Список вопросов
Ответ принят

Откуда взялись проценты по кредитке?

23.12.2025 16:10
54
МТС Банк
Автор
user-30797448859
г Смоленск

Вчера погасила полностью задолженность по карте. Льготный период был до 22 декабря с 1 сентября. Вчера на карте было 150000. Сегодня выяснилось что у меня по карте процентов на 18000 почти! За что ни в чате ни операторы сказать не могут, ссылаясь на сбой системы. В личном кабинете сумма основного долга и общая сумма долга совпадали! Были 149578, 99. Я внесла всю сумму, баланс стал 152360. 2360 мне помогла перевести оператор в чате на другой счёт без комиссии как свои средства. Ни о каких процентах информации небыло!

Здравствуйте! 

Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман банка с процентом по накопительному счету
МТС Банк

5 ноября 2025 года я получила проедложение от банка открыть накопительный счет со ставкой 17%. Я так же уточнила в... Читать полностью

Не решается проблема с деньгами, которые пришли и нигде не отображаються
МТС Банк

внесла Читать полностью

Не решается проблема с деньгами, которые пришли и нигде не отображаються
МТС Банк

Я указываю данные, они почему то после отправки пропадают Читать полностью

Не решается проблема с деньгами, которые пришли и нигде не отображаються
МТС Банк

. Читать полностью

Невозможно платить кредит из-за приостановки обслуживания по фз 115
МТС Банк

Пришлите мне реквизиты счета куда я могу оплачивать, у меня их нет, так как доступ в личный кабинет закрыт, я не мо... Читать полностью

24.12.2025 Другое
Информация о счете для предоставления в Банк России
МТС Банк

В течение какого периода предоставят ответ? Можно получить ответ на электронную почту? Читать полностью

Невозможно платить кредит из-за приостановки обслуживания по фз 115
МТС Банк

Уважаемый банк!Обращаю ваше внимание на то, что мои карты и счета в МТС Банке были заблокированы системой безопасно... Читать полностью

24.12.2025 Другое
Не решается проблема с деньгами, которые пришли и нигде не отображаються
МТС Банк

внесла Читать полностью

Информация о счете для предоставления в Банк России
МТС Банк

Добрый день!Как запросить и получить официально информацию о счете, его владельце, как открылся счет, движение дене... Читать полностью

Не решается проблема с деньгами, которые пришли и нигде не отображаються
МТС Банк

поле Конфиденциальная информация верхнее или нижнее, если нижнее, то данные вношу они почему то стираються Читать полностью

Последние вопросы по теме
Меня лишили кэшбека из-за техническую ошибку
МТС Банк

Добрый день.Есть ли ответ спустя неделю? Читать полностью

Добрый день ! Подскажите пожалуйста, когда будет передана информация в банк о аннулировании договора Заказа Б-38700139 от 23.12.2025?
МТС Банк

когда будет передана информация в банк о аннулировании договора Заказа Б-38700139 от 23.12.2025? Читать полностью

Пропали кредит и кредитная карта после обновления
МТС Банк

После обновления приложения МТС Деньги из кабинета пропали кредитная карта и кредит. Нет возможности их пополнить,... Читать полностью

Не могу оплатить кредит
МТС Банк

Нахожусь за границе, в лк не могу зайти, по кредитной карте не могу внести деньги не по номеру карты ни по номеру с... Читать полностью

Откуда взялись проценты по кредитке?
МТС Банк

Первый отзыв что я написала еще до того как мне предоставили информацию по поводу природы процентов.  Читать полностью

Как отправить официальный запрос в МТС банк?
МТС Банк

Здравствуйте! Сегодня получила справку от ФНС о моих банковских счетах. Среди них открытый в 2025г ЭСП счет в МТС б... Читать полностью

Не возврат страховки
МТС Банк

Здравствуйте оформляла кредит 6 ноября 2025 г на товары в магазине Лемана про номер договора CP430304/011/25 и со... Читать полностью

Банкротство..........
МТС Банк

10.11.2025 был суд о завершении реализации имущества и списании всех долгов. При обращении 22.12.2025 в МТС чат бот... Читать полностью

Мошенничество через СБП: Получатель в МТС-Банке. Требую блокировки счета мошенника.
МТС Банк

«В официальном чеке операции (SBP ID: B5355120055084070000100011661101) в графе "Банк-получатель" прямо указано: ПА... Читать полностью

Мошенничество через СБП: Получатель в МТС-Банке. Требую блокировки счета мошенника.
МТС Банк

21 декабря 2025 года в 15:00:53 я стал жертвой мошеннической схемы. Под предлогом продажи игры Diablo 4 (канал на Y... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У Альфа банка нет механизма содействия разблокировки по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Как можно с вами работать если вы даже не видите меня в базе данных? 24.12.2025 опять получил ответ от ЦБ, где отка... Читать полностью

ПДС, порядок возвращения личных взносов и ИД.
Сбербанк

Заключил ПДС не читая, поверив на слово сотрудника.А здесь увидел ваши ответы и закралось сомнение. Получается, что... Читать полностью

Блокировка всех счетов по 161-ФЗ без объяснений, добросовестный получатель стал «крайним»

Я осуществляла вывод принадлежащих мне средств, полученных от операций с криптовалютой, через P2P-платформу криптов... Читать полностью

Почему не вернули всю сумму?
Вайлдберриз Банк

Делала заказ на вайлдерриз сразу оплатила картой вайлдерриз банка. Когда товар пришёл, он пришёл в другой пункт выд... Читать полностью

Отмененный заказ в сервисе доставки «Купер»
Сбербанк

24.12.2025 в ~11:45 была заказана доставка из ресторана быстрого питания. Срок ожидания заказа был: 13:49-14:19, н... Читать полностью

24.12.2025 Другое
Домклик не принимает данные с гос. услуг
Сбербанк

Добрый день. Подавал заявку по IT-ипотеке на сайте Домклик. Вернули заявку с текстом:"Комментарий консультантаЗдра... Читать полностью

24.12.2025 Другое
Решить проблему с платежами по кредиту
Сбербанк

Вопрос решён, спасибо большое менеджеру Екатерине за оперативность!! Читать полностью

24.12.2025 Другое
Т-мобайл удержание клиента
Т-Банк

Сколько мне еще ждать вашего ответа. Горячая лииния молчит и ничего не говорит, однобарзные ответы и постоянные пер... Читать полностью

когда вернут деньги?
Ozon Банк

Банк озон запретил переводы и какие либо операции,я решила закрыть счет с выводом средств.Все подтвердила,отправила... Читать полностью

Некомпетентные работники т банка
Т-Банк

Я просто в шоке какое отношение к людям , людей за людей не считают , специально время тянут деньги у себя держуТ,... Читать полностью