После обновления приложения МТС Деньги из кабинета пропали кредитная карта и кредит. Нет возможности их пополнить, не выбираются счета для зачисления денег, отделения банка в городе нет. Кредитка отображается, но никакой информации по ней нет. Не вижу ни долга, ни когда оплатить, не имею возможности внести деньги! Обращение в поддержку было создано, но результата нет. Скоро праздники, что делать? заявка INC1398164.
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
Для корректного отображения продуктов, пожалуйста, повторно авторизуйтесь в приложении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Продукты банка
06.11.2025 мною был оформлен нецелевой ипотечный кредит со всеми необходимыми услугами и страховыми отчислениям. Пл... Читать полностью
Добрый день! Продавец игнорирует мои запросы на возврат денег, каждый раз при попытке связаться отправляет в бухгал... Читать полностью
Меня интересует когда????? Читать полностью
Оформили кредитную карту вместо дебетовой - сотрудники отделения на Таганской уверили, что это одна карта специал... Читать полностью
Ранее банк заблокировал мне счет по запросу налоговой. Проблему с налоговой решил, они отправляют запросы на разбло... Читать полностью
Добрый день. Сегодня 2 июня 2026 года. Вопрос не решен. Сколько еще вы будете издеваться? Читать полностью
Я закрыла кредитную карту через перевод баланса от Альфа банка. При закрытии карты были технические проблемы со сто... Читать полностью
Карту оформили, а бонус от https://www.banki.ru/ мне положен? Читать полностью
Здравствуйте.Не буду расписывать что я ваш давний клиент и все остальное (можете почитать в моем предидущем отзыве)... Читать полностью
И сколько еще можно ждать? Первый раз Вы мне ответили 24.05, сегодня 2 июня и до сих пор тишина. Читать полностью
Добрый день! Продавец игнорирует мои запросы на возврат денег, каждый раз при попытке связаться отправляет в бухгал... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь в решении вопроса, так как сотрудники чата в мобильном приложении помочь не могут, предо... Читать полностью
Номер кредитного договора ПНН905834/810/24 ,дата предоставления 11.06.2024 С ноября 2025 года по апрель 2026 у мен... Читать полностью
Банк [censored], вечно блокирует! Пользоваться не возможно, ждешь неделями разблокировку и потом тут де опять блок... Читать полностью
Почему я не могу воспользоваться своими средствами, которые находятся на моём счете в вашем банке? Почему ваш банк... Читать полностью
по акции Rafinad с MTC , опубликованной в Тг канале "Дайджест" 24.12.2025оформил карту МТС банка. Заявка сформирова... Читать полностью
Мне бы хотелось в скорейшем времени получить ответ и возврат моих средств! Читать полностью
Здравствуйте, у меня аналогичная ситуация только с мтс банк( вставлю ссылку на статью)https://www.banki.ru/service... Читать полностью
Снимите пожалуйста мой вопрос. Данный вопрос решаем сами. Читать полностью
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью
Поступил перевод на карту 50 тысяч, которые в дальнейшем я перевел, операции остановили Читать полностью
Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке от 29 октября 2024 года (Кредитный договор №94774326) стол... Читать полностью
Доброго времени суток! Сайт YM*PLAY MOSCOW RUS 11 мая 2026 года списал с моей карты сбера деньги в сумме 399 руб. Я... Читать полностью
A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью
На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью
Всё равно не понял. У организации может быть несколько филиалов в разных городах и если головной офис в Москве, а т... Читать полностью