Скриншоты переписок с сотрудниками 19 декабря обратилась в чат, уточнить условия акции и возврата кешбека. Сотрудник уточнила, что по интересующей меня акции кешбек 20% начисляется при оплате картой юр лица или ИП. В итоге оплатила покупку картой юр лица, но кешбек зачислен не был. Обратилась в чат поддержки юр лица, где мне сначала сказали, что кешбек будет зачислен до 10 числа следующего месяца, а на следующий день вообще написали, что данная акция действует на оплату премиальной картой. Сумма покупки почти 100 000₽, и в итоге по вине сотрудников Альфа банка мои финансовые потери составляют 20 000₽. Сотрудники в поддержке не отвечают и на связь не выходят. Хуже банка я не встречала.
Прикрепляю скриншоты всех переписок
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travelвылетело приложение альфа банка на меню входа, карты под рукой нет но есть все другие данные, начиная от кода обрат... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, несправедливой ситуацией.Мой счёт... Читать полностью
здравствуйте. Для чего придумана оплата по qr-коду в приложении альфа банка? Оплата проведена, деньги ушли, поддерж... Читать полностью
Переводил средства родственнику за покупку Автомобиля. При выборе номера телефона и банка получателя и последущих ш... Читать полностью
Мной была написана статья на портале vc.ru, в комментарии под постом представитель Альфа-банка раскрыл банковскую т... Читать полностью
08.12 Я отправил рекомендацию своему другу он выполнил условия при мне и 16.12 получил выплату. У меня он пропал в... Читать полностью
Ссылка на скриншот прилогаю ссылку в которой видно, что другу пришло сообщение 08.12.25 в смс о том что встреча с... Читать полностью
Добрый день. Я Александров Александр Александрович 08.03.1986 г. Тел. 89282517115. Оформил кредитную карту Альфа-ба... Читать полностью
Справку просим предоставить в новом обращении (добавить вложение). После я создала новое обращение и приложила спра... Читать полностью
Добрый день!после успешного обращения в банк 22.11.2025 за получением кредита под залог авто. Ваша организация А-Де... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, несправедливой ситуацией.Мой счёт... Читать полностью
Есть кк 60дней без процентов, пользуемся регулярно уже 2-3 года. Все долги были погашены, она просто лежала. Тут на... Читать полностью
В пользовался картой премиум несколько лет было все ок , и в декабре этого года списали 2990 комисси за обслуживани... Читать полностью
Осуществляла перед денежных средств с моего счета, банк отклонил перевод "в целях безопасности", было написано, что... Читать полностью
Я оформила кредитную карту по ссылке блогера по акции https://alfakk2k.prfl.me/skidki_4eb/pvz60z?erid=2VtzquX8nEVПр... Читать полностью
Я никаких услуг не заказывала. Согласие свое не давала. Вообще мне карту навязали. Мне нужен был только брокерский... Читать полностью
Хочу добавить,что покупку по карте альфа банк я произвел. Читать полностью
Здравствуйте. 16.12.25 попытался снять наличные в банкомате альфа банка со своей дебетовой карты, карту, счёт и вхо... Читать полностью
когда банк выполнит свои обязательства в связи с перевдом пенсии в альфа банк.перевод одобрен социальным фондом по... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Топ рейтинга (online casino) КАЗИНо онлaйн (интернет-казино) на реальные деньги в 2024-2025... Читать полностью
Топ рейтинга (online casino) КАЗИНо онлaйн (интернет-казино) на реальные деньги в 2024-2025... Читать полностью
Топ рейтинга (online casino) КАЗИНо онлaйн (интернет-казино) на реальные деньги в 2024-2025... Читать полностью
Топ рейтинга (online casino) КАЗИНо онлaйн (интернет-казино) на реальные деньги в 2024-2025... Читать полностью
Топ рейтинга (online casino) КАЗИНо онлaйн (интернет-казино) на реальные деньги в 2024-2025... Читать полностью
Топ рейтинга (online casino) КАЗИНо онлaйн (интернет-казино) на реальные деньги в 2024-2025... Читать полностью