Список вопросов
Ответ дан

Не отдают приз, поддержка тянет резину и не может решить вопрос.

17.12.2025 14:15
35
Яндекс Банк
Автор
user-22729514791
г Калуга

В августе этого года в Яндекс Банке проходила акция при оплате Яндекс Пей. Объявление победителей было заявлено на 31 августа. Узнать о выигрыше я должна была из Пуш-уведомления (которое не приходило), а также со мной должен был связаться менеджер по телефону, чтобы "уточнить все детали получения приза в ближайшее время". Как вы понимаете, по телефону со мной тоже никто не связался. Уже который день пытаюсь выяснить в поддержке , как и когда мне получить свой приз - толкового ответа так и не получила, "коллеги работают с обращением". Как получить свой приз? 

Здравствуйте!

Вижу, что коллеги занимаются вашим вопросом. Как только будет информация, напишут в чате

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ФЗ 115 И КАК ПОТЕРЯТЬ МНОГО ВРЕМЕНИ И ПООБЩАТЬСЯ С БОТАМИ В ЯНДЕКС БАНКЕ
Яндекс Банк

12.12.2025 я выводила денежки с крипты так как работаю на фрилансе на карту ЯБ в этои же день и получила блокировку... Читать полностью

Перевыпуск карт (всех)
Яндекс Банк

Добрый день! Случилась беда, я потеряла сумку с окументами и телефоном. У меня был стикер (ещё одна из первых получ... Читать полностью

Запрос документов для оплаты
Яндекс Банк

Уведомлений в приложений Пэй не было и нет. В справке отображается долг перед Яндекс банком в полном объеме 100 тыс... Читать полностью

Блокировка карты 115-фз
Яндекс Банк

Через браузер не получается зайти на Яндекс, чтобы связаться с Вами, доступ у меня ограничен. Номер моего обращения... Читать полностью

Запрос документов для оплаты
Яндекс Банк

Добрый день. Яндекс банк передал часть моего долга третьим лицам, но не уведомил меня об этом, что является нарушен... Читать полностью

Заблокировали доступ к личному кабинету
Яндекс Банк

Левков Максим Павлович, обладатель банковской услуги, как карта яндекс пэй. Вчера сделал себе перевод 876 500 р со... Читать полностью

Не отдают приз, поддержка тянет резину и не может решить вопрос.
Яндекс Банк

Вче чаты с поддержкой опять уходят в архив, конкретного ответы я так и не получила - последним было "обращайтесь в... Читать полностью

Блокировка карты 115-фз
Яндекс Банк

Вчера заблокировали Яндекс карту, которая является моей основной картой, для получения чаевых. Ссылаясь на мошеннич... Читать полностью

Когда разблокируют счёт ?
Яндекс Банк

А причем здесь мои средства ? Мне нужны деньги которые хранятся на счету, вы их удерживаете, незаконно пользуетесь... Читать полностью

Яндекс пэй заблокировал счет и полностью оставил без средств к существованию.
Яндекс Банк

Яндекс пэй заблокировал счет, оставил без средств к существованию, поддержка не отвечает вторые сутки, просто забло... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Не отдают приз, поддержка тянет резину и не может решить вопрос.
Яндекс Банк

Вче чаты с поддержкой опять уходят в архив, конкретного ответы я так и не получила - последним было "обращайтесь в... Читать полностью

Яндекс банк
Яндекс Банк

потребителей (ухудшение условий в одностороннем порядке). Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА после перевода денег на свой счёт в другой банк
Яндекс Банк

Вы за минуту успели ответить, не могу ждать, нет веры в вас и ваш банк.Вы понимаете что вы бесполезный? Читать полностью

10-й день блокировки счета
Яндекс Банк

Алексей, вы очень оперативно отвечаете на вопросы в чате, т.е. быстро копипастите, а ваши коллеги, которые проверяю... Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА после перевода денег на свой счёт в другой банк
Яндекс Банк

Алексей, вы очень оперативно отвечаете на вопросы в чате, т.е. быстро копипастите, а ваши коллеги, которые проверяю... Читать полностью

10-й день блокировки счета
Яндекс Банк

Постарайтесь уж, черепахи. Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА после перевода денег на свой счёт в другой банк
Яндекс Банк

Не понимаете, действуйте, а не пишите тоже самое. Читать полностью

10-й день блокировки счета
Яндекс Банк

Устала ждать, немедленно ускоряйтесь бездыри. Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА после перевода денег на свой счёт в другой банк
Яндекс Банк

Устала ждать, немедленно ускоряйтесь бездыри. Читать полностью

10-й день блокировки счета
Яндекс Банк

Банк заблокировал карту после 10-15 зачислений и перевода средств через систему быстрых платежей на свой счет в дру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание с единственного счета
ВТБ

Добрый день, у меня есть в Вашем банке кредитные обязательства, но с толкнулась с такой проблемой. Есть нотариально... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Выплата вознаграждения по акции "Приведи друга"
Альфа-Банк

12.11.2025 г. моей женой мне была направлена уникальная ссылка из приложения Альфа-Банка об открытии бизнеса. Согла... Читать полностью

В домклик требуют документ который невозможно получить
Сбербанк

В дополнение обращения: в Москве никто официально, легально никакой архивной выписки из домой книги предоставить не... Читать полностью

19.12.2025 Другое
справка для гос служащих
Альфа-Банк

здравствуйте,необходима справка для гос служащих за 2024 год по состоянию на 1 ноября 2025 года в электронном виде,... Читать полностью

19.12.2025 Другое
СТОА в г. Самара с которыми заключён договор у страховой компании

Добрый день. Хочу заключить договор КАСКО. По телефону информацию получить не могу. Прежде чем заключать договор хо... Читать полностью

Обманывают менеджеры относительно сделки с гарантией
Сбербанк

В ноябре 2025г я оформила сделку с гарантией заранее удостоверившись и спросив у менеджеров о том, смогут ли мне пе... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Вход в приложение и финансы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пока доп. Вопросов нет Читать полностью

19.12.2025 Другое
Здравствуйте, ни один банк который как вы указываете "даёт займы гражданам казахстана" на самом деле этого не делает.

Так и что ?Все же не одна из этих мфо не даёт займы гражданам казахстана, а ваш сайт указывает обратное, вы зачем о... Читать полностью

никогда никому не посоветую обратиться в домклик и за ипотекой в сбербанк!
Сбербанк

Удивительная деградация обслуживания и банка! некомпетентное обслуживание, халатность, незаинтересованность в решен... Читать полностью

Карта Халва новые условия.
Совкомбанк

Добрый день.Внесла на баланс карты Халва деньги в счёт погашения текущей рассрочки. Пользуюсь картой несколько лет,... Читать полностью