Список вопросов

Комиссия? Не получила ответ

23.12.2025 22:18
11
Альфа-Банк
Автор
user-255023656123
г Москва

Открыла счет в банке три месяца назад

Без подключения доп услуг, со своей стороны в личном кабинете подписки не оформляла

Было зачисление в размере 6 тысяч рублей

Далее в банк не заходила, вчера зашла в банк и увидела три списания комиссий на сумму 1200 рублей

я не пользовалась услугами, не пользовалась подпиской 

мало того - мне даже смс оповещения о списании не пришли

требую вернуть деньги за комиссии, так как я услугу не подключала 

в обращении на возврат комиссии мне было отказано

номер обращения Рассмотрели ваше обращение A25120610481

если не решим данную проблему - буду обращаться в центральный банк с жалобой на подключение услуг без должного уведомления клиента

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу разблокировать свою карту
Альфа-Банк

Здравствуйте мне заблокировали карту летом за переводы, переводы получал исключительно от друзей и членов семьи. Ср... Читать полностью

24.12.2025 Другое
Здравствуйте карта привязана не на мой номер телефона я не могу войти в банк что делать. Только сегодня забрал карту не могу не как войти в банк.
Альфа-Банк

Здравствуйте карта привязана не на мой номер телефона я не могу войти в банк что делать. Только сегодня забрал карт... Читать полностью

Сняли 2990 р без согласования и просят чтобы пополнил карту
Альфа-Банк

Здравствуйте!Сколько будете изучать? Читать полностью

"Бесплатный" сыр. Как Альфа-банк оставил меня без выплаты под Новый год
Альфа-Банк

В ноябре, зайдя в приложение Альфа-Банка, увидел плашку с акцией по привлечению новых клиентов в банк. Такая уже бы... Читать полностью

24.12.2025 Другое
Как отозвать все личные данные из банка?
Альфа-Банк

Как отозвать личные данные из банка ? Читать полностью

Как закрыть счет в банке ?
Альфа-Банк

Как закрыть счет в банке Читать полностью

Как поставить банку запрет на открытие счетов?
Альфа-Банк

Как поставить банку запрет на открытие счетов ? Читать полностью

Как отменить заказанную карту Я заказала себе карту Альфа банка но передумала. Заказала совсем не давно. Не знаю как отменить. Я не зарегистрированна на сайте и приложения у меня нет.
Альфа-Банк

О боже... Как же тяжело разобраться... Вам вообще не понятно куда писать... В службу поддержки не напишешь... А зво... Читать полностью

Отказ в выплате страховой премии при досрочном погашении кредита
Альфа-Банк

Попрошу оперативно. Так как с завтрашнего дня, как мне сказали у меня пролонгируется страховка. Хотя кредит давно п... Читать полностью

24.12.2025 О банке
Альфабанк издевается над клиентами и блокирует вход в приложение
Альфа-Банк

Купил новый телефон, стал переустанавливать на него приложения альфа и столкнулся с проблемой - они заблокировали м... Читать полностью

24.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, могу ли я разблокировать свой личный кабине без визита в офис ?  Читать полностью

Карта альфа банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте , не смогла позвонить в поддержку альфа банка т.к не могу зайти в приложение , мне нужно поменять номе... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали онлайн приложение, позвонила на линию Сказали ничем помочь не могут На счету лежат деньги Которые мне не обходимы
Альфа-Банк

Как разблокировать онлайн приложение ? Читать полностью

Просят ехать в Москву чтобы забрать деньги!!!
Альфа-Банк

Недавно столкнулся с проблемой 115 фз и решил закрыть счет с последующим выводом средств на другой банк или забрать... Читать полностью

Здравствуйте Скажите пожалуйста почему мне не одобрите кредит
Альфа-Банк

Как Читать полностью

Мой вопрос так и не решили и оставили без ответа, а также не дали возможность дополнить и оставить комментарий! Заблокировали счет по 115-фз и направляют для снятия средств в Москву!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ну поймите, пожалуйста, нам эти средства срочно нужно  Читать полностью

Отказ в закрытии счета и перевода в другой банк на мой счет, а также отказ в выводе наличных через кассу
Альфа-Банк

Альфа-банк отказывает в закрытии счета и переводе остатка денежных средств на мой счет в другом банке, также отказы... Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Альфа-Банк

Когда я получу ответ? Читать полностью

Досрочное погашение после каникул
Альфа-Банк

2 недели прошло Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Альфа-Банк

Альфа банк заблокировал мой счёт и отказывается закрывать счёт и переводить остаток на мой счёт в другой банк. Гово... Читать полностью

Последние вопросы организациям
10+39 Лучший ТОП Online -(КАЗ$$ИНО) - Рейтинговые сайты НА 2025 ГОД: от Рейтинга +102 Новых площадок в России
Вайлдберриз Банк

Приветствую вас, любители азартных развлечений. Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎... Читать полностью

24.12.2025 ОСАГО
ТОП 34!*/-+17~ Проверенных Online-(КАЗ$$НО) НА 2025 ГОД: Рейтинг Надежных площадок России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Ипотечные каникулы участнику сво
ВТБ

Добрый день. Ситуация такая: оформлен ипотечный кредит, сейчас подписываю контракт и становлюсь участником сво. В ч... Читать полностью

24.12.2025 О банке
57*__95!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025-2026 год: топ сайты с с быстрыми выплатами
Вайлдберриз Банк

Приветствую вас, любители азартных развлечений. Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎... Читать полностью

24.12.2025 ОСАГО
Мега_ТОП-(КАЗ$$ИНО) онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+74 РФ и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10+ Официальные Online-(К,а,з,и,н,о) на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +99-89 Лучших Площадок В России
Ozon Банк

Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎no В рейтинге игр на реальные деньги репутации и... Читать полностью

13+=59=+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +25/226/*190* Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП__5 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +12++++ Лучших площадок в России и Мире
Вайлдберриз Банк

Рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎no В списке игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом списке 20... Читать полностью

24.12.2025 ОСАГО
49*__21!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025-2026 год: топ сайты с с быстрыми выплатами
Ozon Банк

Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎no В рейтинге игр на реальные деньги репутации и... Читать полностью

37*-+86!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью