Список вопросов
Ответ дан

Система заблокировала деньги

29.12.2025 10:43
36
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-977216182991
г Москва

29.12.2025 г. система заблокировала деньги на текущем счету (вероятно не понимает, что связанный с ним вклад закрыт), и не даёт совершить ни какую операцию с ними (пробовал более 10 разных). Пытался решить вопрос по телефону, но операторы Мария и Анастасия , считают что это НЕВОЗМОЖНО (для них это действительно невозможно), просил соединить меня с тем кто компетентен в этом вопросе, но это тоже НЕВОЗМОЖНО. ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, не помогает а только вредит.

Ищу другие способы получения своих денег из Дом.РФ, в аналогичной ситуации с Совкомбанком обращение на https://www.banki.ru/ помогло, но через пару дней, а деньги нужны сегодня, это же конец года.

Здравствуйте!

29.12.2025 денежные средства (тело вклада и проценты) были перечислены вам на специальный счёт Финуслуг после закрытия вклада «Надежный».

Мы проанализировали диалоги с поддержкой и не можем назвать их идеальными. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и примем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
110 ЛУЧШИХ ӦНЛӒЙН КӒЗИНӦ на 2025-2026 ГОД: от SQWOZ +A115 ЛУЧШИХ ИНТЕРНЕТ в Российской Федерации
Банк ДОМ.РФ

Привет, всем! И, вот как мы обещали, мы сделали статью, рейтинг онлайн казино 2026 года. Главной задачей на... Читать полностью

Ипотека IT Повышение ставки
Банк ДОМ.РФ

К уже ранее заданному вопросу, направляю ссылку на комментарий специалиста, ровно по такому же вопросу. https://www... Читать полностью

Ипотека IT Повышение ставки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Оформлена IT ипотека в банке ДОМ-РФ 06.03.2024. Согласно пункту 4.1 Индивидуальных условий Кредитного... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ, физ.лицо
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 29.01.2026 предоставлены документы по Вашему запросу на электронную почту банка.Прошу рассмотреть их в... Читать полностью

Справка с номером ссудного счета
Банк ДОМ.РФ

Можно ли сформировать справку актуальной датой? Справка действует в течение 10 дней с момента получения. Сегодня 30... Читать полностью

Как ускорить снятие обременения залога
Банк ДОМ.РФ

Не могли бы Вы написать номер кувд здесь? звоню в колл центр каждый час, там пока его нет, очень устал уже звонить... Читать полностью

Закрыть счёт карту дистанционно
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте скажите пожалуйста что за бред такой почему чтобы закрыть дистанционную карту Я должен ехать в офис бл... Читать полностью

Как вернуть ставку по кредиту?
Банк ДОМ.РФ

У меня был кредит по программе «Дальневосточная ипотека» со ставкой 1,99% годовых. 16.01.26 пришло смс об изменении... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Удерживание средств без объяснения причины.
Банк ДОМ.РФ

Банк ДомРФ. 29.01.2026 закончился срок действия вклада .Уведомление о закрытии вклада получил в sms на номер теле... Читать полностью

Ит и семейная ипотека
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Могу ли я взять семейную ипотеку в 2026 году, если у меня уже оформлена ИТ ипотека в 2021 г?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрыть счёт карту дистанционно
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте скажите пожалуйста что за бред такой почему чтобы закрыть дистанционную карту Я должен ехать в офис бл... Читать полностью

Ответ на "29.12.2025 г. система заблокировала деньги на текущем счету"
Банк ДОМ.РФ

Я уже давно всё вам предоставил, но вам лень посмотреть, вы только пишите отписки, но фактичеси ни чего не делаете,... Читать полностью

Ответ на "29.12.2025 г. система заблокировала деньги на текущем счету"
Банк ДОМ.РФ

29.12.2025 г. система (компьтер) заблокировала деньги на текущем счету, решить вопрос с людьми НЕ удалось, для них... Читать полностью

Система заблокировала деньги
Банк ДОМ.РФ

Списали с моего счёта денежную сумму, которая в истории операций не отображается более чем через час после списания... Читать полностью

Заблокировали доступ к онлайн банку!
Банк ДОМ.РФ

Ограничили возможность использования мобильного приложения , а так же возможность использовать остаток денежных сре... Читать полностью

не авторизует в приложении
Банк ДОМ.РФ

С 4 декабря веду переписку о не возможности авторизации в приложении. 5 декабря как и просили предоставил принскрин... Читать полностью

не авторизирует в приложении
Банк ДОМ.РФ

пишу вторую претензию со скринами по просьбе сотрудника банка. после того как получил смс с номером счета для регис... Читать полностью

ДБО для подростков !
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Мы знаем что дебетовые карты в вашем банке с 14 лет, но с 14 лет нужно согласие родителя в офисе. Дел... Читать полностью

отсталый банчок, а не премиум
Банк ДОМ.РФ

1. после подтверждения операции по снятию наличны - звонившая овца все равно блокирует карту! это нормально у вас??... Читать полностью

Не могу месяц отправить закладную.
Банк ДОМ.РФ

Пожалуйста решите вопрос. Сначала банк написал что есть 2 канала для отправки документов по закладой. Через сайт. К... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Список ӦНЛӒЙН КӒЗИНӦ ṪOP-917 России по минимальные депозиты на реальные деньги для 2026 года
СДМ-Банк

Привет, всем! И, вот как мы обещали, мы сделали статью, рейтинг онлайн казино 2026 года. Главной задачей на... Читать полностью

Легенда значемых ӦНЛӒЙН КӒЗИНӦ в интернете: ṪOP-189 новых и надежных RTP по Клубм по 2025-2026 год
СДМ-Банк

Привет, всем! И, вот как мы обещали, мы сделали статью, рейтинг онлайн казино 2026 года. Главной задачей на... Читать полностью

5826 ЛУЧШИХ ӦНЛӒЙН КӒЗИНӦ на 2025-2026 ГОД: от SQWOZ +A4922ЛУЧШИХ ИНТЕРНЕТ в Российской Федерации
СДМ-Банк

Привет, всем! И, вот как мы обещали, мы сделали статью, рейтинг онлайн казино 2026 года. Главной задачей на... Читать полностью

Проверенные ṪOP-289 КӒЗИНӦ-ӦНЛӒЙН ЛеГальНыЕ в Мире-Russia: Легендарный СпиСоК 89 успешных интернет прОеКТОВ
СДМ-Банк

Привет, всем! И, вот как мы обещали, мы сделали статью, рейтинг онлайн казино 2026 года. Главной задачей на... Читать полностью

Проверенные КӒЗИНӦ-ӦНЛӒЙН по ṪOP+143/514 в Мире-Russia: Легендарный СпиСоК 38 успешных интернет прОеКТОВ
СДМ-Банк

Привет, всем! И, вот как мы обещали, мы сделали статью, рейтинг онлайн казино 2026 года. Главной задачей на... Читать полностью

10+10 Лучший ṪOP ӦНЛӒЙН КӒЗИНӦ из Списка 435 КӒЗИНӦ Казахстане и узбекистане для 2026 года
СДМ-Банк

Привет, всем! И, вот как мы обещали, мы сделали статью, рейтинг онлайн казино 2026 года. Главной задачей на... Читать полностью

Легенда значемых ӦНЛӒЙН КӒЗИНӦ в интернете: ṪOP-51 новых и надежных RTP по Клубм по 2025-2026 год
СДМ-Банк

Привет, всем! И, вот как мы обещали, мы сделали статью, рейтинг онлайн казино 2026 года. Главной задачей на... Читать полностью

10+10 Лучший ṪOP ӦНЛӒЙН КӒЗИНӦ из Списка 257 КӒЗИНӦ Казахстане и узбекистане для 2026 года
СДМ-Банк

Привет, всем! И, вот как мы обещали, мы сделали статью, рейтинг онлайн казино 2026 года. Главной задачей на... Читать полностью

30000
Сбербанк

нужны деньги для закрытия предыдущих кредитов Читать полностью

Здравствуйте. Банк МТС Деньги незаконно удерживает средства на счёте, не давая мне доступ к моему счёту. А всё из-за того, что 14.12.2025 я написал заявление на смену основного номера. В договоре чётко прописано, что на смену номера дается 30 дней.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В моём случае прошло 47 дней и ничего не поменялось.  Читать полностью