Список вопросов

Не отдают деньги несколько месяцев

19.12.2025 09:56
38
ВТБ
Автор
user-748723764146
г Санкт-Петербург

В начале октября 2025 года заблокировали счёт без объяснения причин , после месяца попыток разблокировки добился я только отписки от СБ " счёт заблокирован без объяснения причин". Далее я пишу заявление на перевод средств на закрытие счета и перевод средств в другой банк , в итоге тк у меня деньги лежат на накопительном счёте ,ВТБ просто не хочет их размораживать и переводить в другой банк , в отделении сказали ,что у многих такая проблема с наком.счетами и никто помочь не может , видимо ВТБ очень хочет , чтобы кл пошёл в суд с юристом , в итоге я зас подал ещё 1 заявление на разблокировку счёта для вывода средств в другой банк , если опять мне никто не сможет помочь, придётся решать этот вопрос в судебном формате .

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Рекламные рассылки от банка ВТБ
ВТБ

Добрый день. В последний год участились случаи поступления рекламных рассылок в мой адрес. Я не являюсь клиентом ва... Читать полностью

После процедуры банкротства не списывают долг
ВТБ

Здравствуйте. Когда передадите информацию в БКИ? Долги В БКИ и в личном кабинете ещё висят. Читать полностью

19.12.2025 О банке
Верните автоматическое списание ипотечного платежа
ВТБ

Здравствуйте! Я клиент ВТБ. По договору ипотеки регулярно 15го числа ежемесячный платеж списывался автоматически. С... Читать полностью

Переход с почтобанка в ВТБ
ВТБ

Вы думаете мне это не говорили? Читать полностью

19.12.2025 О банке
Снятие обременения с квартиры
ВТБ

Добрый день!Прошу помось оперативно снять обременение с квартиры в связи с полным досрочным погашением кредита. Пос... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Почему не совпадает время у уведомлении банка с реальным
ВТБ

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему в уведомлениях получаемых на телефон написано + два часа от реального... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Наследственное дело.
ВТБ

Кто установил такие сроки? Внутренняя собственная нормативка ВТБ или законодательный Акт? Доверенность я увидел на... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Хочу обратиться к вам с жалобой на неправомерные действия банка ВТБ . Мне заблокировали карту и вход... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Закрытие счета и перечисление средств.
ВТБ

Понятно, никаким адекватным образом получить от вас информацию не удается, придется писать в Центральный банк и Рос... Читать полностью

Переход с почтобанка в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте,с дуру совершил переход с почтобанка в ВТБ и пожалел,пропали баллы программы лояльности,не кто мне их... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Снятие обременения с квартиры
ВТБ

Добрый день!Прошу помось оперативно снять обременение с квартиры в связи с полным досрочным погашением кредита. Пос... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Почему не совпадает время у уведомлении банка с реальным
ВТБ

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему в уведомлениях получаемых на телефон написано + два часа от реального... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Блокировка дебетовой карты ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Хочу обратиться к вам с жалобой на неправомерные действия банка ВТБ . Мне заблокировали карту и вход... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Расторжение вклада ПДС
ВТБ

В период охлаждения ,до наступления 14 дней после открытия вклада, мной был расторгнут вклад, вклад открыла 3 декаб... Читать полностью

18.12.2025 Другое
льготный проезд для инвалидов
ВТБ

Добрый вечер! Перешла с Рнкб. Там был льготный проезд. На ВТб списывается суммы за проезд. Хотя в банке все сделали... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Нарушения прав потребителя
ВТБ

Мне пришло СМС от VTB: "Мы рассмотрели ваше обращение CR-16016891. Ответ направили по электронной почте и разместил... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Кэшбэк новым клиентам.
ВТБ

Карту получила в 1 декаде декабря. И очень удивилась, когда за покупки в супермаркетах начислили 1000 р кэшбэк. Но... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Не снимают арест со счёта
ВТБ

Ожидаю.  Читать полностью

18.12.2025 Другое
Нарушения прав потребителя
ВТБ

Здравствуйте. Мне звонили сегодня после всех вопросов сообщили что я должна явится в отделении банка или представит... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Не поступает доплата к пенсии, моему мужу,инвалиду, уже два месяца, за октябрь и ноябрь-25г. Это не первый раз, в середине года тоже была задержка на три месяца, потом одной суммой доплата, такие задержки не устраивают нас, пенсионеров , разберитесь
ВТБ

Тел 916-024-38-44 прошу проверить перечисление доплат по 3442,38 за октябрь и ноябрь 25г. Читать полностью

18.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Долгое рассмотрение заявки
Сбербанк

12 декабря 2025 года была подана заявка от клиента Татьяны Владимировны Букиной, сделка номер 118467586. Заявка до... Читать полностью

Блокировка карты по фз115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу указать когда разблокируют карту зарплатную. 1 декабря была заблокированна и документы отправлены, но ответа... Читать полностью

отменить заявку по кредитной карте
Т-Банк

отменить заявку по кредитной карте за ненадобностью Читать полностью

Снятие ареста с счета
ОТП Банк

Суммы пополнения у меня была 12577.5. Из них ровно половину списали И отправили приставу. А другую половину заблоки... Читать полностью

Банк не перевел денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это детские пособия!!! Их не могли арестовать!!! Было подано заявление о переводе денежных средств 26.11.2025 в Мос... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Рекламные рассылки от банка ВТБ
ВТБ

Добрый день. В последний год участились случаи поступления рекламных рассылок в мой адрес. Я не являюсь клиентом ва... Читать полностью

оформили рассрочку на покупку, о которой я даже не знала
Т-Банк

Здравствуйте, 8 декабря приобрела товары в магазине белья. 16 декабря увидела в операциях снятие платы 478 рублей з... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Как разблокировать карту?
Сбербанк

Я не могу разблокировать карту по п9 ст9 161фз п1.11Обращался 3раза в Цб присылают один и тот же ответ вас нету в б... Читать полностью

Альфа банк страхование
Альфа-Банк

Здравствуйте, был в отделении банка, чтобы получить дебетовую карту, на что сотрудница сказала, что дебетовая карта... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Невозможно закрырыть кредитную карту
Т-Банк

мне нужно передать информацию в БКИ. Ваши коллеги говорят, что сейчас счет только заблокирован, а закроется толькт... Читать полностью