12
Здравствуйте. Получил сертификат на ОЗОН за покупку ОСАГО через Ваш сайт на 1 т. р. При попытке его использовать - "Вы ранее уже активировали этот подарочный сертификат." Я ничего не покупал и соответствовано не применял никакие сертификаты. Надеюсь, это не очередной обман :( ...Что делать?
Аватар
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Добрый день!
Правильно понимаю, что вы оформляли полис страхования на сайте Банки.ру?
После этого "ответа" вопрос закрыт с формулировкой "ответ дан" !!! Как понимать этот "ответ"? Прочитать ВНИМАТЕЛЬНО вопрос и посмотреть, через КАКОЙ САЙТ прступил вопрос непосильная задача? Это служба "заботы" о клиентах? Скорее служба "забить" на клиента!
Оставляю за собой право публикации данной переписки в СМИ.
Здравствуйте!
Ответила вам здесь:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/968678/что необходимо обратиться в поддержку сайта Банки.ру. Акцию проводит непосредственно сайт Банки.ру. Я представитель Сбера, к сожалению, не могу помочь в вашем вопросе
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
отправил Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту по 115фз. Хочу закрыть договор и забрать свои средства либо наличными ,либо перево... Читать полностью
03.12 была проведена реструктуризация кредита. Но вместо обещанных 3-5 дней её проводили больше 2-х недель после по... Читать полностью
Добрый вечер. Прошла процедуру банкротства, публикация о завершении процедуры имеется, так же имеется определение а... Читать полностью
Не было уведомления об анулировании бонусов сберспасибо,что делать.?бонусы анулировалиНе было уведомления об анулир... Читать полностью
Здравствуйте! С карты моей дочери сегодня списали деньги 990р. Никакую подписку не оформляли. Сайт fitday pro, IP... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты и всех счетов Visa Classic •• 1008 ПАО Сбербанк. Нужно было вн... Читать полностью
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос. Вынуждена писать сюда, так как конкретного ответа не получи... Читать полностью
Списали деньги с подпиской на Валентину я сразу отпинил подписку после списания денег списали 800₽ как мне их вернк... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Я к Вам уже обращалась по этим кредитам по наследству, но с другим вопросом. Моя дочь, вд... Читать полностью
Банк на самом деле полное Г. Не думал о нем плохо, пока не связался. Во-первых, сделал карту по ссылке, надеясь, чт... Читать полностью
АО «ОТП Банк» выявил операции по Счету, содержащие признаки сомнительности, в связи с чем 09.10.2025 ограничил дост... Читать полностью
отправил Читать полностью
Меня зовут Курдюков Кирилл Евгеньевич, 28.12 был совершен перевод на сумму 5663 рубля, но из-за технической ошибки... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту по 115фз. Хочу закрыть договор и забрать свои средства либо наличными ,либо перево... Читать полностью
Мне 68лет.Вносы не вносила. Могу ли в филиале банка ВТБ написать заявление о расторжении договора? Или это можно с... Читать полностью
Каким внутренним нормативным документом АО Экспортно-Импортный Банк регламентируется порядок обработки и рассмотрен... Читать полностью
Здравствуйте.решила воспользоваться услугой изменения даты платежа. На днях .Все было прекрасно,график изменился,... Читать полностью
В 2021 году ФССП закрыл исполнительное производство. В 2021 году ФССП отправила в банк решение о снятии всех огран... Читать полностью
03.12 была проведена реструктуризация кредита. Но вместо обещанных 3-5 дней её проводили больше 2-х недель после по... Читать полностью