Список вопросов
Ответ дан

Игра "бросок удачи" - лохотрон от ВТБ

30.12.2025 15:07
11
ВТБ
Автор
user-335623858443
Респ Башкортостан, г Белебей

Играла в игру почти с самого начала, заходила ежедневно. по итогу, прошла все 5 лиг игры и попала в легендарную. Однако почему-то по завершении игры у меня не отображается рейтинг легендарной лиги, а в поддержке отвечают, что я якобы не попала в легендарную лигу, поэтому и не вижу рейтинга. Как блин??? Я там заняла 51 место, что равно сертификат озон на 500 р. В итоге ни сертификата, ни места в лиге, ни решения моего вопроса. А главное-я лишена возможности зайти в игру и сделать скриншоты с самой игры со своими достижениями. Вот так обманывают нас.

Добрый день!

Чтобы мы могли идентифицировать вас в качестве нашего клиента, просим направить ваши ФИО и дату рождения на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Горячая линия 959976».

С уважением,
Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Зависла зарплата, статус "в обработке".
ВТБ

Все сотрудники получили еще утром зарплату, у меня статус " в обработке" висит уже 7 часов? На мои закономерные воп... Читать полностью

Не смогла закрыть сим карту
ВТБ

По истечению 90 дней моя сим карта автоматически закроется? Завтра по ней должно быть списание. Но если я ей не пол... Читать полностью

Заблокировали учетную запись в приложении. Отказали в выдаче денег.
ВТБ

Пришел в отделение банка города Ржев лично с паспортом как положено в попытке вернуть доступ или же снять деньги на... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте! Ограничили доступ в лк, по телефону ничего не говорят. Подскажите что мне делать? Обязательно ли мне... Читать полностью

30.12.2025 О банке
Возврат зависших средств
ВТБ

Здравствуйте, вчера платила за заказ в аптеке картой ВТБ, платёж завис. Аптека мне лекарства не отдала, т.к. чек об... Читать полностью

Закрытие вклада в ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня был закрыт вклад, прошло 6,5 ч, начисления денег на мастер-счёт нет. Обработка. Сотрудники по... Читать полностью

Не возврат денежных средств, на сче́т после окончания срока вклада.
ВТБ

Сегодня закончился вклад , а денежных средств , что- то не вижу на своём счёту, обращался в техподдержку, ответ : "... Читать полностью

Зарплата висит в обработке
ВТБ

Почему зарплата весит в обработке и до сих пор не поступила на счëт  Читать полностью

Навязали Космовизаком, объяснив пенсионеру, что это страховка обязательна.
ВТБ

Здравствуйте. 30.12.2025 был оформлен кредит V625/0018-5004200. Навязали Космовизаком, наименование продукта кредит... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Бесплатная привилегия на год после перехода из Почта банка
ВТБ

Нигде в условиях не было прописано, что переход занимает 10 дней. Меня подключили 07.11, никто меня не уведомил, чт... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сотрудники ВТБ банка мошенники
ВТБ

При открытии карты в вашем банке, без уведомления меня включили автосписание 15100 руб раз в месяц с моего счета в... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Навязали Космовизаком, объяснив пенсионеру, что это страховка обязательна.
ВТБ

Здравствуйте. 30.12.2025 был оформлен кредит V625/0018-5004200. Навязали Космовизаком, наименование продукта кредит... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Бесплатная привилегия на год после перехода из Почта банка
ВТБ

Нигде в условиях не было прописано, что переход занимает 10 дней. Меня подключили 07.11, никто меня не уведомил, чт... Читать полностью

30.12.2025 Другое
не поступила зарплата на карту
ВТБ

На сколько дольше обычного? Вы мне их 12 января отправите?  Читать полностью

30.12.2025 Другое
Не поступили деньги после закрытия вклада
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня был закрыт мой вклад, прошло 14 ч, но деньги так и не были зачислены на счёт. Всё это время... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Привилегия на год бесплатно
ВТБ

Я была клиентом Почта банка, в личном кабинете мне было предложено перейти в банк ВТБ с условием бесплатной привиле... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Бесплатная привилегия на год после перехода из Почта банка
ВТБ

Скажите пожалуйста 07.11. 2025 ранее 12.11.25? Меня подключили 07.11 Читать полностью

30.12.2025 Другое
ВТБ и Cosmovisa придумали новую схему как обмануть клиента.
ВТБ

Сегодня 30.12.25 приехал сотрудник банка ВТБ. Ранее мне одобрили кредитную карту для рефенагсиоования. Специалист д... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Скорость решения обращений
ВТБ

Какая проверка?? Что с вами?? Обращение уже рассмотрели 2 недели назад, звонили мне и говорили что выплата будет в... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Возврат списанных средств за Slidy.ai через chargeback
ВТБ

Здравствуйте, Алексей!06.12.2025 и 13.12.2025 с моей карты 220077*****0460 Почта Банка (обращаюсь в ВТБ в связи со... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Навязчивая реклама, спам-обзвоны
Совкомбанк

Осенью 2025 года пошел шквал звонков от банка с навязыванием кредита. После звонка на горячую линию и скандала, на... Читать полностью

Оплата не прошла, а деньги списали
ВТБ

Здравствуйте, а мне вернут 1773 рубля, если оплата не прошла, а мои деньги списали? Читать полностью

ПРИ ПОЛНОМ ПОГАШЕНИИ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ И АННУЛИРОВАЛИ ДОСРОЧНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ!
МТС Банк

Какие Сроки?! вы очень сильно меня подставили! Читать полностью

Сотрудники ВТБ банка мошенники
ВТБ

При открытии карты в вашем банке, без уведомления меня включили автосписание 15100 руб раз в месяц с моего счета в... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Прошу выплату компенсации в размере 3000 р за невыполненные обещания и трату моего времени и сил
Альфа-Банк

08.12.25 мне прислал банк смс с предложением оставить отзыв на сравни. Ру и получить вознаграждение за отзыв. 12.12... Читать полностью

30.12.2025 О банке
Банк сменил номер телефона на чужой, повесил кредиты чужого номера под чужим паспортом, которые отображаются в кредитной истории
ОТП Банк

Прошу связаться со мной   Читать полностью

30.12.2025 О банке
Прошу связаться со мной
ОТП Банк

Прошу связаться со мной   Читать полностью

Банк сменил номер без ведома клиента и повесил кредит наличными , которого ранее не было
ОТП Банк

Прошу связаться со мной  Читать полностью

Зависла зарплата, статус "в обработке".
ВТБ

Все сотрудники получили еще утром зарплату, у меня статус " в обработке" висит уже 7 часов? На мои закономерные воп... Читать полностью

Получить кредит гражданину РБ
Банк «Санкт-Петербург»

Можно ли получить кредит гржаданину РБ, проживающему в РФ? Читать полностью

30.12.2025 Другое