7
Здравствуйте. 5 декабря я пополняла счет на дебетовой карте Халва в банкомате отделения Совкомбанка в г.Кольчугино Владимирской области. Банкомат зажевал купюру номиналом 5000 рублей. Менеджер оформила обращение и пообещала что банк рассмотрит в течении 10 дней. 8 декабря при пополнении счета произошда таже самая ситуация - банкомат зажевал 3 купюры номиналом 5000 рублей на сумму 15000 рублей. Менеджер снова оформила обращение на возврат денег. И заверила, банк вернет деньги на карту даже раньше 10 дней. Я обращалась также на горячую линию, но вопрос не решается. Банк пользуется моими деньгами и им безразлично на мнение людей. Безобразие, худший банк! Создается впечатление, что банкоматы настроены на зажевывание купюр, и банк просто пользуется деньгами несчастных людей! 17.12 2025 года начальник упрпавления клиентского настроения Совкомбанка Спиридонова Марина попросила прислать мои личные данные и пообещала рассмотреть мою претензию. Прошло два дня, но никакого ответа нет. Е****** И**** В*********** **.**.**** г.р. тел. +***********
Здравствуйте!
Уважаемый пользователь, мы выступаем в роли посредника, предоставляя платформу для связи с финансовыми организациями, но не контролируем их дальнейшие действия, внутренние процедуры и принятые решения. Администрация сайта не несет ответственности за действия сторонних банков, МФО или других компаний.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
При появлении новых вопросов — обращайтесь, буду рада помочь. С Наступающим Новым годом!🎄
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Т-банк начисляет госпошлины в счёт задолженности, когда проигрывает дела или когда дел вообще нет. При этом отказыв... Читать полностью
Помогите ,пожалуйста, уже месяц не могу купить квартиру. То недвижимость не подходит под условия банка. Затем р... Читать полностью
У меня возникла проблема мне друг перевёл деньги на альф банк карту, но этой карты у меня нет уже давно написала в... Читать полностью
при оформлении страховки я должен был получить бонус в декабре, где он? Читать полностью
не начислили баллы за покупку осаго Volkswagen Passat Читать полностью
Создавали обращения ,ответ один и тот же ,мы обновили данные ,а по факту так и идёт просрочка 1.6 месяцев Читать полностью
Какую ещё информацию в куче сообщений еще не вся информация. Понятно, что вы машинальные отписки пишите однотипные,... Читать полностью
Забыл поставить оценку на отзыв. Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12772059/ Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть не решенный вопрос с Альфа банком. Я задала вопрос представителю банка, но ответ так и не... Читать полностью
Здравствуйте. Только что разместила свой отзыв в личном кабинете Банки.ру. Теперь не могу его нигде найти! Подскажи... Читать полностью
нет, но именно этот номер тлф я оставляла на банки ру. На него и звонили. В банке- др номера Читать полностью
В профиле по размещённым отзывам, запись "НЕ ЗАЧТЕНО" Вопрос: Могу я получить разъяснения в связ... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформляла полис 26.10.2023, форму заполняла Читать полностью
оставил отзыв о банке, пришло уведомление отправить решение и на почту, я прикрепил скрин. но недавно опять отправи... Читать полностью
Как зайти в мои активности? Где посмотреть мой отзыв прошёл ли он модернизацию Читать полностью
Добрый день, кэшбэк после заключения договора по страхованию ипотеки , как долго начисляется ? Читать полностью
К сожалению при написании обращения указал не верную сумму, её же и вернули, хотя по факту денег было на 5тысяч бол... Читать полностью
Так я жертва мошенников. Или вы можете перевести деньги из моего счета? Или что с вами говорить? Я не знаю зачем ме... Читать полностью
Здравствуйте. Как многие знают, у Яндекс Пэй сейчас идёт акция - пригласи друзей и получи 500 баллов Плюса за каждо... Читать полностью
Добрый вечер! Прошу Вас мне помочь вернуть денежные средства в течение 1 рабочего дня в размере 300 000 рублей от... Читать полностью
19.12.2025 мой родственник пришёл в Архангельской филиал Альфа-банка для открытия вклада. Сотрудник банка по имени... Читать полностью
Добрый день.Вчера, 18 декабря, я направил заявку через сайт на оформление ипотечного кредита. Со мной связались по... Читать полностью
Варвара, благодарю за ответ. Но вы не совсем вникли в суть. Вы пишете "В подвязке реквизитов мы вас не ограничиваем... Читать полностью
вы сознательно задерживаете выкуп закладной у банка ДОМ.РФ, жалоба в ЦБ уже готова. Ваши действия понятны. Читать полностью
Ситуация: только начали обслуживание зарплатого проекта в этом банке, решила первый раз оплатить покупку на яндек... Читать полностью
Банк ДОМ.РФ затягивает выдачу закладной после полного погашения ипотеки01.12.2025 мной был досрочно и в полном объе... Читать полностью