69
Решил расширить возможности счета. Попробовал пройти подтверждение через гос.услуги но не тут то было, в конце проверки данных вылазит ошибка "что-то пошло не так". Попробовал подтвердитб данные через номер телефона (оператор МТС) данные все предоставил, в конце опять заветная фраза "что-то пошло не так". Тех поддержка все это время отвечает шаблоном не можем сказать что не так п.3.5. Думаю ну ладно, назначил личную встречу с представителем банка, договорились. Представитель приехал, сделал фотографии паспорта и т.д. Сказал в течении 30 минут подтвердят, в итоге спустя 30 минут та же самая история. Пишу в техподдержку. Спрашиваю почему личность не подтвердили при личной встрече с представителем банка. Ответ 1в1 не можем сказать по какой причине , доступ не расширен п.3.5. Неделю просто одно и тоже сообщение отправляют
Здравствуйте!
Проверил ваше обращение — вижу, что соориентировали верно.
Сейчас не можем вам предложить расширение возможностей счёта. В чате поддержки рассказали всю доступную информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Законность этих условий будете в суде доказывать Читать полностью
Я все предоставила, заявление, скан паспорта, когда ожидать перевода, и хотелось бы узнать по какой причине не удал... Читать полностью
А техническая возможность нарушать закон значит есть. Я подаю в суд Читать полностью
Ваш ответ — очередная попытка уйти от ответственности. Все документы (Постановление о снятии ареста и подтверждение... Читать полностью
Добрый день. Банк незаконно блокирует платежи и закрывает личный кабинет при оплате в интернет магазине за покупки... Читать полностью
Я видела, что начислено 2000 баллов за "участие". Однако суть моего обращения не в этом.Полученные баллы — это комп... Читать полностью
Я не перехожу по непонятным ссылкам Я не отправляю селфи непонятным банкам Читать полностью
Уважаемый представитель банка, вы сами себе противоречите в рамках одной ветки обсуждения.Час назад вы написали мне... Читать полностью
Здравствуйте! В январе месяце банк перестал начислять баллы. Внятного ответа от службы поддержки к сожалению до сих... Читать полностью
Вы сами себе противоречите. Сначала вы требуете СМЭВ, а теперь пишете: "вы можете прикрепить уведомление в чат".Я У... Читать полностью
Я не перехожу по непонятным ссылкам Я не отправляю селфи непонятным банкам Читать полностью
Не проходит идентификация личности, по какой то ошибке Далее отправили сотрудника банка для прохождения идентификац... Читать полностью
Похоже и здесь не человек а бот. У вас на всё один ответ не нашёл данных 😡 Читать полностью
Обратился в службу поддержки Яндекс Пэй 13 января 2026 года в 13:19 по вопросу начисления бонусных баллов. После ав... Читать полностью
На каком основании банк блокирует карту без объяснения причин. Техподдержка более чем отвратительная. Бестолковые о... Читать полностью
Добрый день! Чат поддержки упорно не хочет моего личного присутствия, продолжают настаивать о селфи с паспортом. В... Читать полностью
Всю доступную информацию это вот этот шаблонный ответ? "Не можем предложить расширить возможности в соответствии с... Читать полностью
Здравствуйте. Вот уже заканчивается 12 января. Никакого баннера,никаких баллов,ничего не было. Почти каждый день я... Читать полностью
Предоставила данные госуслуг, фотгПредоставила данные госуслуг, фотгПредоставила данные госуслуг, фотгППАДДПредоста... Читать полностью
В полном объёме мне так и не восстановили лимит овердрафта. А наоборот постоянно снижают. Условия овердрафта были н... Читать полностью
Здравствуйте, работа по сделке 11-9683298 приостановлена. С менеджером связаться невозможно. Никто не перезванивает... Читать полностью
Добрый вечер, с 1.01.2026 года перешли на АУСН уведомление о переходе подавали через личный кабинет индивидуального... Читать полностью
В конце ноября 25 открыла ИП и начали одолевать звонками разные банки с предложением открыть счёт для бизнеса и тп.... Читать полностью
Здравствуйте! Мне сегодня потребовалось заверить копию платежа(распечатал из своего ЛК Сбербанка). В отделении Сбер... Читать полностью
Максим Быстров, так а рекомендации хотя бы какие то есть? Или мне по 1-му рублю раз в день переводить? Читать полностью
Даже в случае моего самостоятельного обращения в отделение АО «Почта России» для проверки наличия отправлений, полу... Читать полностью
Снизу данные если видны Читать полностью
Добрый день! Оформил кредитную карту от МТС Банка при покупке телефона , без уведомления от сотрудника мне подключ... Читать полностью
Причины понятны, а законное обоснование отсутствует Читать полностью