Список вопросов
Требуется уточнение

Банкомат забрал деньги - чек не выдал, деньги не зачислил...

12.01.2026 11:27
127
Ozon Банк
Автор
user0162173
г Москва

5/01 - при внесение на карту через банкомат ОЗОН - 500 000р - банкомат в процессе пересчета выдал ошибку, попросил забрать карту и тишина, деньги на счет не зачислил, чек не выдал - оставил обращение, но никаких подвижек нет..... Вопрос, как узнать на какой стадии обращение? Кто компенсирует потерянные % - т.к деньги хотел положить на накопительный счет..... Обращение в банк №76970607

Здравствуйте.

Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счета
Ozon Банк

Здравствуйте Подскажите пожалуйста как долго ждать закрытие счета и перечисление денег на другую карту Откладывала... Читать полностью

12.01.2026 О банке
Вчера перевела 1000, затем 150 руб. Деньги не поступили
Ozon Банк

Как вернуть деньги или когда они поступят  Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заблокировали картуЗакрыла счет остаток денег перевела на другую карту, деньги... Читать полностью

12.01.2026 О банке
Как вернуть деньги
Ozon Банк

Вот зтот Anonocenki банк берет без ведома меня мои деньги как вернуть  Читать полностью

12.01.2026 Другое
Банкомат забрал деньги - чек не выдал, деньги не зачислил...
Ozon Банк

Надеюсь.... очень жду Читать полностью

Снятие назаконно 1999 рублей сайтом botspace.store
Ozon Банк

Добрый день! Сегодня ночью 12.01.2026 г. botspace.store сняли с моей карты Озон 1999 рублей. Я не продлевала никак... Читать полностью

Не подтверждается селфи с паспортом
Ozon Банк

Здравствуйте, можно ли устроить ручную проверку паспорта и селфи с паспортом, просто робот из-за чего-то не может... Читать полностью

В октябре 2025 года , была погашена задолженность по 63539/24/16047-ИП, В чат присылал им документ об отмене мер , о сняти аресты с счета , документ от пристава что все аресты сняты , но этот ужасный банк , просто отвечает по шаблону, документ нетот
Ozon Банк

Отправил на почту  Читать полностью

12.01.2026 Другое
Перевод не поступило
Ozon Банк

Ни кто не отвечает ни бот ни почта  Читать полностью

Временно заблокировали счета и карту. На какой период времени?
Ozon Банк

Здравствуйте. Зашла в предложение. Написано временно заблокировали. Как можно узнать на какой период? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат забрал деньги - чек не выдал, деньги не зачислил...
Ozon Банк

Надеюсь.... очень жду Читать полностью

Банкомат сьел деньги
Ozon Банк

Здравствуйте пополнял карту озон банка на 10000 через банкомат Т банка 30.12.2025. 15:29 произошёл сбой деньги не... Читать полностью

Банкомат ВТБ забрал деньги, на счёт они не поступили.
Ozon Банк

Обращение было 11.12.2025 года, т.е. 10 дней вам понадобилось чтобы отправить запрос в банк ВТБ? В итоге деньги три... Читать полностью

денежные средства не постуили на счет через банкамат ВТБ на карту озон
Ozon Банк

28.12.2025 произвела зачислени еналичных в размере 12700 рублей на карту Озон через банкомат ВТБ написали что доожн... Читать полностью

ПРОСТО ТРЕШ! УЖАС КАК ТАК
Ozon Банк

Надеюсь, что хотя бы так мне вернут мои деньги. Читать полностью

ПРОСТО ТРЕШ! УЖАС КАК ТАК
Ozon Банк

Пополнил карту озон банка через банкомат ВТБ 11.12.2025 на 25 тысяч рублей, банкомат выдал ошибку, деньги на счет з... Читать полностью

Банкоматы ВТБ задержвивают наличные
Ozon Банк

Спасибо за участие, вопрос решен. Но тем не менее у меня есть настойчивое пожелание, чтобы такого рода пролемы реша... Читать полностью

Как вернуть свои средства, внесённые через банкомат ПАО Банк ВТБ на карту Озон Банка?
Ozon Банк

Здравствуйте! 13.12.2025 в 17:22:46 вносила 5000 рублей через банкомат ПАО Банк ВТБ под номером 303745, расположенн... Читать полностью

Банкомат ВТБ забрал деньги, на счёт они не поступили.
Ozon Банк

11.12.2025 года хотел пополнить баланс карты OZON банка наличными через банкомат ВТБ. Банкомат денежные средства за... Читать полностью

Банкомат ВТБ забрал деньги, но зачисление не сделал на карту OZON банка
Ozon Банк

10 дней прошло, деньги так и не вернули!!! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счета
Ozon Банк

Здравствуйте Подскажите пожалуйста как долго ждать закрытие счета и перечисление денег на другую карту Откладывала... Читать полностью

12.01.2026 О банке
Вчера перевела 1000, затем 150 руб. Деньги не поступили
Ozon Банк

Как вернуть деньги или когда они поступят  Читать полностью

Проблема с отложенными заявками
Т-Банк

Я такие ответы вижу уже две недели. Все это время никто так и не удосужился всерьез заняться проблемой. Посмотрит к... Читать полностью

Неправомерный регулярный отказ МТС банка в уменьшении кредитного лимита по инициативе клиента.
МТС Банк

по какой РЕАЛЬНОЙ причине мне отказано у меньшего кредитного лимита по карте? У меня есть договор, в нем нет запрет... Читать полностью

Почему не засчитывают отзывы мои ?
Альфа-Банк

Добавила дату и скрины ,все равно не одобрят  Читать полностью

12.01.2026 Другое
Фото санк Петербург.
Сбербанк

У меня списываются деньги с карты я не заходил на этот ото сбербанк ру я хочу вернуть все деньги но карту н хочу бл... Читать полностью

12.01.2026 Другое
Альфа-Защитник - навязанная услуга и невозможность её отключения
Альфа-Банк

11 декабря 2025 года мне сотрудник Альфа-банка выдал дебетовую карту. Я сразу озвучил, что никаких дополнительных у... Читать полностью

Альфа -банк снял комиссию за перевод, но при переводе о комиссии не было предупреждений
Альфа-Банк

здравсауйте , так и не получило от вас ответ. Данные были отправлены.  Читать полностью

Вклад Жаркий процент
Ак Барс Банк

Могу ли я открыть вклад Жаркий процент в Республике Татарстан? Читать полностью

12.01.2026 Другое
СМС-банк - как подключить?
Сбербанк

Здравствуйте. Нашел в статье https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/969572/ ответ от вас, что смс... Читать полностью