписку в почте с менеджером, но... Читать полностью
Доступ к моим счетам заблокирован с 08.07.2025 в рамках 161-ФЗ. Инициатором блокировки (в том числе) является АО "А... Читать полностью
Здравствуйте В ваш адрес мной был направлен отказ от взаимодействия посредством телефонных звонков и СМС, а так же... Читать полностью
10.12.2025 получала дебетовую карту Альфа-банка в офисе банка по адресу г. Курск ул. Ленина 31. В процессе получе... Читать полностью
Я специально и осознанно не ставила в чек-бокс согласие на получение рекламных материалов. Почему оказалось подпис... Читать полностью
Добрый день, У меня есть Инвесткопилка в Т-Банке. В декабре 2025 года положил туда с основного счета свои средства.... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть мне в моей ситуации? С моей зар платной карты Альфа... Читать полностью
Здравствуйте, просим согласовать увеличение лимита по семейной ипотеке, на дом клик. Просим менеджера связаться, по... Читать полностью
Я военный пенисионер, получал пенсию в Сбербанке. Услышав рекламу ВТБ о переводе военной пенсии и получении 3000 ру... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью