45
Добрый день. Яндекс банк передал часть моего долга третьим лицам, но не уведомил меня об этом, что является нарушением моих прав. В БКИ отображается долг перед сторонней организацией и Центральный банк России проконсультировал, сообщив, что задолженность необходимо погашать именно перед новым кредитором - ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1".
В чате поддержки Яндекс банка отказываются предоставлять документы по договорам с ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1" и реквизиты с полной суммой оплаты для погашения долга перед ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1".
Прошу в кратчайшие сроки предоставить договоры займа между ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1" и клиентом - Дамаскин Дмитрий Андреевич (19/04/1989, паспорт 4008 780008), а также предоставить платежные документы с реквизитами для оплаты полной суммы задолженности перед ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1".
Здравствуйте!
Вижу, что в чате поддержки вам сообщили информацию по этому вопросу.
В рамках договора и согласно законодательству мы передали часть долга по вашему супер Сплиту специализированному финансовому обществу. При этом номер договора остался тем же, что вам сообщили в чате, как и условия погашения. Мы уведомляли об уступке в приложении Яндекс Пэй, и поэтому вся информация по кредиту также отображается там.
Все платежи через приложение мы будем передавать новому кредитору сами. Как только вы полностью погасите кредит — задолженность перед кредитором исчезнет.
Сумму задолженности также можно узнать в приложении. Например, заказав справку:
1. С главного экрана перейдите во вкладку супер Сплита.
3. Пролистайте вниз и выберите раздел «Справки».
4. Нажмите «О задолженности по кредитам» и выберите дату.
Если понадобятся ещё уточнения, в чате вам более подробно распишут сумму задолженности.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Отправила ссылку в чат с поддержкой Читать полностью
61833 - идентификационный номер сотрудника, который очень настойчиво мне утверждал, что мой счёт заблокирован на дв... Читать полностью
По ссылке написать не представляется возможным, потому что доступ к кабинету заблокирован.дополнительно поддержка о... Читать полностью
"Рассказали о возможных исходах проверки и сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не ввести в заблужде... Читать полностью
Здравствуйте, вчера пыталась пыталась перевести деньги для оплаты отеля. Операцию прилстановили, счет заблокировали... Читать полностью
Замечательный ответ. Я вам пишу, что мне в чате не отвечают после подтверждения личности и подтверждения, что я сам... Читать полностью
Здравствуйте перепробовал все чаты поддержки не кто не хочет разбираться в ситуации и просто заблокировали счёт,нуж... Читать полностью
Это шутка какая-то? Я третий рад говорю, я в этот чат уже по 200 раз всё написал, там не отвечают. Читать полностью
Так вы не отвечаете мне в поддержке, там не отвечают! Какие данные вам нужны, давайте я тут предоставлю Читать полностью
вы можете прислать справку с электронной подписью? Читать полностью
Прошла ещё неделя.Что на счёт ускорения процесса, о котором вы говорили?Куда мне дальше обратиться, если вопрос не... Читать полностью
Боты в чате пробооему не рашают. Люди по скриптам ботов по теелфону проблему так же не решают. Идентификация нудна... Читать полностью
17.04.2026, согласно 161 фз, у меня была заблокирована карта пей, так же заблокировали доступ ЛК Супер Сплит. Я сра... Читать полностью
Добрый вечер. Ещё +2 рабочих дня. Итого 12 днейТехподдержка мне не писала, никто со мной не связывался Читать полностью
Пользовался Яндекс Пэй с удовольствием до момента покупки авиабилетов. Более 60 т.р. на карте держать невозможно, с... Читать полностью
Мне нужно было просто получить свои реквизиты для подачи заявления по в ЦБ по 161фз. Более трёх дней ведём диалог,... Читать полностью
Необходимо получить справку о движении денег на счете за последние 4 месяца, справка обязательна для получения шенг... Читать полностью
справка нужна с живой печатью. оформить справку в электронном виде я могу и самостоятельно Читать полностью
ссылку в чат я уже отправила Читать полностью
В данный момент из кабинета наконец-то пропал старыый номер: 89030913330. Теперь номера вообще нет там никакого. Ка... Читать полностью
Сотрудники службы поддержки МТС Банка совершенно не заинтересованы в оказании помощи и решении проблем своих клиен... Читать полностью
Я бы хотел вернуть деньги я там не обучаюсь Читать полностью
Здравствуйте 14 апреля 26г мною размещен пост в рамках конкурса "Честный диалог". Насколько я понимаю, он прошел м... Читать полностью
Алексей, вы сам не лучше бота. Читать полностью
Здравствуйте ИП Беляев Кирилл Николаевич . Нету ав за март 2026. Написал в поддержку уже неделю нет ответа . Сотруд... Читать полностью
Вчера случилась что сломался телефон, решила пойти в салон МТС и оформить рассрочку быстро до зп по карте др. банка... Читать полностью
17.04.2026 в отделении банка ВТБ по адресу Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Кудрово, Европейский пр., 16 мн... Читать полностью
Прошу помочь разобраться, почему банк ВТБ, клиентом которого я являюсь длительное время, за последние 3 месяца триж... Читать полностью
Есть 2 вида документов, квитанция, и платежное поручение. Это разные документы, это понимаю я и понимают в МВД. Нам... Читать полностью