Здравствуйте, я 10 декабря написал заявление на изменение номера телефона, привязанного к карте МТС Деньги, но до сих пор он не изменен. Можно ли как-то ускорить этот процесс?
Здравствуйте.
После подачи заявления нужно пройти идентификацию. Это нужно сделать не ранее следующего дня после подачи заявления и в течение 30 дней с момента написания.
Заявление обрабатывается в течение 30 дней. По результатам вы получите СМС.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
почему мне рекомендуете закрыть счета?мне с Якутска надо приехать к вам?Мне деньги нужны Читать полностью
Мне до сих пор не пришло уведомление,что я отправлял 2 дня назад документы для работы! Его не ждать? Читать полностью
Направлено было ещё 20.11.2025 Читать полностью
Блокировка счета занимает секунды, а проверка как будто сотрудник банка вместо электронного документооборота ходит... Читать полностью
Являюсь клиентом МТС-БАНКА вот уже 9 лет! И очень разочарован обслуживанием! БАНК просто не хочет решать свои же те... Читать полностью
Здравствуйте!Спасибо за ответ, проверил, пополнение мобильного оператора прошло успешноПеревод по СПБ показывает, ч... Читать полностью
Вы можете пожалуйста как можно скорее ускорить мою заявку на рассмотрение? Войдите в моё положение... Читать полностью
Прошу указать когда разблокируют карту зарплатную. 1 декабря была заблокированна и документы отправлены, но ответа... Читать полностью
Снимите арест с карты, я лежу в больнице и не могу ничего направлять по почте. Определение об отмене направляла в ч... Читать полностью
Есть скрины с поты Электронной, сколько я вам банк отправила писем с документами Скриншоты с почты, сколько отправл... Читать полностью
Ну ЦБ после многократных жалоб спросит сам как это 45+ дней, какие операции, если сам банк не хочет идти на контак... Читать полностью
По карте подозрительные операции, не ясно какие, банк не говорит, что делать, какие операции мне объяснять Читать полностью
Что бы закрыть счет нужно по почте отправлять заверенные нотариусом документы, полный бред, благо не далеко о офиса... Читать полностью
Прошу указать актуальный адрес почты чтобы отправить документы необхлдиые для разблокировки счета. 1 декабря счет б... Читать полностью
Около года назад мою карту заблокировали с остатком в 69000 рублей, прошел год деньги я вытащить не смог, в итоге я... Читать полностью
Пришла зарплата на мтс банк списали всю зарплату в долг по карте ареста как вернуть половину суммы Читать полностью
Уже около года назад заблокировали мою карту, с остатком в 69000 рублей. Сначала мне сказали прийти в офис, но я са... Читать полностью
При снятии наличных денег в размере 500 рублей, сняли проценты в размере 200 рублей ,без предупреждения.Помогите,... Читать полностью
после банкротства прошло 2 года,есть ли у меня возможность получить кредит? Читать полностью
14.12.25 от Вашего банка пришло смс о снятии ограничений.И после снятия ареста вам еще раз надо будет отправлять ск... Читать полностью
Подавала заявку на кредит в ВТБ и Сбербанк. В Сбербанке одобрили, но буквально через 3 дня сначала снизили сумму, а... Читать полностью
Написала Читать полностью
Добрый день! Хочу задать вопрос придет и дополнительная выплата за акцию "Пригласи друга", которая длилась до 08.12... Читать полностью
ограничили доступ к Яндекс Пэй ,отправила селфи с паспортом и паспорт но со вчерашнего дня никаких продвижений ,реб... Читать полностью
2 недели прошло Читать полностью
Хочу поделиться своим возмущением по поводу работы Сбербанка. Ситуация началась с того, что мне был заблокирован сч... Читать полностью
В банке ответили, что не могут потвердить ошибку оператора, поэтому переводитесь на другую специальность. Куда можн... Читать полностью