16
Здравствуйте! Моя карта и личный кабинет были заблокированы по 115фз, после чего мною было направлено заявление номер 85647065 почтой России на закрытие счета, которое очень долго рассматривалось, в результате по нему пришел отказ, позвонил в поддержку, где мне сообещили что у меня есть арест на счете, но почему постановление о снятии ареста было выслано всем банкам 10 декабря, а в вашем банке досих арест не был снят? Мне сотрудник ТП предложил еще раз отправить письмо почтой или же приехать лично. А расходы на натариуса это конечно на мне. Можете ли вы снять аресты, который все нормальные банки сняли давным давно, и пересмотреть обращение 85647065???
Здравствуйте! Ограничения со счетов сниманием при получении информации от ФССП или получении от вас оригинала о снятии ареста. На текущий момент от приставов информация не поступала. Вы можете обратиться к ним и попросить направить запрос о снятии ограничений к нам в банк или предоставить постановление лично. После отмены ареста нужно будет подать новое заявление на закрытие карты и счета.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, проблема следующая. После оформления кредита хотела перевести деньги на свой счёт в другой банк, в пе... Читать полностью
Погода поступит в работу моё ОБРАЩЕНИЕ??? Я всё правильно отправляю для закрытия карты по Эл.почте. А мне приходит... Читать полностью
Вот дата рождения. И номер телефона. Что не так? Уже 3 раз высылаю. Читать полностью
Я вам уже прислала свои данные, вот еще раз . Читать полностью
Добрый вечер.Постоянно пользовался картами банка: очень нравилась программа лояльности (классные категории кешбэка,... Читать полностью
Нужные данные отослала. Читать полностью
Разблокируйте мне карту. Мне жить не на что. Что от меня еще нужно, я не понимаю Читать полностью
15.12.2025 было зачисление по реквизитам счета, на сегодняшний день деньги так и не потупили на карту, операторы то... Читать полностью
23.12.2025 мной был осуществлен переводв размере 100 тыс. рублей по сбп из райфайзен банка (по моему номеру телефон... Читать полностью
Карта 9687Номер оформлен и зарегистрирован на меня, карта оформлена от меня по номеру. На кого может быть оформлена... Читать полностью
Здравствуйте, проблема следующая. После оформления кредита хотела перевести деньги на свой счёт в другой банк, в пе... Читать полностью
Прошло уже больше месяца с момента блокировки) Читать полностью
Созванивался с приставом, сказали что было отправлено в банк.Почему после снятия ареста вы не можете пересмотреть о... Читать полностью
В октябре месяце мне заблокировали онлайн банк на основании 115 ФЗ после этого я нотариально заверил паспорт и заяв... Читать полностью
Добрый день. Разблокируйте, пожалуйста, доступ к онлайн-банку. Уже 4 раз за месяц блокируете доступ непонятно почем... Читать полностью
Вы на вопрос не ответили. Клиентоориентированность где? Если вы не компетентны значит надо передать вопрос другим... Читать полностью
Вы устраиваете акции для привлечения клиентов при этом косячите несколько раз обвиняя в конечном итоге клиента. Я о... Читать полностью
Данные прикрепил Читать полностью
Здравствуйте. По достижению возраста 45, заменил паспорт. Как отправить данные, заявление в чате поддержки, чтоб у... Читать полностью
За два месяца списали более 40000 т. Р. Объясните куд??? Читать полностью
Вижу, что коллеги работают над вашим обращением. Сейчас проводится проверка, после нее коллеги сообщат результат по... Читать полностью
Сотрудники банка прессингуют в течении двух месяцев постоянными звонками угрожают,по карте умершего мужа, вступлени... Читать полностью
Мила Добролюбова, как мне оплатить кредитную карту и кредит в данной ситуации? Я нахожусь на работе в другой стране... Читать полностью
День добрый. Пришел ответ от ЦБ. Подскажите пожалуйста сумму поступившего перевода на который поступила жалоба. пл... Читать полностью
вчера перевёл деньги на вклад в банк. Почему вклад неоткрыт? Читать полностью
Жена и дочь лежат в больнице с гонконским гриппом и осложнениями в виде пневмонии. Для поддержки связи с моими родн... Читать полностью
Здравствуйте 24.12.2025 18:20 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась... Читать полностью
Заблокировали карту из-за частых смс об оплате. Читать полностью
Уважаемые представители банка,Прошу разъяснить, по какой причине сотрудники вашего банка при рассмотрении моего обр... Читать полностью