9 декабря был сделан заказ в Дикси. После чего он отменился. Дикси написал, что отменил холдироварие средст. Даже дал код RRN для банка, который я неоднократно им называл.
в итоге прошло больше недели (сейчас 19 декабря) деньги не вернули.
несколько раз писал в чат альфа банк, на что получал отписки в виде:
- Вернется в течении 7 дней - НЕТУ
- Мы создали запрос, который придет в течении 1-3 дней. ничего не пришло.
- теперь еще какой-то запрос создают, но уже не говорят про сроки. Просто тянут время.
Если продавец,вернул деньги. Почему я должен каждый день написывать пытаться ВЕРНУТЬ свои деньги. При всем этом никто не может назвать точную причину данного случая и в чем проблема вернуть деньги.
никогда не было проблем с Альфа банком, наоборот всегда радовался, что быстро решались проблемы. Но тут просто невыносимо
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelУ меня уже два ваших приложения и нет ни места в телефоне, ни желания пользоваться фотокамерой. Всё, что мне нужно,... Читать полностью
Я просила отменить заявку на кредит. В Скоринг Бюро висит на рассмотрении, нужно исправить там. Я вам направляла на... Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая ситуация, я пригласил друга на регистрацию бизнеса через реферальную систему Альфа ба... Читать полностью
Я закрыла тот вопрос, что он решен. Но я все еще жду Вашего ответа насчет промокода на платформу учи.ру Читать полностью
Здравствуйте у меня всё никак не обновиться статус рекомендации другу дело в том что до этого когда я рекомендовал... Читать полностью
Также у меня ведь есть возиожность списать до 10 млн рублей? Читать полностью
Здравствуйте! Списали 1999р. с альфа банка как "Оплата страхового продукта по договору Z69221 43AD1009NU5". Никакие... Читать полностью
Где взять бланк для заполнения родителем при оформлении карты несовершеннолетнего? Читать полностью
Списали деньги 399 руб и не оповестили,уже второй раз ,я против это не правомерно Читать полностью
Звонят с телефона 8 937 829 90 25 и спрашивают, активировала ли я карту , я ее больше недели назад активировала и п... Читать полностью
Списали деньги 399 руб и не оповестили,уже второй раз ,я против это не правомерно Читать полностью
Здравствуйте, когда могу получить ответ на вопрос? Читать полностью
Получится снять 161? Читать полностью
Добрый день!В 2024 году за многочисленные переводы от физ. лиц (в общей сложности 132000 за 3 месяца 26.05-26.08) я... Читать полностью
Как получить кешбек за оплату образовательных услуг через альфу- карту ( имеется категория образование 5% ), т.е. к... Читать полностью
У меня сняли деньги за подписку Читать полностью
Отправили, никакого ответа не поступило. Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня получил сообщение от Альфа банка о том, что моя карта заблокирована. Я не нарушал правила д... Читать полностью
Ужасный банк, как сильно он испортился! Мне заблокировали карты за переводы МНЕ в прошло месяце(ноябрь 25), я долго... Читать полностью
Тбанк был инициатором внесения,хотя я даже не являюсь вашим клиентом Читать полностью
"Для расторжения договора достаточно удалить приложение." Подскажите, пожалуйста: где именно в тексте договора указ... Читать полностью
У меня уже два ваших приложения и нет ни места в телефоне, ни желания пользоваться фотокамерой. Всё, что мне нужно,... Читать полностью
Закрыла счет Озон банка откуда мне поступило 80200₽ на карту Тинькофф. После чего я вечером перевожу долг (ударила... Читать полностью
Я оформила полис страхования жизни и здоровья по ипотеке в сбер банке, нужно ли как то отправлять копию полиса в ба... Читать полностью
В начале декабря я получил SMS (5.12.2025) о том, что мой счет и карта заблокированы по ФЗ161. Это стало для меня ш... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли заблокировать возможность оплаты по QR-коду на определенный счёт (на... Читать полностью
Я просила отменить заявку на кредит. В Скоринг Бюро висит на рассмотрении, нужно исправить там. Я вам направляла на... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел заблокировать возможность переводить деньги с моей карты (счёта) на банки в других странах... Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая ситуация, я пригласил друга на регистрацию бизнеса через реферальную систему Альфа ба... Читать полностью