Список вопросов
Ответ дан

Изменение номера телефона

19.12.2025 14:22
5
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
_user5596863
г Белгород

Здравствуйте, я 10 декабря написал заявление на изменение номера телефона, привязанного к карте МТС Деньги, но до сих пор он не изменен. Можно ли как-то ускорить этот процесс? 

Здравствуйте.

После подачи заявления нужно пройти идентификацию. Это нужно сделать не ранее следующего дня после подачи заявления и в течение 30 дней с момента написания.

Заявление обрабатывается в течение 30 дней. По результатам вы получите СМС.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
счета и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

почему мне рекомендуете закрыть счета?мне с Якутска надо приехать к вам?Мне деньги нужны Читать полностью

Разблокировка счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

отправил Читать полностью

Блокировка по 115фз.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне до сих пор не пришло уведомление,что я отправлял 2 дня назад документы для работы! Его не ждать? Читать полностью

19.12.2025 О банке
Вход в приложение и финансы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пока доп. Вопросов нет Читать полностью

19.12.2025 Другое
Когда вы снимаете ограничения пристав направил вам документы ещё 1 ноября
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Направлено было ещё 20.11.2025  Читать полностью

19.12.2025 Другое
Заблокировали счет и вход в приложение.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Блокировка счета занимает секунды, а проверка как будто сотрудник банка вместо электронного документооборота ходит... Читать полностью

НЕ МОЖИТЕ РЕШИТЬ СВОИ ЖЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ОШИБКИ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь клиентом МТС-БАНКА вот уже 9 лет! И очень разочарован обслуживанием! БАНК просто не хочет решать свои же те... Читать полностью

Банк заблокировал средства на карте на месяц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!Спасибо за ответ, проверил, пополнение мобильного оператора прошло успешноПеревод по СПБ показывает, ч... Читать полностью

Блокировка по 115фз.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы можете пожалуйста как можно скорее ускорить мою заявку на рассмотрение? Войдите в моё положение... Читать полностью

19.12.2025 О банке
О снятии ареста на счету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сколько можно указывать уже.  Читать полностью

19.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка карты по фз115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу указать когда разблокируют карту зарплатную. 1 декабря была заблокированна и документы отправлены, но ответа... Читать полностью

Снятие ареста с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Снимите арест с карты, я лежу в больнице и не могу ничего направлять по почте. Определение об отмене направляла в ч... Читать полностью

Блокировка по 115 рф
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Есть скрины с поты Электронной, сколько я вам банк отправила писем с документами Скриншоты с почты, сколько отправл... Читать полностью

Поеду закрывать счет в СПБ Экси Банк.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну ЦБ после многократных жалоб спросит сам как это 45+ дней, какие операции, если сам банк не хочет идти на контак... Читать полностью

Поеду закрывать счет в СПБ Экси Банк.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По карте подозрительные операции, не ясно какие, банк не говорит, что делать, какие операции мне объяснять  Читать полностью

Поеду закрывать счет в СПБ Экси Банк.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что бы закрыть счет нужно по почте отправлять заверенные нотариусом документы, полный бред, благо не далеко о офиса... Читать полностью

разблокировка карты по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу указать актуальный адрес почты чтобы отправить документы необхлдиые для разблокировки счета. 1 декабря счет б... Читать полностью

115 ФЗ + пропали деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Около года назад мою карту заблокировали с остатком в 69000 рублей, прошел год деньги я вытащить не смог, в итоге я... Читать полностью

Пришла зарплата на мтс банк списали всю зарплату в долг по карте ареста как вернуть половину суммы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пришла зарплата на мтс банк списали всю зарплату в долг по карте ареста как вернуть половину суммы Читать полностью

Верните деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже около года назад заблокировали мою карту, с остатком в 69000 рублей. Сначала мне сказали прийти в офис, но я са... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снимала наличные 500 рублей с терминала ВТБ, карта дебетовая Сбербанка,сняли без предупреждения комиссию в размере 200 рублей.Пенсионер с маленькой пенсией, не смогли бы вы мне помочь и вернуть эти снятые проценты в размере 200 рублей, мне.
ВТБ

При снятии наличных денег в размере 500 рублей, сняли проценты в размере 200 рублей ,без предупреждения.Помогите,... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Здравствуйте. После банкротства прошло 2 года,есть ли у меня шанс получить кредит или кредитную карту?
Совкомбанк

после банкротства прошло 2 года,есть ли у меня возможность получить кредит? Читать полностью

Как связаться с Вашим банком???
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

14.12.25 от Вашего банка пришло смс о снятии ограничений.И после снятия ареста вам еще раз надо будет отправлять ск... Читать полностью

Когда подавать заявку на кредит вновь?

Подавала заявку на кредит в ВТБ и Сбербанк. В Сбербанке одобрили, но буквально через 3 дня сначала снизили сумму, а... Читать полностью

Сняла сегодня самозапрет на получение кредита и попробовала взять кредит пришло отклонение
Сбербанк

Написала Читать полностью

Когда придет дополнительная выплата?
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу задать вопрос придет и дополнительная выплата за акцию "Пригласи друга", которая длилась до 08.12... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Заблокировали карту Пэй
Яндекс Банк

ограничили доступ к Яндекс Пэй ,отправила селфи с паспортом и паспорт но со вчерашнего дня никаких продвижений ,реб... Читать полностью

Досрочное погашение после каникул
Альфа-Банк

2 недели прошло Читать полностью

Не выдают денежные средства
Сбербанк

Хочу поделиться своим возмущением по поводу работы Сбербанка. Ситуация началась с того, что мне был заблокирован сч... Читать полностью

ошибка оператора при оформление кредита на обучение
Сбербанк

В банке ответили, что не могут потвердить ошибку оператора, поэтому переводитесь на другую специальность. Куда можн... Читать полностью