15
Здравствуйте, об услугах, обратной связи и решении проблемы. Автокредит в Совкомбанке. В автосалоне подписание договоров было бы быстрее чем 5-6 часов, если бы с ними можно было ознакомиться заранее. Это бы не было для клиента все в кучу, давление временем, когда часть договоров в бумаге, часть на сайте, часть электронно в приложении, часть разберитесь сами. КАСКО нужно, но оно сильно дороже предложений других банков. Даже бог с картой Халва, через которую нужно прогнать 10000₽. Почему её период не привязать к периоду автоплатежа? Сейчас сама проблема. Договор автокредита у меня не на руках и возможно, моя вина, что я платежи с июля месяца по Халве и автокредиту связал одним периодом, так и платил без задержек и по Халве. Если посмотреть по датам платежей, то по Халве необходимые 10000₽ с 24 по 23 число любого месяца, эта сумма там есть. Если я не укладывался в период Халвы с 28 или 29 числа, НИКТО 5 месяцев не дал знать смс, в чате, уведомлением, не поправил. Банк все устраивало или в этом интерес. На телефоне у меня стоит ассистент, потому что нет возможности отвечать на все звонки, и, извините, задолбали мошенники. Если звонил ваш сотрудник, то я спустя время видел пропущеный, и только потом после звонка! , что ваш сотрудник собирается позвонить. Сегодня, 12.01.26 Совкомбанк заметил "несоответствие" и просто прислал сообщение, что я не выполняю условия договора и платеж повышен с 32274₽ до 36281₽! На попытку выяснить в чате причину, мне ответили, что условия изменились ещё с 01 сентября 25 года и минимум по Халве 20000₽!!! О как! Это вы мне подняли стоимость машины на предстоящие платежи на 220+ тысяч₽. Прошу решения: по Халве договору десять тысяч с 24 по 23 число я прогонял, нужный период я посмотрю в приложении и учту при оплате. И вернуть платеж 32274₽. Буду благодарен. Пожеланиями по удобству поделился. С уважением, Пасечников Максим Викторович, 89513909874.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я госслужащая. Отдел безопасности при проверке за 2022-2024 гг выявил в сведениях о доходах, расходах супруга не ук... Читать полностью
12.01.2026 пришло на госуслугах уведомление о водбужении ИП по договору который был закрыт 15.09.2025.(справка о за... Читать полностью
Добрый день! Мной была куплена квартира в Совкомбанке 31.07.2024 г а 29.12.2025 я продаю квартиру , на момент прода... Читать полностью
10.01.26 приобрела товар в рассрочку. При обомление рассрочки магазин запросил сумму в размере 72002 руб. Рассрочк... Читать полностью
Доброго времени суток Маргарита! Подскажите, пожалуйста, когда мне, Избенко Вере Сарпионовне, следует обратиться в... Читать полностью
Добрый день!22/12/2025 мой представить передал в отделения банка Совкомбанка исполнительный лист, заявление, довере... Читать полностью
Оставила заявку на получение карты Халва. Перезвонили с одобрением, предложили забрать ее самостоятельно в одном из... Читать полностью
Жалоба на незаконное возобновленя кредитного договора . Сообщаю о нарушении моих прав со стороны ПАО Совкомбанк.Меж... Читать полностью
хочу написать благодарность, не знаю как Читать полностью
До 02.01.2926 я должен был внести платежа на 40000, по инструкции банка я мог бы платить сегодня 12.01.2026,... Читать полностью
10.01.26 приобрела товар в рассрочку. При обомление рассрочки магазин запросил сумму в размере 72002 руб. Рассрочк... Читать полностью
12 января 2026 года пытался воспользоваться акцией Совкомбанка со скидкой 25% на услуги перевозки "Деловые Линии" п... Читать полностью
Добрынина Евгения Викторовна, договор 14785986667 Читать полностью
У меня изменился срок погашения (рефинансирования других банков) карты халва 24 причина? Конечный срок март 2027г Читать полностью
29 декабря одобрен кредит под залог недвижимости. По состоянию на 12 января деньги до сих пор не поступили. Изначал... Читать полностью
Меня зовут Сырцова Надежда Александровна, 02.11.1954 года рождения, паспорт 9400 294214, место рождения г. Ижевск,... Читать полностью
Добрый день , брал автокредит , был платеж 26т , в данный момент плачу по 29.900 так как акция пропала , предлагают... Читать полностью
Не могу оформить кредит Читать полностью
Пользовался картой халва несолько лет, проблем не было, летом позвонил представитель банка и предложил подключить п... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему, так как сотрудники офиса не заинтересованы в ее решении.Являюсь матерью оди... Читать полностью
Ползуюсь картой 3 месяца, перевела все финансы для получения кэшбека, а вы спрятали выбор категорий и не напоминает... Читать полностью
здравствуйте. 3.01.2026 списали деньги за подписку альфа смарт 399. обратился в чат банка о возврате средств за под... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько примерно ждать ответа? Читать полностью
Я госслужащая. Отдел безопасности при проверке за 2022-2024 гг выявил в сведениях о доходах, расходах супруга не ук... Читать полностью
оплата производиться не с моей карты, отменить подписку я не могу из за того что не могу зайти в личный кабинет, я... Читать полностью
Отвратительный сервис. Старое приложение перекрыли баннером, дозвониться до вас нельзя, нужно внести деньги на кред... Читать полностью
12.01.2026 пришло на госуслугах уведомление о водбужении ИП по договору который был закрыт 15.09.2025.(справка о за... Читать полностью
Добрый день. Я столкнулся с абсолютно недопустимой практикой Альфа-Банка по навязыванию платных услуг и игнорирова... Читать полностью
В данном банке работают некомпетентные специалисты. Подали исполнительный лист 06.01.2026 года. Срок исполнения нем... Читать полностью
День добрый! Являюсь клиентом банка уже более 15 лет, взял потребы платил исправно пока не сократили на работе, дал... Читать полностью