43
Добрый день. 20.12.2025 со мной связался незнакомый мне человек, который назвал мои ФИО и сказал, что располагает моей банковской выпиской и готов прислать мне её в ватсап. Якобы с него списались средства в мою пользу, чего естветсвенное не было, потому что платеж был совершен с моего счета СБП Т-Банк в МТС Банк, что отражено в данной выписке, но он этого не понимает и требует сумму с меня. Каково было моё удивление, когда он действительно прислал выписку по моему ДЕЙСТВУЮЩЕМУ кредиту из МТС-Банка. В данной выписке указаны мои персональные данные (ФИО, номер телефона, номер расчетного счёта, номер кредитного договора), и движение платежа за декабрь этого года. Получается, что посторонний человек имеет доступ к моим финансовым документам?? Видит переводы между счетами, видит остаток средств и иные данные?! Как мне теперь хранить средства в вашем банке и исполнять обязательства, если я не уверена в безопасности сохранности средств?!! Обратилась в поддержку в приложении, там предложили обратиться на почту (видимо, для "скорейшего" решения вопроса) либо заблокироваться личный кабинет.
Прошу предоставить официальный ответ от банка по этой ситуации, в котором буде дан ответ тому, как ДАННЫЕ МОЕГО КРЕДИТА и МОЕГО РАСЧЕТНОГО СЧЕТА попали к совершенно незнакомому мне человеку. Извещаю о том, что параллельно направлю письмо в ЦБ России по данному происшествию.
Здравствуйте!
Мы храним данные о продуктах и счетах клиентов в полной конфиденциальности. Соблюдаем закон о банковской тайне. Информация о возможном мошенничестве уже была принята моими коллегами к сведению. Не публикуйте свои данные в открытых ресурсах, так как ими могут воспользоваться мошенники
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
21 декабря 2025 года в 15:00:53 я стал жертвой мошеннической схемы. Под предлогом продажи игры Diablo 4 (канал на Y... Читать полностью
Несколько лет клиент банка. Была в наличии кредитная карта. Но понадобилась дебетовая. Оформила, доставили в срок.... Читать полностью
С 11.12.2025 г я не могу получить доступ к карте и к деньгам на ней,вопросов нет, нужно РЕШЕНИЕ! Читать полностью
Я устал , правда устал уже 3 оператор на сегодня с отпиской Читать полностью
Мила, в чате мне сообщили, что я могу отправить свой запрос на info@mtsbank.ru, либо позвонить на горячую линию. А,... Читать полностью
Тогда откуда у третьего лица есть выписка по моему платежу моего же кредита с моими ФИО и номером телефона, по кото... Читать полностью
Здравствуйте, часто использкю функцию внесения наличных через банкомат по номеру телефона/карты почему-то прологал... Читать полностью
Я подал жалобу касательно МТС банка, в целях чтобы мне помогли, мне отправили смс что моя заявка в работе, потом по... Читать полностью
Использовала сервис для оплаты подписки чата GPT. 3 раза все было в порядке. На 4ый карту отклоники. Обратилась в п... Читать полностью
Я устал , правда устал уже 3 оператор на сегодня с отпиской Читать полностью
Мила, в чате мне сообщили, что я могу отправить свой запрос на info@mtsbank.ru, либо позвонить на горячую линию. А,... Читать полностью
Тогда откуда у третьего лица есть выписка по моему платежу моего же кредита с моими ФИО и номером телефона, по кото... Читать полностью
Я уже 2 месяц не могу нормально пользоваться услугами МТС банка , ошибки при попытки перевода ошибки при пополнении... Читать полностью
Не надо ваших отписок, деньги верните, а не изображайте бурную деятельность!!! Читать полностью
Первая ситуация произошла почти 2 месяца назад - 31 октября я положила деньги на карту (14 с лишним тысяч) , а их с... Читать полностью
Сказали без процентов оказалось ставка10%почему так Читать полностью
Условия акции плати меньше изменились по факту перед оплатой, просто пришла смс с большей суммой платежа. Никаких п... Читать полностью
Обратилась закрыть карту МТС деньги, уже больше месяца мне ее закрывают. Я позвонила оператору сказала что хочу зак... Читать полностью
Добрый день. Я Александров Александр Александрович 08.03.1986 г. Тел. 89282517115. Оформил кредитную карту Альфа-ба... Читать полностью
Здравствуйте. После запроса стоимости полиса ОСАГО на вашем сайте мне позвонили с номера +79670689657 и сказали, чт... Читать полностью
Добрый день читателям. Надеюсь это увидят до того как у вас начнутся проблемы с этим банком.Пользовался картой МТС... Читать полностью
Публикация документов на сайте ЕФРСБ была 12.12.2025 Читать полностью
Сейчас мне банк пишет чтоб я оставил вам деньги в пользу банка.. Вы что там курите ? Читать полностью
Здравствуйте.1 декабря с моего аккаунта Яндекс Плюс было списано 1175 бонусных баллов.Списание произошло через 15 д... Читать полностью
Здравствуйте.1 декабря с моего аккаунта Яндекс Плюс было списано 1175 бонусных баллов.Списание произошло через 15 д... Читать полностью
здравствуйте, когда разблокируют счёт после банкротства? Читать полностью