8
Тоже попался на удочку от банка с этим самым "моим кошельком". Хотел открыть накопительный счет, в приложении сделал запрос на октрытие, после чего было написано, что через несколько минут счет появится в приложении. Через несколько минут там появился "Мой кошелек", запросов на открытие которого я не делал. Думая, что это и есть накопительный счет, перевел на него сумму. После чего как-то закралось подозрение, что нет инфо о %, о примерном доходе, как это пишут в других банках. Задал вопрос в чате поддержки, где мой счет который я хотел открыть? Девушка ответила, что счет открыть не получится, так как нужна пластиковая карта в МТС Банке, а виртуальной карты недостаточно. Также недостаточно и пластиковой карты в МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), поэтому счет не открыт.
Окей, раз не открыт, тогда я решил перевести деньги обратно. И вот тут сюрприз, перевести деньги с моего кошелька без комиссии оказывается нельзя. С момента моего ошибочного перевода в мой кошелек и до момента как выяснилось, что это не накопительный счет прошло полчаса и уже все, только с комиссией?
Кто ответит, почему я должен платить комиссию, если по сути этим "моим кошельком" меня ввели в заблуждение и я не делал запросов на его открытие?
Прошу перевести деньги обратно на карту МТС Деньги или МТС Банк БЕЗ КОМИССИИ!!!
Добрый день! Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Являюсь клиентом МТС-БАНКА вот уже 9 лет! И очень разочарован обслуживанием! БАНК просто не хочет решать свои же те... Читать полностью
Здравствуйте!Спасибо за ответ, проверил, пополнение мобильного оператора прошло успешноПеревод по СПБ показывает, ч... Читать полностью
Вы можете пожалуйста как можно скорее ускорить мою заявку на рассмотрение? Войдите в моё положение... Читать полностью
Прошу указать когда разблокируют карту зарплатную. 1 декабря была заблокированна и документы отправлены, но ответа... Читать полностью
Это детские пособия!!! Их не могли арестовать!!! Было подано заявление о переводе денежных средств 26.11.2025 в Мос... Читать полностью
17 декабря отправил 4 раза селфи с паспортом. Читать полностью
Вы слышите меня о чем я вам пишу вообще? Я не говорю,что не в праве вы это делать! НО У МЕНЯ ВСЕ ДЕНЬГИ НА КАРТЕ,у... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу оставить негативный отзыв о работе менеджеров банка и работе колл центра. Вопрос не решается н... Читать полностью
Здравствуйте! Почему моя заявка не исполнена? Читать полностью
Это детские пособия!!! Их не могли арестовать!!! Было подано заявление о переводе денежных средств 26.11.2025 в Мос... Читать полностью
Здравствуйте! Почему моя заявка не исполнена? Читать полностью
Не работает приложение МТС деньги, уже 3 месяца не удаётся войти с телефона, доступ есть только с компа. Заявки ост... Читать полностью
У меня по ошибке наложили арест на счета. Давно уже отменили арест, а вы до сих пор не снимаете. В минусах до сих... Читать полностью
Скрины доказательства, сколько я отправила писем с документами Ссылки Читать полностью
Вопрос не решается!!!Отписки писать не надо!!рассмотрите моё обращение!их куча у вас в почте с документами,и снимит... Читать полностью
Добрый вечер,я Вам все отправила на почту. Читать полностью
Являюсь клиентом МТС-БАНКА вот уже 9 лет! И очень разочарован обслуживанием! БАНК просто не хочет решать свои же те... Читать полностью
Здравствуйте, за возврат заказа вернули деньги на закрытый счет в вашем банке! Подскажите пожалуйста как мне их пол... Читать полностью
Вопиющая халатность и нарушение безопасности в Совкомбанке! Вместо дебетовой карты выдали чужую и зачем-то отправил... Читать полностью
В производстве Арбитр.суда г.Санкт Петербурга и Ленин.обл находится к ПАО ВТБ. Прошу написать контакты ответственно... Читать полностью
Здравствуйте. 18.11.25 оформил по акции от Банки.ру карту Газпромбанка, но бонусы к настоящему моменту не начислены... Читать полностью
Заголовок: Жалоба на невыплату реферального бонуса по акции «Приведи друга» при открытии расчетного счета для ИП Т... Читать полностью
Бабушка 87 лет, пенионер, инвалид, ветеран ВОВ. Не ходит, соображает не быстро. Абсолюбтно не владеет соверменными... Читать полностью
Года два назад мне по спам-звонке из банка навязали кредитную карту, рассказав про ее огромные преймущества. Она м... Читать полностью
Закрыла счет Озон банка откуда мне поступило 80200₽ на карту Тинькофф. После чего я вечером перевожу долг (ударила... Читать полностью
Карта была заблокирована без причин, заставили придти в офис.Пришел в офис, там мне сказали что заблокирована "в св... Читать полностью