Список вопросов
Ответ дан

Запрос документов для оплаты

19.12.2025 11:39
45
Яндекс Банк
Автор
user-931313697146
г Санкт-Петербург

Добрый день. Яндекс банк передал часть моего долга третьим лицам, но не уведомил меня об этом, что является нарушением моих прав. В БКИ отображается долг перед сторонней организацией и Центральный банк России проконсультировал, сообщив, что задолженность необходимо погашать именно перед новым кредитором - ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1".

В чате поддержки Яндекс банка отказываются предоставлять документы по договорам с ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1" и реквизиты с полной суммой оплаты для погашения долга перед ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1".

Прошу в кратчайшие сроки предоставить договоры займа между ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1" и клиентом - Дамаскин Дмитрий Андреевич (19/04/1989, паспорт 4008 780008), а также предоставить платежные документы с реквизитами для оплаты полной суммы задолженности перед ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1".

Здравствуйте!

Вижу, что в чате поддержки вам сообщили информацию по этому вопросу.

В рамках договора и согласно законодательству мы передали часть долга по вашему супер Сплиту специализированному финансовому обществу. При этом номер договора остался тем же, что вам сообщили в чате, как и условия погашения. Мы уведомляли об уступке в приложении Яндекс Пэй, и поэтому вся информация по кредиту также отображается там.

Все платежи через приложение мы будем передавать новому кредитору сами. Как только вы полностью погасите кредит — задолженность перед кредитором исчезнет.

Сумму задолженности также можно узнать в приложении. Например, заказав справку:

1. С главного экрана перейдите во вкладку супер Сплита.

3. Пролистайте вниз и выберите раздел «Справки».

4. Нажмите «О задолженности по кредитам» и выберите дату.

Если понадобятся ещё уточнения, в чате вам более подробно распишут сумму задолженности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Уже неделю не могут оказать помощь ваши коллеги!
Яндекс Банк

так же приезжал ваш представитель и фотографировал мой паспорт, но это не как не изминила проблему ! Хочу подтвер... Читать полностью

Яндекс Банк «подарил» мне 70 000 ₽ долга из-за подписки за 399 ₽.
Яндекс Банк

Всем привет. Хочу рассказать, как экосистема Яндекса превращается в ловушку, где за ошибку в 300 рублей с вас потре... Читать полностью

Снимите блокировку
Яндекс Банк

яндекс банк не снимает блокировку , по 161фз , у меня есть официальный ответ от ЦБ РФ. Что с меня сняли ограничени... Читать полностью

24.04.2026 О банке
ОБНОВИТЕ БАЗУ СРОЧНО
Яндекс Банк

ВЫ НАРУШАЕТЕ ЗАКОНЫ ЦБ РФ ! Меня исключили из базы данных ЦБ РФ по 161 ФЗ еще 20 апреля 2026 года ! Свои данные и т... Читать полностью

ОБНОВИТЕ БАЗУ СРОЧНО
Яндекс Банк

ВЫ НАРУШАЕТЕ ЗАКОНЫ ЦБ РФ !!! МЕНЯ ИСКЛЮЧИЛИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ ЦБ РФ ПО 161 ФЗ ЕЩЕ 20 АПРЕЛЯ 2026 ГОДА , А ВЫ ДО СИХ П... Читать полностью

Снятие ограничений!!
Яндекс Банк

Уже 5й раз прикладываю письмо из ЦБ РФ о положительном решении о моем исключении из базы данных ЦБ РФ по 161 ФЗ ! И... Читать полностью

ОБНОВИТЕ БАЗУ СРОЧНО
Яндекс Банк

Ваш чат НЕ РАБОТАЕТ ! ТРЕБУЮ СРОЧНО ОБНОВИТЬ БАЗУ ДАННЫХ И ВОЗОБНОВИТЬ МНЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СОГЛАСНО ТРЕБОВА... Читать полностью

ОБНОВИТЕ БАЗУ СРОЧНО
Яндекс Банк

Срочно обновите свою базу по ЦБ РФ 161 ФЗ и восстановите мне немедленно обслуживание и доступ к моим деньгам ! По р... Читать полностью

СНИМИТЕ ОГРАНИЧЕНИЯ!
Яндекс Банк

Восстановите банковское обслуживание немедленно ! Меня убрали из базы данных ЦБ РФ по 161й ФЗ еще 20 апреля !!! Я п... Читать полностью

Снятие ограничений!!
Яндекс Банк

Моих данных уже нет в базе ЦБ с 20 апреля !!!!! Письмо с полодительнлм ответом из ЦБ РФ приложил в ваш чат уже 5 ра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

Добрый вечер. Ещё +2 рабочих дня. Итого 12 днейТехподдержка мне не писала, никто со мной не связывался Читать полностью

Не дают пройти полную верификацию
Яндекс Банк

Пользовался Яндекс Пэй с удовольствием до момента покупки авиабилетов. Более 60 т.р. на карте держать невозможно, с... Читать полностью

Отвратительная работа поддержки
Яндекс Банк

Мне нужно было просто получить свои реквизиты для подачи заявления по в ЦБ по 161фз. Более трёх дней ведём диалог,... Читать полностью

Не отправляют справку о движении средств
Яндекс Банк

Необходимо получить справку о движении денег на счете за последние 4 месяца, справка обязательна для получения шенг... Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

справка нужна с живой печатью. оформить справку в электронном виде я могу и самостоятельно Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

ссылку в чат я уже отправила Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

? Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

Добрый вечер. С 04.04.2026 общаюсь с техподдержкой в приложении, мне всего лишь нужна справка для госслужащих за 20... Читать полностью

Нужно пройти 7 кругов Ада, чтобы запросить справку
Яндекс Банк

Приложил  Читать полностью

Нужно пройти 7 кругов Ада, чтобы запросить справку
Яндекс Банк

Это шутка? Я в чат предоставил скрины, на что мне ответили "работа ведется". В чате в приложении банка такая работа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

  Мне необходима полная выписка по дебетовой карте, банк отказывается ее выдать. На мои счета наложили арест за штр... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Вайлдберриз Банк заблокировал кошелек по фз161
Вайлдберриз Банк

Вчера 24.04.2026 года получил уведомление о блокировке кошелька по фз 161, пункт 6.4.5Я не мошенникДогадываюсь за ч... Читать полностью

Банк не закрывает счет, после полного погашения кредита, и просит справки которые уже предоставлялись .
ВТБ

Ситуация складывается таким образом ,в 2026 году подали заявку на ПОЛНОЕ погашение кредита, заявка одобрена , сумму... Читать полностью

Необходимо отключить программу забота о здоровье
Альфа-Банк

По договору Z6922/238/DA008855/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 27.04.26 произойдет оплата страховой премии на сум... Читать полностью

Сбербанк поднял ставку по действующей льготной ипотеке, якобы мы вовремя не предоставили документы. Хотя документы отправлены и имеют статус приняты
Сбербанк

С 17.04.2026 начали поступать смс сообщения "Вы вовремя не предоставили копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ. Усл... Читать полностью

Почему я не могу перевыпустить карту втб ?
ВТБ

Здравствуйте, я Пирмагомедов Ислам Русланович, по какой причине я не могу перевыпустить карту втб, можете пожалуйст... Читать полностью

Отвратительный банк, никакой коминкации и уважения к участнику сво и инвалиду 3 группу.
Альфа-Банк

Я планирую на Вас досудебку отправить, так как мне заблокировали счет и карту, хотя я предоставлял документы о прои... Читать полностью

Заблокировали счет и деньги посчитав подозрительной активностью
МТС Банк

 11 апреля 2026 на счет поступили денежные средства 25000( двадцать пять тысяч)При попытке перевода средств в друг... Читать полностью

25.04.2026 О банке
Уже неделю не могут оказать помощь ваши коллеги!
Яндекс Банк

так же приезжал ваш представитель и фотографировал мой паспорт, но это не как не изминила проблему ! Хочу подтвер... Читать полностью

Получение транша по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте,в июне 2024 г. взял семейную ипотеку,на сегодняшний день застройщик не сделал ничего по договору,возбу... Читать полностью

25.04.2026 Другое