Внесла на карту альфа банка деньги по терминалу втб , на терминале было написано комиссия 0 рублей , соответсвенно я воспользовалась услугой , зашла в приложение альфа проверить средства , оказалось , что альфа взяла комиссию за услугу 3345 рублей . Прошу вернуть комиссию , потому что на терминале никак она не высвечивалась .Если бы сразу было написано ,я бы не стала вносить. Нужно правильно информировать людей . прошу расмотреть в индивидуальном порядке за первый случай, впредь буду знать!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelКогда дадут ответ на первый вопрос? Читать полностью
Метро Крылатское. При попытке открыть вклады у нас с женой менеджер открыто!!! вымогала по 6000 рублей якобы за доп... Читать полностью
Сегодня заказал карту на свой адрес но в назначенный день и в назначеное время не могу получить карту, бонусом поня... Читать полностью
Здравствуйте. Случай такой. Цифры примерные. +-3000. Есть кредитная карта. Лимит 50 000. На балансе 20 000. То есть... Читать полностью
Как с Вами связаться? Укажите номер телефона Читать полностью
Здравствуйте! Обращалась в отделение г. Москва ул. Красного маяка д 2 Б, сотрудник Алина для разблокировки приложен... Читать полностью
Я Матвеев Юрий Викторович прошу снять ограничение у меня был запрос направлен на снятие ограничения по 161 фз Читать полностью
Добрый день. В августе 2025 г. заметила, с меня списали комиссию Альфа-Смарт в размере 399 рублей. После обращения... Читать полностью
Почему у вас подключается не нужная услуга Альфа Смарт автоматически клиентам ?? в следствие чего у меня списали 3... Читать полностью
4 января был срок обязательного платежа, средства были, проблем нет. Но, в этот день не работал приложение через те... Читать полностью
Здравствуйте верните пожалуйста деньги. Их списали без моего согласия и сайтом я не пользовался давно. Читать полностью
Я попробовал попользоваться этим сайтом 1 раз и купил пробный период за 1 рубль, а вчера у меня списывается 899 руб... Читать полностью
24.10.2025 погасила кредитную карту *9444 кредитными средствами с Т-банка на общую сумму 65883 руб. Банк выдает с... Читать полностью
Случайно отправила деньги на "счёт деньги в рассрочку" , как можно вынести деньги Читать полностью
Здравствуйте!Я потратила 1 руб в slidy ai22 декабря,потом я не подключала подписка ,но с моей карты стали списывать... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло списание на 249р от VPNSUB, хотя я ни на что не подписывался. Что делать в такой ситуации?... Читать полностью
Решила я значит положить наличку на карту Альфа банка, через банкомат ВТБ, смотрю перед тем как внести, в банкомате... Читать полностью
Здравствуйте се выслал как и просили Читать полностью
пришло сообщение - фи, Ваша карта *8601 заблокирована в 19:38 06.01.2026. Если Вы не делали блокировку карты, обрат... Читать полностью
Когда дадут ответ на первый вопрос? Читать полностью
Сегодня после телефонного разговора произошла ситуация из которой я поняла, что в мой личный кабинет на Госуслугах... Читать полностью
В 2009 году была поручителем. Заёмщик средства не вернул, по суду платила. В 2011 история закончилась, арест со сче... Читать полностью
Мне же пришел ответ ,что я должен вернуть отправителю перевод ,как я могу это сделать человек делал перевод мне в о... Читать полностью
Если карту заблокировали по 161 ФК из-за множества переводов и поступлений на карту то я смогу оформить новую карту... Читать полностью
Здравствуйте! В чем разница между вкладом и накопительным счетом? Читать полностью
здравствуйте, пришла блокировка по 115 фз и прекращение дистанционного обслуживания, хотел бы закрыть счет и переве... Читать полностью
Почему Банк, курьер банка не получает письменного согласия родителей при открытии счета, выдачи карты! Почему курь... Читать полностью
Здравствуйте! Отвпет не поступил проблема не решена, было уже два списания. Задавала вопрос повторно Читать полностью
здравствуйте прошу закрыть все счета я Матвеев Юрий Викторович прошу все счета и продукты МТС деньги закрыть и отоз... Читать полностью