81
Хочу обратиться за разъяснением и помощью в связи с блокировкой моей банковской карты. В приложении указано, что операции по карте недоступны и необходимо обратиться в офис банка для снятия ограничений.
Я лично посетил отделение банка по месту жительства. Сотрудники сообщили, что в данном отделении снять блокировку невозможно и необходимо обращаться в другое отделение/службу безопасности. При этом конкретный порядок действий и сроки рассмотрения мне разъяснены не были, в связи с чем вопрос остаётся нерешённым.
Ранее мной уже направлялось обращение через дистанционные каналы, однако мне было рекомендовано обратиться в отделение банка, что я и сделал.
Сообщаю, что все операции по карте выполнялись лично мной. Я зарегистрирован в качестве самозанятого, операции по карте связаны с моей деятельностью и личными расходами. Доступ к карте и приложению третьим лицам не передавался, карта не терялась.
Здравствуйте!
Все проверила, ваши карты разблокировать и перевыпустить нельзя.
Сейчас вы можете в офисе банка оформить новую карту к новому счёту.
Отмечу, что клиентам в возрасте от 14 до 17 лет включительно, для оформления / выдачи карты нужно прийти в офис с законным представителем для оформления согласия на открытие счёта карты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я не могу разблокировать карту по п9 ст9 161фз п1.11Обращался 3раза в Цб присылают один и тот же ответ вас нету в б... Читать полностью
Указала в реквизитах карту молодого человека для перечисления зарплаты (по своим причинам), зарплата сотрудника сбе... Читать полностью
Более года назад открыл Ип , после чего решил сделать зарплатной проект в Сбер банке (занимаюсь грузоперевозками на... Читать полностью
Сегодня специалист сбербанка связался со мной по текущему обращению и обещал дать ответ. По итогу полноценного отве... Читать полностью
Застраховал для ипотеки жизнь и имущество в аккредитованной банком СК. Через домклик загрузил отдельно два договора... Читать полностью
на балансе было 8 тысяч , была проведен перевод на сумму 5700, банк отклонил операцию, но все равно списал деньги.... Читать полностью
Прошу взыскать эти деньги с неадекватной вашей сотрудницы на горячей линии, которая мурыжила меня 17-го числа, за... Читать полностью
Смогу ли я единоразова забрать всю накопленную сумму? Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России». В отношении меня банком были применены ограничения: заблокирован доступ к... Читать полностью
№ 251114-7000-571784 от 14.11.2025 Читать полностью
я ходил в отделение банка до обращения к вам, мне сказали, что нужно ехать в другое отделение чтобы решить вопрос.... Читать полностью
А что делать, если мне отказывают в открытии нового счета и карты в офисе банка? Я бы с радостью их открыл, если бы... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотечный кредит в Сбербанке. Куплен полис в страховой компании. Однако при покупке страховая ко... Читать полностью
Не пользовался картой чуть больше 2 месяцев, и при первой попытке знакомого перевести мне деньги, сразу же получил... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью
15 апреля .2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщил... Читать полностью
Здравствуйте, 16.12.25 я делал перевод с карты в 17:58, у меня чек не отображается в истории приложения банка, а в... Читать полностью
Я предоставил документы в банк: 09.12.2025 г. в ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» были предоставлены документы в соответствии... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь зарплатным клиентом ПАО «Сбербанк».14 декабря мной был осуществлён перевод денежных средств... Читать полностью
Здравствуйте, 5.12 оформила проверку и регистрацию сделки при покупке недвижимости за наличные, через несколько мин... Читать полностью
Здравствуйте, 8 декабря приобрела товары в магазине белья. 16 декабря увидела в операциях снятие платы 478 рублей з... Читать полностью
Я не могу разблокировать карту по п9 ст9 161фз п1.11Обращался 3раза в Цб присылают один и тот же ответ вас нету в б... Читать полностью
Здравствуйте, был в отделении банка, чтобы получить дебетовую карту, на что сотрудница сказала, что дебетовая карта... Читать полностью
мне нужно передать информацию в БКИ. Ваши коллеги говорят, что сейчас счет только заблокирован, а закроется толькт... Читать полностью
Вчера заблокировали Яндекс карту, которая является моей основной картой, для получения чаевых. Ссылаясь на мошеннич... Читать полностью
Настоящим сообщаю о том, что 13 сентября 2025 года я приобрела номер в МТС +79118478373. Оплатила 500 рублей. Сим-к... Читать полностью
Здравствуйте! заблокировали дистанционный доступ из-за внесения меня в списки по 161ФЗ Я могу доказать законность п... Читать полностью
Указала в реквизитах карту молодого человека для перечисления зарплаты (по своим причинам), зарплата сотрудника сбе... Читать полностью
Написал все подробно на почту, в ответ не получил ничего, прошла неделя. Ожидать? или это просто было для приличия... Читать полностью
Здравствуйте. Когда передадите информацию в БКИ? Долги В БКИ и в личном кабинете ещё висят. Читать полностью