48
Вчера заблокировали Яндекс карту, которая является моей основной картой, для получения чаевых. Ссылаясь на мошеннические действия с моей карты в рамках 115-ФЗ. Служба поддержки сделала запрос по ряду документов, которые не все я могу предоставить, но тем не менее, я предоставила. Основной документ, который у меня отсутствуе, это справка 2ндфл в свези с отсутствием официальной работы. Объяснила все, что мне поступают на счёт Яндекса чаевые, так как работаю я официантом, оплаты произвожу с карты Яндекса на продукты, на лечение собаки, на оплату квартиры и на всякие личные расходы, бывает перевожу деньги на другую свою карту для погашения кредитов. Но такую информацию слышать они не хотят. Так же заблокирован счёт Яндекс сплит, на который я не смогу вносить оплату по графику. На просьбу дать мне возможность вывести деньги на свою другую карту, так как это единственные деньги, которые у меня есть, а теперь они находятся на заблокированной карте, мне в этом отказали. Из-за этой ситуации, я не смогла добраться домой, потому что повторюсь, все деньги находятся на заблокированной карте Яндекс.
как мне вернуть обратно свои деньги, как мне продолжить платить за сплит систему, если яндекс отвечает шаблоном и никакой конкретики нет?!
Здравствуйте!
Буду рад помочь в вашей ситуации, но для этого нужно больше данных. Пожалуйста, свяжитесь со мной в чате через браузер: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — в сообщении пришлите ссылку на вопрос с этого сайта. Ещё можете уточнить номер обращения у поддержки и сообщить его здесь. Только так смогу найти вас и всё проверить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Это ужас какой то , хотела совершить покупку , до этого все было хорошо, никаких проблем , на днях при оплате покуп... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по сплиту, который был оформлен 13 декабря. Заказ делал на сайте партнера "Ситилинк", в момент... Читать полностью
Добрый день, по инициативе Банка был заблокирован доступ к приложению Банка, в результате моей попытки перевести де... Читать полностью
Почему Яндекс про не может открыть мне счёт чтобы я мог переводить и снимать деньги? При этом я работаю в такси и д... Читать полностью
Все сроки рассмотрения должны быть регламентированы. Какой срок предусмотрен? Читать полностью
Яндекс банк заблокировал мою карту яндекс пэй. Я сделала заказ в Яндекс маркете, открыла счет в своём аккаунте Янд... Читать полностью
Добрый день. не могу решить вопрос с поддержкой уже 2 недели. являюсь клиентов ваших сервисов куар код и сплит. был... Читать полностью
Слишком долго проверяется информация по переводам в 40тысяч, вы бы лучше проверяли тех, у кого оборот по пол миллио... Читать полностью
12.12.2025 я выводила денежки с крипты так как работаю на фрилансе на карту ЯБ в этои же день и получила блокировку... Читать полностью
Добрый день! Случилась беда, я потеряла сумку с окументами и телефоном. У меня был стикер (ещё одна из первых получ... Читать полностью
Это ужас какой то , хотела совершить покупку , до этого все было хорошо, никаких проблем , на днях при оплате покуп... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по сплиту, который был оформлен 13 декабря. Заказ делал на сайте партнера "Ситилинк", в момент... Читать полностью
Добрый день. не могу решить вопрос с поддержкой уже 2 недели. являюсь клиентов ваших сервисов куар код и сплит. был... Читать полностью
Слишком долго проверяется информация по переводам в 40тысяч, вы бы лучше проверяли тех, у кого оборот по пол миллио... Читать полностью
Через браузер не получается зайти на Яндекс, чтобы связаться с Вами, доступ у меня ограничен. Номер моего обращения... Читать полностью
Левков Максим Павлович, обладатель банковской услуги, как карта яндекс пэй. Вчера сделал себе перевод 876 500 р со... Читать полностью
Нет. давайте разбираться здесь. Какие данные вам нужны? Читать полностью
Какие данные вам нужны? В чате нет никакой помощи тОлько стандартные отписки под копирку. Читать полностью
Здравствуйте 18.12 дата очередного платежа по супер сплиту. Я внесла сегодня платеж почему изменили условия? Просро... Читать полностью
я уже почти неделю добиваюсь от них ответа! Читать полностью
У меня есть кредитная карта Альфа банка. Во всех банках пишется сколько и когда нужно положить денег , чтобы не пла... Читать полностью
Добрый день. Ошибочно перевели мат.капитал вместо счета застройщика на погашение ипотеки. хотя в заявлении указан и... Читать полностью
Ссылка на отзыв о банки. ру на отзовике номер телефона +79069635860. Не были начислены бонусы за отзыв на отзовике... Читать полностью
Добрый день, 18.12.2025 был задан вопрос как отключить услугу альфазащитник и случайно нажала кнопку "все понятно"... Читать полностью
Добрый день.Оставил онлай-заявку на открытие ИП 15.12. На этапе "дождитесь звонка и назначьте встречу" все застопор... Читать полностью
Перестала пользоваться картой Халва больше месяца назад. Более того, карту заблокировала полностью!Но подписка оста... Читать полностью
Это ужас какой то , хотела совершить покупку , до этого все было хорошо, никаких проблем , на днях при оплате покуп... Читать полностью
Добрый вечер. https://otzovik.com/myreviews.php ссылка на отзыв на отзовике о банки. ру за который мне не начислили... Читать полностью
17.12.2025 я, клиент Сбербанка, Воловский Владимир Дмитриевич, 10.07.1956г.р., пришел в отделение Банка по адресу О... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по сплиту, который был оформлен 13 декабря. Заказ делал на сайте партнера "Ситилинк", в момент... Читать полностью