4
Уважаемый Совкомбанк!
Обращаюсь к Вам о качестве обслуживания и разъяснении ситуации, возникшей при использовании банковских продуктов.
Я совершил покупку в магазине ДНС 20.12.2025 на сумму 32999.
К покупке готовился заранее тк посмотрел, что данный магазин входит в партнеры
Оформил стикер подключил месячную подписку. Настал день покупки, совершил в магазине. И каково было мое удивление что мне посчитали как 32999*2%=39,98. А я рассчитывал на 32999*10%=3299
После обращения на горячую линию банка мне сообщили, что я невнимательно ознакомился с условиями программы, возложив всю ответственность на меня. На мой вопрос о возможности ошибки с моей стороны (при том, что я являюсь клиентом банка с 19 марта 2019 года) был получен некорректный ответ с рекомендацией прекратить пользование услугами Совкомбанка и закрыть все карты.
Спасибо Вам за эти 6 лет что были вместе. С 19.01.2026 я прекращаю пользовался всеми продуктами данного банка и всем буду советовать уходить от Совкомбанка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Попросил отозвать персональные данные, пришел отказ!!!Также просил отключить смс информириваное от штрафах ГИБДД, т... Читать полностью
Здравствуйте, хочу решить такую проблему, у меня было списания по 1500 - 2 раза, какая то компания без моего ведома... Читать полностью
Ужасный банк, вы даже счет сразу закрыть не Читать полностью
Когда я могу получиты свои деньги ? Читать полностью
В чате онлайн банка операторы активно предлагают оставить положительный отзыв на Банки.ру за кешбек на карту 500 ру... Читать полностью
17/12/2025 я оставляла здесь вопрос Совкомбанку, на который Спиридонова Маргарита посоветовала написать на почту fe... Читать полностью
Являюсь ответственным плательщиком кредитов, кредитная история отличная. Решил в конце года оформить кредит с возвр... Читать полностью
Могу ли я отказаться от кредитного доктора на первом этапе и не оплачивать этот долг? Читать полностью
Уже 5 лет пользуюсь картой халва и не было проблем как сейчас. Решила отключить подписку, халва десятка, т.к. накоп... Читать полностью
Перевёл с заемных средств 1 000 рублей, не зная о комиссии. Проблему решила Новикова Алина. Спасибо. Читать полностью
Ужасный банк, вы даже счет сразу закрыть не Читать полностью
Ну что ж начну свою историю о банке, 20 числа этого месяца открыл карту дебетовую. Решил днем, перевести деньги мат... Читать полностью
Удалите мой номер из списка робот звонков. Мало того, что эти звонки стоят на повтор, так вы еще умудряетесь настро... Читать полностью
Вопиющая халатность и нарушение безопасности в Совкомбанке! Вместо дебетовой карты выдали чужую и зачем-то отправил... Читать полностью
Добрый день. В начале сентября 2025 года банк одобрил мне кредитные каникулы по кредитной карте на 3 месяца. было н... Читать полностью
Взяла кредит 350 тысячь рублей, сегодня в приложении обратилась с досрочным погашением, сумма к погашению 455 тысяч... Читать полностью
Здравствуйте. Устанавливают лимит на банкомате не удобные для платежей. Если сумма больше лимита нужно два дня ходи... Читать полностью
Взял товарный кредит в данном банке, по графику платежей должен был платить 7040 в месяц из них 6630 проценты. Реши... Читать полностью
В этот раз не будет хвалебных слов в сторону совкомбанка. Ситуация такова: я являюсь клиентом данного Банка уже год... Читать полностью
Здравствуйте ! Оформил автокредит в совкомбанке 2 апреля 2025 года и 10 раз пожалел!!!При оформлении я спросил мог... Читать полностью