Наш новый 100% рейтинг

Вопросы по поводу компетентности сотрудников поддержки в чате и на горячей линии.

Разве 14 декабря я написала закройте мой счет? Или вы читаете как вам удобнее? Предоставьте точную информацию из ча... Читать полностью

Не отвечает бот и оператор

Хочу закрыть счет но не могу потому что не отвечает поддержка что делать  Читать полностью

Поддержка молчит что делать

Почему мне не отвечает поддержка? Я хочу закрыть счет,молчит бот и оператор  Читать полностью

Не поступил на счёт перевод по СБП

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. 13.12.2025г. в 14:28 я осуществил вывод средств в сумме 38308 ру... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ Цб ответил что именно вы стали началом

Добрый день, меня заблокировали по 161фз. ранее я обращался в банк и мне сказали что это причастен именно Центробан... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку с skill promo?

У меня 22.12.2025 списалось с карты Озон Банка 890 рублей, но я ничего не заполнял. Деньги списались без моего ведо... Читать полностью

хочу карту взять озон банка кредитную если можно Читать полностью

Блокировка карты озон

Заблокировали средства как подозрительную операцию-хотя оплачивал уже покупки данного сервиса с этой карты,на горяч... Читать полностью

Озон доставка потеряла посылку

Жду  Читать полностью

Тема: ОДБС / исключение сведений из базы Банка России

хорошо  Читать полностью

Не начислили баллы за первую доставку посылки

Затребованная Вами информация направлена на указанную Вами электронную почту Читать полностью

Не начислили баллы за первую доставку посылки

Здравствуйте! В рамках акции - 500 баллов ОЗОН за первую отправку посылки я оформила и отправила посылку. Все услов... Читать полностью

Какие документы нужны для оформления страхования?

Какие документы нужны для оформления страхования если еду в путешесвтие в Тайланд? Читать полностью

Как сделать страховку в Тайланд

Подскажите где можно оформить страхование путешествий в Тайланд Читать полностью

Всем привет, столкнулся с проблемой

Всем привет, столкнулся с проблемой Читать полностью

Возврат денежных средств с РЖД

Возврат денежных средств РЖД Читать полностью

Где взять документы для закрытие счета в Ozon банке?

Счет заблокировали за подозрение на мосшенничество, сейчас на нем 60тыс. Деньги отправили родственники на ремонт, в... Читать полностью

Закрытие счета и карт

У меня Аккаунт в Ozon банке в процессе закрытия. Должны быть закрыти все счета и карты в течении 45 дней.Но на одн... Читать полностью

Возврат моих средств

Сколько еще мне ждать, в пятницу кончается этот срок в 12 дней который выставили сотрудники вашего банка. И за эти... Читать полностью

Блокировка счета.

Здравствуйте, у меня умерла мама. Родственники и друзья стали мне переводить деньги на карту Озон банка, в качестве... Читать полностью

Пришла 161⁠-⁠ФЗ ст9 п11.6

Здравствуйте. Что делать в таком случае, если жалоба на меня с т банка о переводе носит мошеннический характер, мои... Читать полностью

как попросить банк закрепить менеджера по сделке побыстрее и в установленный срок 3 дня

Здравствуйте, сделка уже начинает подгорать, чувствуется, что за оставшиеся 2 дня менеджера не назначат, а просили... Читать полностью

Домклик плюс отказ

Добрый вечер! Ситуация, как и у многих. Отправила претензию об отказе услуги, пришел отказ. Написала фин.уполномоче... Читать полностью

Банк не даёт результативный ответ

Какие ещё заявки? Это единственная карта которая была получена. Два раза подряд пришлось оформить, т.к. в заявке ук... Читать полностью

Домклик плюс отказ

Добрый вечер! Ситуация, как и у многих. Отправила претензию об отказе услуги, пришел отказ. Написала фин.уполномоче... Читать полностью

У меня вопрос по поводу карты

У меня заблокирована карта Втб по 115фз, сначало я подал заявление вроде как о закрытие счета,мне сказали через 2 н... Читать полностью

Пояснение по операциям в рамках проверки по 115-ФЗ

ПОЯСНЕНИЕпо операциям по банковской картеЯ, Маркович Анджела Трифоновна, обращаюсь с просьбой рассмотреть возможнос... Читать полностью

Не дали сертификат по акции

Я вам пишу про то, что в условиях вашей акции не прозрачно это, не понятно написано, что вводит клиентов в заблужде... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений

Мне сейчас 56 лет, Александр Вступил в программу когда лучше выйти из программы через пять лет или в 60? Читать полностью

Получение зарплаты при блокировке по 161-ФЗ

Как получить зарплату на карту при блокировке по 161-ФЗ. Банки отклоняют перевод от работадателя по реквизитам сосл... Читать полностью